一个弯管故事

1988年，SIT公司创始人之一的罗尼·霍罗威茨（Roni Horowitz）还是希伯来大学航空工程系的一名学生。

一天，一本工程杂志上的一句广告词引起了他的注意——“40小时教会你发明创造！”他想，既然有人敢于声称40小时教会我如何发明创造，其中必有乾坤。没有丝毫犹豫，他马上报了名。上完第二节课，他就知道这个领域值得他为之奋斗一生。

讲授这门课程的老师是基纳迪·菲尔科夫斯基（Ginadi Filkovsky），曾和TRIZ（发明问题解决理论）创始人根里奇·阿奇舒勒（Genrich Altschuller）一起研究TRIZ理论。从罗尼踏入课堂的那一刻起，基纳迪简洁而准确的表达方式就给他留下了深刻印象。他经常回味基纳迪讲述的内容，但并没有完全领悟其中的奥妙。

有一次，基纳迪布置了一个课后作业：若干金属球在一个有折弯的管道里快速移动。在管道折弯之处，金属球会撞击管壁，造成管壁损坏。如何避免这种情况？

运用自己的知识，罗尼很快找到了解决方案：他先把油注入管道，然后冷却管道的折弯处，这样，折弯处就会形成薄薄的一层油冻，当金属球撞击折弯处时，这层油冻可以起到缓冲作用。

在课堂上，他展示了自己的解决方案。“非常棒！”老师称赞道，“但是我会向你展示一个更有意思的解决方案。”罗尼几乎不相信自己的耳朵，还有更棒的方案？！

这是基纳迪的解决方案：用金属球来保护管道折弯处！他先在折弯处加工出一个凹槽，这样，不少金属球会堆积在凹槽处。当其他金属球在管道中快速移动时，它们必然会朝着折弯处冲过去，这一冲击力会迫使堆积在凹槽处的金属球继续停留在原处。也就是说，在管道里滚动的金属球将与堆积在凹槽里的金属球发生碰撞，从而避免了金属球与管壁发生直接碰撞。

在这个案例中，金属球本来是问题的始作俑者。但是，这么一设计，金属球反而变成了解决方案。这一思路让罗尼甚为钦佩。但是，让他疑惑的是，为什么他没能构思出这么精妙的解决方案？

这一疑问一直萦绕在他心头，直到有一天他在回顾所有创意性解决方案时，突然注意到一个几乎所有方案都具有的共同特征：这些解决方案没有添加任何新的组件，都是在问题本身所在的世界之中寻找答案！

以折弯管道为例，罗尼提出的方案是往管道里注油，但是，油在原有系统中并不存在，这是新的组件。而基纳迪提出的解决方案没有添加任何新的组件。

罗尼为自己的这个发现感到欣喜不已，并通过试验验证了这一假设。由此，他提出了封闭世界原则——解决问题或创造新的解决方案时，应该尽力利用产品或系统本身以及相邻环境中已有的资源。