案例导读 我们身边的零售

当我们想要买一件衣服时，你会想去哪里买呢？是隔壁的超市，是远一点的百货公司，还是在市中心或者郊区的购物中心？似乎它们有点不一样，但是它们的区别又在哪里呢？

当我们走进身边的超市，里面似乎有我们生活中很多的必需品，如肉类、饮料、水果、蔬菜、文具……但是当我们想在里面买一支进口钢笔，或者买数码相机的电池时，我们却发现里面没有这些东西，这又是为什么呢？超市里面的货品似乎总是摆放得有一定的规律，同样的货品有时堆在一起，有时又放在架子上，有时还有一张彩色的纸条在货品上面。这些又代表什么呢？

近年来，网络零售兴起，一批电商平台崛起，电商改变了消费行为，正在引领中国零售业的大变革，线上线下融合成为发展趋势。

零售，我们似乎对它很熟悉，但是里面又似乎有很多学问。本章，让我们一起走进中国零售业。