2.2　研究方法：归纳研究

本章采用归纳研究的方法（巴比，2005）进行文献分析。首先，本章的4位参与者分别针对同样的20篇文献进行分析，然后对4组分析结果进行比照，通过比较各自分析结果的差异（包括理解差异和表达差异）确定出在产品架构的作用表现、实现策略、评价标准和研究方法4个关键维度上的统一分析和表达方法，再对研究文献进行统一的分析。在文献分析过程中，由前两位作者先进行分析后，再由后两位作者进行校对，这样有效地保证了文献分析和认识的一致性。

其中，关于研究方法的判断，究竟是案例研究还是案例分析，我们按照Yin（2009）的观点，认为案例研究需要提及资料收集方法、分析方法和研究结论。如果在文献中作者没有明确提出使用了“案例研究”（case study）的方法，或者根据文献我们得不到Yin（2009）提出的基本规范，则认为其不属于案例研究；如果提供的案例资料很详细而且有明确的针对性分析，则认为采用了案例分析方法，否则就认为是举例分析。这一点对于确定研究方法确实是一个挑战，但是在给出比较明确的界定后，我们在文献分析过程中明显地感到对于方法的判断比较清晰和方便了。

产品架构的作用、综合已有文献可以发现，散布于企业经营管理的各个领域，为了更好地梳理和把握产品架构作用的发展脉络，在分析的维度上，我们按照通常的管理职能领域进行划分，这样容易发现产品架构的作用与管理职能领域的关系。本章文献分析结构如图2-2-1所示。

图2-2-1　产品架构的作用分析组织框架