给管理者的行动建议

组建应急响应团队

组织危机管理生态系统由内部应急响应团队、内部支持系统（财务、行政、采购等）和外部专业支持系统（医疗、媒体、法律、心理等各类专业服务机构）组成。

内部应急响应团队

内部应急响应团队的构成通常包括：决策者（领导者）、相关部门负责人、公共关系负责人、法务、组织协调人、专业人员（心理、IT、安全等领域）。