2.1 市场分析概述

市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析。网店可以依托其网购平台的历史和实时数据来展现并分析市场行情。

2.1.1 市场分析的作用

市场分析在经营决策中的作用主要体现在以下几个方面。

●发现机会：网店通过细致的市场分析，才有可能对自己的营销策略做出正确决策，找到适合自己的机会。

●控制销售：网店可以借助活动来吸引流量、提高销量。要想知道如何进行促销活动和选择什么样的促销手段，就要依赖于市场分析工作。通过分析市场，找到迎合市场的促销方法和更有效地控制销售的方式，才能使促销活动成功落地并有效果。

●解决问题：网店在运营过程中会出现各种各样的问题，涉及商品、销售、广告、售后、库存等各个方面。借助市场分析能更精准地找到问题，从而有效地解决问题。

2.1.2 市场分析的目的

针对电商环境，市场分析的目的主要是分析市场规模、市场发展方向、行业周期和消费者层级等。

●市场规模：通过分析市场规模，可以了解市场的大小，这可以帮助网店卖家为进入市场做好相应的准备。同时，电商市场规模的动态变化非常频繁，通过市场分析，当规模变大时可以做出有效的应对；当规模变小时，也能有对应的措施。

●市场发展方向：市场发展方向主要取决于品类的发展方向，而这又与消费者需求、电商平台引导和电商之间的商业竞争密切相关。通过市场分析，可以发现消费者的需求情况，分析电商平台引导了哪些品类，在一定程度上了解竞争对手的情况。

●行业周期：淡旺季是网店需要考虑的重要因素之一。特别是服装品类，更与季节的变化息息相关。通过市场分析，能够更加清楚行业的周期变化情况，有利于控制并调整运营策略。

●消费者层级：不同的消费者群体构成了不同的消费者层级，而针对不同的消费者层级会有不同程度的竞争环境。通过市场分析，能更准确地找到网店应该针对哪种层级的消费者，从而进行有针对性的运营、营销、沟通与维护。

案例阅读

小陈想开网店，但苦于毫无经验，只得向一个从事电商行业超过十年的朋友“取经”。这位朋友以自己的观点告诉他，从事电商行业，首先就要选对商品类目。就跨境电商而言，如果想销售跨境电商方面的商品，首先要观察整个市场内的其他跨境电商选择了哪些类目。例如发现“服饰箱包”和“美妆护理”是跨境电商最热衷的商品领域，就可以优先选择这些商品，而没有必要选择市场需求不高的商品来尝试。

另外，既然是跨境商品，那么商品的来源就有很多，不同国家和地区的商品受欢迎的程度也不相同。通过市场数据的分析，可以发现韩国的美妆护肤商品最受客户欢迎；服饰箱包就显得更为分散，日韩、欧美的服饰有一定的市场，但都不是主力商品。结合市场需求的商品和最受客户欢迎的商品，运营者可以尝试销售韩国的美妆护肤商品。

上述案例通过对跨境电商市场进行简单分析，找到了市场上最热门的商品类目。如果没有进行分析，仅凭自己的主观臆想来选择行业或品类，成功的门槛就可能变得很高。