封闭世界原则的运用

一天晚上，罗尼·霍罗威茨和《微创新》作者之一的雅各布·戈登堡（Jacob Goldenberg）忙完了手头的工作，准备开车回家。走到停车场，他们发现汽车轮胎瘪了，只好动手换轮胎，但轮胎的螺母锈住了。怎么办？

他们可以用充气泵给轮胎充气，但当时找不到充气泵。他们可以用金属管套在扳手上，然后用力扭动扳手，但找不到金属管。当然，他们也可以搭乘其他人的车去最近的服务区，但那时已是深夜。于是，两个人决定从汽车本身寻找答案。

罗尼刚说出“我们得在车里或车子附近找工具来拧动这该死的螺母”，雅各布就找到了答案：车上带的千斤顶。他们可以利用千斤顶给扳手施力，拧开螺母，然后换掉轮胎。

这一经历让他们豁然开朗：“原来有创意的解决方案通常就隐藏在问题内部，但人们常常忽略这一点。”

当然，换胎不过是日常生活中的一个例子，解决方案是否有创意，影响还不是那么大。哪怕你没有找到解决方案，或解决方案不是那么有创意，最坏的结果不过是你在办公室里窝上一晚，或为了换胎多付些金钱或时间而已。但有的时候，能否在封闭世界里找到解决方案，关乎着生死。

1970年4月11日，阿波罗13号航天飞船从肯尼迪航天中心起飞。飞行55小时后，飞船上的氧气罐突然爆炸，不仅破坏了飞船的生命支持系统、导航和电力系统，还在飞船的外壳上炸开了一个洞。3名宇航员不得不离开指令舱，转移到登月舱，随即返回地球。

然而，雪上加霜的是，另外一个致命危险出现了：登月舱里的二氧化碳浓度越来越高。按照设计，登月舱里的二氧化碳过滤装置可以满足2名宇航员的需求。现在，登月舱里有3名宇航员，而且返程需要4天。所以，他们急需解决的问题是，怎么降低二氧化碳浓度？

地面的工程师想到了指令舱，那里的过滤装置可以解决这一难题。但挑战在于，指令舱里的过滤装置是方形的，而登月舱里的过滤装置是圆形的，如何将两个不同形状的过滤装置连接起来？

解决方案远没有我们想象得那么简单。如果搁在平日，这个问题根本难不倒美国航空航天局（NASA）的工程师。他们有充裕的时间、大把的资源来设计过滤装置。如果有必要，他们甚至可以打造一个纯金的过滤器。

但是，此时此刻，工程师必须利用飞船里现有的资源迅速找到可行的解决方案。电影《阿波罗13号》再现了当时的挑战：项目经理把大家召集到一起，然后把飞船里所有的物件一股脑地扔在桌子上，明确告诉大家，解决方案只能使用桌上的物件。别忘了，他们还得跟不断升高的二氧化碳浓度赛跑。时间就是生命！

最终，工程师给出了解决方案。宇航员先从指令舱拿出方形过滤器，然后用软管一端与方形过滤器的前端连接。接着，用纸板做出一个弧形，覆盖在过滤装置上面。再用一个塑料袋套住弧形纸板和过滤装置，形成一个封闭空间。二氧化碳过滤器制作成功了！

这一解决思路与罗尼的封闭世界原则不谋而合：利用系统内的资源解决问题。在这个案例中，封闭世界就是飞船，工程师提出的解决方案只能利用飞船上的资源。