3.3 秘技一点通

技巧1——四招提炼商品卖点，做好商品描述

商品的卖点是商品真正打动消费者的关键点，也被大家叫做“痛点”。提炼出符合店铺特征、商品属性的卖点，把商品描述写得吸引人一些，就能够有效提高店铺转化率。

1.找出消费者诉求

只有知道了目标消费者的需求后，卖家才能“对症下药”。通过以下3种途径，卖家可以知道买家的需求。

（1）买家对商品的评论。

（2）买家与客服的聊天记录。

（3）卖家自己对该类商品的生活感受。

2.给买家购买的理由

淘宝上销售同类商品的淘宝店铺有很多，买家为什么要选择在你的店铺购物呢？首先，销售的商品必须要能够解决顾客的需求；此外，可以在商品详情页中增加一些权威机构颁发的证书，这是买家选择在自己店铺购买商品的重要因素。

3.展现商品特性和功能

买家并不了解商品，因此卖家需要在短时间内让买家了解商品的相关信息。卖家要详细地把商品本身所具有的特性和功能描述出来，消除买家的顾虑，让买家看到该商品有自己想要的一些功能或特性。另外，突出和同类商品的不同，差异化特性能为商品增加附加价值。

4.运用多种营销手段，促使买家下单

到了这步，买家购买商品的概率很大，因此卖家需要抓住这个机会最后一击。可以设置一些优惠活动，如赠送礼物、包邮或者店铺优惠券等以此吸引买家购买；还可通过营造紧迫感，如限时秒杀、限量购买等方式，进一步诱导买家实现购买。

技巧2——快速获得商品详情页图片

详情页的图片是最能吸引买家，也是最能直观体现商品的外观效果的，那么卖家如何才能快速获得自己需要的详情页商品图片呢？

1.掌握一定的修图技巧

部分厂商会为卖家提供商品图，但图片的质量普遍不高。卖家可以在掌握一定的修图技巧后，对厂商提供的商品图进行加工。

2.自行拍摄图片

在经济充裕的前提下，卖家可以找专业的摄影团队来拍摄商品图片。如果资金较为紧张，卖家不妨请亲朋好友来当模特或进行摄影指导，自行拍摄图片。在拍摄图片后，卖家还可以通过后期加工使图片看起来更精美。

3.收集真人秀

很多卖家都知道试用中心，试用中心是一种体验式营销，卖家提供商品给消费者免费试用，消费者根据试用体验提交相应的试用报告。试用可以让消费者产生联想并形成长久印象，促成购买行为发生。同时，卖家也可以收集整理试用报告，将真实的用户体验展现在详情页中，供更多潜在买家参考。

对于淘宝卖家来说，试用营销不仅能给店铺带来人气和流量，还能给店铺带来大量精美、真实的试用报告。例如，图3-26为专业的试客网站——试客联盟网，该网站就拥有大量的活跃试客。这些试客达人大多都是淘女郎、微女郎等。卖家可以通过发布试用活动，吸引试客来参与试用。然后把试用商品发放到试客的手中，试客在试用商品后会提交试用报告。试客的试用报告中包含有商品的细节图、试客真人秀，还有试客对商品真实的评价等。卖家就可以收集这些细节图、真人秀、评价等，并将其运用到自己店铺商品详情页面中。这样既节省了店铺的拍摄支出，又保证了图片的原创性。

技巧3——营销型主图的设计要点

商品主图无论怎么设计，其目的都是为了提升点击率来推动商品成交。这些商品主图因其设计出发点的特殊性统称为营销型主图，下面就为大家介绍几个做好营销型的商品主图的小技巧。

1.主图一般要求

前5张主图图片的大小应不超过3MB，格式可以为GIF、PNG、JPG，JPEG，且为正方形图片。另外，还应注意以下细节。

● 5张商品主图的色系尽量统一。

● 图片不要有边框，且不将多张图拼在一起，应做到一张图片只反映一方面内容。

● 杜绝“牛皮癣”，不要有太多的宣传。

● 注重细节的拍摄，细节往往最能打动人心。

2.主图要具吸引力，突出亮点

主图的好坏直接影响商品的点击率。在价格相差无几的同类商品中，有卖点的主图更具吸引力。为避免“牛皮癣”，不要在主图上体现过多文字或卖点。一般而言，卖家可用文字将最大的卖点展现在主图中，文字应简短、有吸引力，控制在15个字以内，文字所占不超过主图的三分之一。

3.5张常规主图

在淘宝天猫中，一般有5张常规主图，每张主图有不同的作用。

● 第一张，淘宝电脑端搜索展现的图片。这张图片应主要从商品卖点出发，一般为正面图。

● 第二张，天猫电脑端搜索端展现的图片。这张图片通常也应从商品卖点出发，为正面图或背面图。

● 第三张，可以是侧面图或细节图，重点突出与其他商品的不用点。

● 第四张，一般为细节图，可重点突出促销点。

● 第五张，最可能的是手机端搜索展现的图片。因此，该图十分重要，一般为白底商品图。

4.主图视频

淘宝主图视频能以视频展示商品的方式来吸引买家。主图视频是很多淘宝卖家推广淘宝店铺的一个很好的方法。视频在吸引顾客的同时也对淘宝店铺起到宣传作用。

主图视频的制作要求如下。

● 时长：60秒以内，建议9～30秒可优先在“猜你喜欢”“有好货”等推荐频道展现。

● 尺寸：长宽比例为1∶1，这有利于买家在主图位置的视频观看体验。

● 清晰度：画质高清。清晰度≥720像素/英寸；分辨率≥720像素/英寸，码率在2~3MB。

● 内容：突出商品1~2个核心卖点。电子相册式的图片翻页视频观看体验效果差，不建议使用。

● 不允许出现：站外二维码、站外Logo、站外App下载、站外交易引导等内容。

技巧4——短视频营销

短视频是2017年才开始发力的，在手机淘宝中尤为明显。在主图或详情页中加入短视频，有以下优点。

● 短视频要求在短时间内表现出卖点、创意，所以质量方面要求更高。如果在视频中加入导购，转化不会比直播差。

● 短视频字节数占比少、加载快，便于传播。不至于让潜在消费者长时间等待加载视频。

在短视频这方面，卖家可以与相关视频达人合作，付费制作相关视频上传。当然，如果卖家具备视频制作能力，也可以自己拍摄、上传视频。对卖家而言，目前短视频正处于比较好的红利期，卖家应该积极地把握。

短视频是淘宝店铺的趋势，它在提高转化率的同时也会对商品加权。不同类目商品在短视频的制作上会有很多细节点。针对不同的用户，短视频的表达点也会有所不同。

短视频的类型并非单一，例如，手机端的短视频分别在每日好店、必买清单、淘宝头条等板块展现。短视频的类型大体可分为两类：商品型、内容型。

（1）商品型短视频。顾名思义，商品型短视频主要以展现商品卖点为主。这类短视频比较符合快消用户的购买习惯，其展现时长在9～30秒，投放位置在主图第一张或商品详情页里。商品型短视频在发布后，有机会在“有好货”“猜你喜欢”“行业频道”“购买后推荐”等位置展现，可获得免费加权流量。

（2）内容型短视频。相比商品型短视频，内容型短视频的拍摄门槛较高，多以故事情节或达人教学为主。针对新手卖家而言，可找达人、达人机构合作拍摄内容型短视频。由于故事情节丰富，内容型短视频的时长一般在3分钟左右。内容型短视频被抓取展示的位置更多，且被抓取后可能迎来相当可观的流量。