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区块链的真正业务

戴维·弗朗杰 (David Furlonger)
克里斯托夫·乌祖罗 (Christophe Uzureau) | 文
时青靖 | 编辑

十年前，随着比特币的推出，区块链在科技领域突如其来。它的首次引入致使许多企业领袖将区块链和加密数字货币视为同义词。事实上，区块链的价值主张要宽泛得多。最基本一点是，它允许两个或更多的人、企业或电脑在没有银行或第三方平台等中介的情况下在数字环境中交换价值。换句话说，区块链重新定义了数字经济的交易条件。

比如，想想看汽车保险区块链如何能够存储保单细节和合同规则，并自动处理第三方索赔，从而提高效率，减少欺诈；或者医院区块链如何能够获取医疗记录，并按需与授权提供机构共享；或者某区块链如何能够获取法国葡萄酒的监管路线，一路追踪到葡萄园，或追踪钻石到矿山，从而减少制假的行为。

这些解决方案中的每一个都已经存在，其他的解决方案还有许许多多。然而，尽管经过了广泛的试验，区块链尚很年轻，还在发展。今天的实验通常只利用部分核心元素来构建区块链，而拒绝使用其他核心元素。特别是，今天的区块链极少包含代用币，而它们的技术架构几乎从未像最初设计区块链的初衷那样去中心化。这在实践中意味着现有的许多区块链解决方案是被单独一家企业或一个小团体所拥有和管理的，只有经过授权的参与者才能加入。（相形之下，比特币区块链没有单独的所有人，任何想参与的人都可以加入。）

集中式管理允许企业领导人试验这种技术，同时回避涉及安全、共识、身份与匿名等诸多有争议的问题。然而，集中式管理的模式也在如何控制区块链的技术、经济和管理方面造成了新的风险，特别是它与数字环境中产生的四种商业“货币”有牵连的时候。这些货币是：

当一家企业或企业联盟构建了一个集中化的区块链时，占主导地位的企业理论上可以拥有技术，获取并集中数据，控制可以访问（或不能访问）解决方案的人选，并制定合同的条款。

当然，并不是所有的区块链都拥有强势的所有者，也不是所有的所有者都希望实施长期控制。有一些解决方案高度集中化，由一个所有者或所有者群体控制货币，而其他一些解决方案则没有实行那样的绝对控制。

为了帮助企业领导人识别差异，我们根据集中化的程度定义了以下五种典型的区块链类型：

1 社交控解决方案

社交控(FOMO)解决方案完全是集中式的，因为它们通常由一家企业领导，供内部使用或者与有限的一组合作伙伴一起使用。它们的出现通常是因为企业希望被人视为创新型企业，可是并没有充分考虑到区块链如何会给业务增值，或者它是否完成工作的最佳技术。结果，FOMO项目很可能成为被硬塞进一个现有技术计划的区块链，而它并不适合该计划。根据指令的来源，即便是级别极高的领导人也可能感觉他们除了跟从之外别无选择。正如一家区域金融服务公司的首席信息官(CIO)向我们表示的：“你们不明白，我的CEO要我做区块链。”

虽然FOMO区块链解决方案不会产生多少价值，但它们并非总是毫无意义。它们可以向市场传递一条信息，即你的企业位居当前趋势的前列。潜在的客户可能会对你再瞧一眼。竞争对手出于类似的FOMO原因而投入时间和资源。

不过，要留心对FOMO类型区块链的强烈反对情绪。当某项规划不良的项目没有产生多大价值时，领导人可能会错误地得出结论，认为他们“尝试了区块链”并且失败了，而其实他们只是错用了案例而已。这些解决方案还可能会增加现有系统和流程的负担，产生不能提升效率的额外成本。

2 特洛伊木马解决方案

对于这种类型而言，诸如数字巨头、主要的供应链参与者，或者小型团体这样的强大角色会开发一种区块链解决方案，并邀请生态系统的其他参与者使用。我们称这些解决方案为特洛伊木马，因为它从外面看起来很有吸引力。他们身后有受人尊敬的品牌。他们通常有强大的技术基础。他们通常解决的是行业内已知的、费用高昂的、影响深远的问题。可是他们也可能要求参与者分享其公司的数据，并以某种方式移交部分的控制权和影响力，使区块链的主要所有者得以巩固市场。

沃尔玛的食品跟踪区块链就是特洛伊木马解决方案的潜在例子。沃尔玛以食品安全为由推出它，这是有道理的。在非区块链的环境里，准确找到造成污染的农场或加工厂可能要花数周时间，在这段时间里，数十人可能会病倒。完整的、可访问的记录可以让沃尔玛这样的商家更快找到污染源，并在源头上加以制止。中国电商巨头阿里巴巴也推出了类似的解决方案，以便更好地对农产品追根溯源，防止销售假冒牛奶、葡萄酒和蜂蜜等产品。

然而，特洛伊木马区块链参与者的风险在于他们对所有者的技术形成了依赖，并被锁定在合同条款中。随着时间的推移，此特洛伊木马因其积累了供应方的数据而有能力对市场施加更多的控制。特洛伊木马类型区块链中的商业货币将在参与者面临高等级风险的情况下进行交易。

3 机会主义解决方案

机会主义解决方案旨在处理现有解决方案难以解决的记录保存方面的已知问题或机会。例子包括澳大利亚证券交易所为简化金融交易而正在开发一个区块链解决方案。同样，美国金融系统的交易后清算和结算中介机构美国存托清算公司(The Depository Trust and Clearing Corporation ，简称DTCC)也创建了一个管理信用违约交换记录的区块链。

机会主义方案的实验可以给参与者带来价值，尽管它们不会产生一个实时的、可操作的平台。一家中东银行的前首席信息官分享了他发起区块链项目的经验，该项目在6个月内被关停。他表示，那次经历帮助银行树立了对区块链的信心，而他的员工也获得了新的技术技能。“我们获得了有关这一切运作方式的有益经验，我们开支（很少），我们的技术退出策略维护了客户体验，”他补充道，“对银行来说这就是很好的公关！”机会主义解决方案可能会造成数据和合同控制权方面的部分损失，可是正如那位银行首席信息官所承认的，这些解决方案提供了经验回报。

4 渐进式解决方案

渐进类型的区块链解决方案旨在随时间而成熟，从而能够以分布式管理的方式使用代用币。一个例子来自不太可能的来源：欧洲足球的中央管理机构——欧足联(UEFA)。欧足联正与隶属于瑞士IT企业ELCA集团的两家科技公司SecuTix和TIXnGO合作，开发一个渐进式解决方案，推动建立一个更安全、更公平的足球门票销售二级市场。

该平台的运作方式是提示购票者下载SecuTix和TIXnGO应用程序。该应用程序连接到一个区块链，门票会进行代币化，这样平台就能记录购票情况并与持票人的详细信息相关联。如果持票人想把球票送给朋友或家人，他/她可以通过应用程序来实现，应用程序会把转手的记录发送给区块链。当持票人希望将球票投放到公开市场时，SecuTix平台会对转售商允许收取的加价进行规定。这种做法防止了哄抬票价，限制了非法经纪人参与的动机。

随着时间的推移，该二级票务市场可能会演变成一个分布式的销售网络，此网络连接了该生态系统里所有的二级门票销售商。渐进式解决方案中的商业货币将在参与者面临低到中等风险的情况下进行交易。

5 区块链-本地解决方案

第五种解决方案也是最后一种区块链类型，要么由初创企业、要么由现有企业的创新部门开发，以创造新的市场或者打破现有的商业模式。它们或许不是从代用币或分布式的管理入手，可是它们的目的就是随着市场的成熟朝着那个方向发展。

区块链-本地活动的一个领域是高等教育。由牛津大学和剑桥大学的一群学者创立的伍尔夫大学志在成为一个非营利的“无国界的数字教育社会”，一个提供学位课程的分布式的爱彼迎(Airbnb)。伍尔夫大学通过安全的合同把教授和学生联系起来，并获取学习交流的记录，这样学生可以获得学分，教授可以得到报酬。

游戏领域也有一个欣欣向荣的区块链社区，由Enjin这样的解决方案构成。Enjin是一个允许用户创建他们自己的代用币来支持其游戏的平台。

本地区块链解决方案将会把新的业务手段置入传统产业。未经测试的技术将是主要的货币风险，虽然它们会吸引那些希望控制自己的数据、又要尝试去中心化的参与者。

区块链解决方案为企业提供了替代方法，用以解决涉及数据分享和工作流的已知挑战，但是买家注意不要过多放弃对数据、技术、访问和合同这些商业货币的控制权。权衡一下你的选择以及承受风险的能力，但是不要让顾虑把你挡在市场门外。数字世界的竞争条款正在界定。区块链的真正业务是给予企业赢得竞赛的机会。

戴维·弗朗杰是高德纳公司(Gartner)的副总裁兼研究员，《区块链的真正业务：领导者如何能够在新的数字时代创造价值》（The Real Business of Blockchain: How Leaders Can Create Value in a New Digital Age）（哈佛商业评论出版社，2019）一书的合著者。克里斯托夫·乌祖罗是高德纳公司的副总裁，《区块链的真正业务》（哈佛商业评论出版社，2019）一书的合著者。