第53章 催缴逾期客户（二）

“那是一个老同事离职后分到她名下的客户。当时上门找不到人，客户本人电话一直未拨通，通讯录上的联系人都联系好几遍了，也未能促使客户‘现身’，后来通过114查询到客户老家那边的社区电话，因此客户老家的亲人都知道了客户欠债不还。客户受不了‘群众舆论’的压力，也丢不起还不起款的脸，然后就自个想办法筹钱把款还上了。”

“原来如此… …”

“所以，催收是一项技术活，待你积累的经验多了，就更加清楚根据不同类型的逾期客户会有不同的催收方式。”

… …

由此可见，对于“无可救药”的客户，只能死马当活马医，能想到的办法都用上。

对于还处在成长初期的信贷员，对于“催收”这个词是陌生的，但是假以时日，用心工作的信贷员都有机会变成“催收高手”，就像一步一步成长为“营销高手”和“考察高手”一样，若希望成长为“风控高手”，它们都是不可或缺的每一步。

“龙哥，我这边有个客户总是联系不上，逾期三天了，也就是之前跟您沟通过的那一个，现在有空吗？麻烦帮忙联系一下呗。”慕容霜说到。

“好，现在马上帮你联系。”龙哥说到。

接着，龙哥用工作号给客户拨去了电话。

“张先生，您好，我是PH催收部的工作人员。”龙哥说到。

“你好。”客户张先生说到，语气有些不自然，显然被龙哥的‘身份’惊住了。

“请问您的那笔款什么时候还？已经逾期3天了。”龙哥说到。

“周五。”客户张先生说到，显然又被龙哥的“魔性”声音镇住了。

“通过什么样的方式？”龙哥说到。

“转对公吧。”客户说到。

“稍后我会让慕容经理给您发PH的对公账号。”龙哥说到。

… …

看到龙哥拨通客户的电话后，慕容霜本来还打算把龙哥的电话拿过来和客户沟通强调一下未按时还款会带来哪些严重的后果，比如会导致征信记录不良，以后难以继续在PH续贷，也难以在其他贷款机构申请贷款，甚至会影响到以后没法买房买车以及购车票也会被限制等等。

“力哥，力哥，我这边有个客户需要安排时间去上门，您能否和我一起去呢？”张小雄说到。

“先和我说说客户目前的具体情况，我再具体分析要不要安排时间上门。”力哥说到。

待力哥了解清楚客户的情况后，意识到这个客户的确需要尽快安排时间去上门。

“我和你们一起去。”慕容霜说到。

“你去干嘛？”力哥说到。

“学习催收技能。”慕容霜说到。

… …

三人一起赶到客户所住的小区大门时，毫无疑问地被保安大哥拦住了。

慕容霜想起了上次到某小区“扫楼”营销时的情形，那时候大伙顺利地“蒙混”过去了，而且还碰上了大发善心的老奶奶，所以没被揭穿。

这次又该怎样才能顺利地进去呢？这时，慕容霜看见安保室的铝合金窗户被推开，从窗户里面探出了个穿着黑色制服的脑袋。