三、汽车终端服务经营的痛点

汽车终端服务市场行业可谓是近些年的后起之秀，但是最近一段时间，频繁看到汽车终端服务市场中的某些店面倒闭。这些倒闭的店面，大体上都具有相似的经营痛点，如下图所示。

汽车终端服务店的经营痛点

1. 一味追求高端门店

谁都希望做更少的订单赚更多的钱，所以提高客单价是很多门店奋斗的目标，越来越多门店力求转型成高端汽车服务门店。在后期利益的驱动下，很多创业者在开店前夕“砸重金”买下过大的店面，装修能多豪华就多豪华，设备不管是用到的用不到的都备齐，招兵买马的数量也非常庞大。然而，汽车服务行业并不是暴利行业，资金回流慢，规模太大的门店消耗也大，如果没有强而有力的资金支持，很快就会入不敷出，面临倒闭。

2. 抄袭成风

很多门店并没有自己的个性和特色，除了店名不一样外，门店的装修风格、摆货样式，甚至是广告语都“多有雷同”。特别是在汽车服务门店较为密集的街道，一眼望过去，每家都一样，你怎么能指望消费者能被你吸引呢？

3. 员工不给力

我们经常发现一些汽车维修、美容店选址不错，装修也有风格，项目也齐全，经销的品牌有一定的知名度，但生意却不好。在这样的店里，我们会发现员工一个个没激情，甚至还拉帮结派，没有以门店的利益为先。

4. 深陷价格战

在汽车服务门店密集的区域，大家都是以让利促销来带动营业额，和竞争对手打价格战。然而，频繁的促销与价格战并没给汽车美容店带来如水一样源源不断的客流，反而生意越见清淡，利润越来越薄，汽车美容技师不断流失。同时，天天打特价、天天免费送的活动，会导致门店低毛利、亏本，顾客也日渐流失，实力稍弱的店面纷纷转让，关门大吉！

5. 把自身利益看太重

目前的汽车后市场店面经营者因为暴利的经营思维作祟，加上经营成本的压力不断增大，促使经理和店员常常向顾客推荐一些利润空间比较大的产品。虽然从自身利益出发没有错，但在经营过程中难免表现出过激的硬性推销行为，让顾客产生反感，把你定性为“黑店”，口碑越变越差，来店的车主不想再来第二次，慢慢地门店就要面临倒闭的危机。