4．对于所谓的“逃跑者”应该如何进行危机干预？

西英俊：SARS和这次疫情有一个很大的共同点，就是信息给人们造成的恐慌。这是一个全民健康教育的过程。一些离开武汉的人是因为不了解疫情，回家过年。一些是带着惶恐的心态逃离武汉的，我认为这是可以理解的。这种情况引发了一些外地人对武汉人的一种偏见。整个社会对他们包容、接纳，才能让他们感到安全，才会让他们讲实情，得到及时的帮助和隔离，避免扩散。如果是民众间对抗，让武汉居民东躲西藏，风险更大。

这件事也在反映社会的成熟度，反映出大众的心态，是否宽容、包容，是不是真的众志成城地解决这个问题。实际上没有任何一个人可以保证说我在这一生当中不会摊上这样的事。