本章阐述了心理的实质、心理现象、心理过程、个性与人格的内涵、基本概念及基本理论；心理是脑的机能，是人脑对客观现实主观能动的反映。心理学研究的对象是心理现象，心理现象包括心理过程和人格（个性）两个方面。心理过程是指人的心理活动发生、发展的过程，包括认识过程、情感过程和意志过程。心理过程着重探讨人的心理的共同性。人格也称个性，是指一个整体的精神面貌，是具有一定倾向性的和比较稳定的心理特征的总和，包括人格倾向性、人格特征和自我意识，人格侧重于研究探讨人的心理的差异性。学生通过本章学习，能解释心理学基础中的基本概念、简述其分类、阐述其基本特征；知晓心理现象对日常生活及临床护理工作的影响，有意识地提高自己的心理素质，在护理工作中能正确辨别病人的心理现象，有针对性开展护理工作，提升护理质量。