好“阿姨”的标准

什么样的人才能成为雇主喜欢的“阿姨”呢？为了把问题更形象的说清楚，我们可以简单把“阿姨”分成以下四种类型：孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马。

1．孙悟空类型的“阿姨”。技术非常强，能搞定很多困难，但是不顾及雇主感受，性格很强势，容易惹祸。

2．猪八戒类型的“阿姨”。坏毛病比较多，爱占便宜，比较懒，喜欢做表面工作。

3．沙和尚类型的“阿姨”。勤勤恳恳，任劳任怨，但是能力一般，不注意形象，没有灵性。

4．白龙马类型的“阿姨”。默默无闻，忍辱负重，干净利索，不显山露水，但是能出色地完成自己的工作，关键时刻还能顶上去。

在护送唐僧取经的路上，白龙马一直默默无闻，很少引起人们的注意。但是他最能出色的完成自己的工作。他一般不说话，默默地工作，除了给唐僧的长期稳健支持以外，就是不辞劳苦地驮着行李负重爬坡。但是当团队里师徒矛盾不可调的时候，他会主动帮忙调和；当唐僧出现极度危险，别人指望不上的时刻，他还能勇敢地站出来拯救唐僧。例如《西游记》第三十回，师徒几人西天取经到宝象国时，唐僧被妖怪变成了老虎，白龙马为救唐僧被打伤，但保全了唐僧的性命。可以说，在取经集体中，白龙马是除唐僧之外西行路上经历时间最长的一个，也是取经事业最忠实的执行者和见证人。

雇主最喜欢的是白龙马类型的“阿姨”，最不喜欢的是猪八戒类型的“阿姨”。在雇主家工作时，“阿姨”就应该扮演白龙马这样的角色。“阿姨”在雇主面前要能够脚踏实地工作而不总想着表现自己，能够忠于职守，安心本职工作，关键时刻能够发挥特长帮助雇主解决困难，即便是立了功也不炫耀。例如，不偷工减料，不泄露雇主隐私，不破坏雇主家庭关系。再例如，即使“阿姨”明天要离职了，今天也要好好为雇主服务；即使女雇主让自己生气了，也不能拿小孩子撒气。这对“阿姨”来说，就是忠诚。

为了更加直观地说明好“阿姨”的样子，我总结了六大类三十一条好“阿姨”的标准，供大家作为努力的方向、学习的榜样。

第一大类，拥有过硬的专业知识（包括但不限于以下这些知识）。

1．具有母婴护理、育儿、家政服务等服务方面所需的专业基础知识。

2．具有催乳、营养餐、早教育儿、收纳、衣物熨烫等与从事服务直接相关的专业知识。

3．具有英语、烘焙、宠物照料、花卉养植等让雇主的生活更为方便和舒适的知识。

第二大类，拥有良好的形象。

4．有良好的卫生习惯，指甲、头发干净清爽，长度适宜；牙齿整洁。

5．有一定的审美能力和形象管理能力，眉型、发型端庄大方，化妆自然，头发的颜色适宜，着装得体。

6．坐有坐姿，站有站相，有良好的行为习惯。

第三大类，拥有较强的社会交往能力。

7．能讲标准的普通话。

8．拥有较好的语言表达能力。

9．表情管理和情绪管理都比较到位，能够一直保持稳定的情绪和心态。

10．能够利用导航软件等独自外出办事或购物。

第四大类，拥有良好的个人品格。

11．忠诚，有责任心。

12．为他人着想。

13．诚实、守信。

14．善良。

15．虚心。

16．学习能力较强。

第五大类，在某些方面有突出表现。例如：

17．特别擅长烹饪，包括烘焙、煲汤、小吃制作等。

18．英语很好。

19．儿歌唱得特别好。

20．长得特别有亲和力。

21．知识很渊博。

22．会开车。

23．能辅导功课。

24．善于早教。

25．会游泳。

26．干活儿快。

27．会理疗。

第六大类，热爱自己的工作。

28．为自己的工作感到自豪，不怕别人知道自己在从事家政行业。

29．特别喜欢小孩儿，对老人有耐心。

30．参加过很多行业内的竞赛和比赛，爱学习，总希望不断提高自己。

31．家里人非常支持自己的工作。

判断一个“阿姨”是不是好“阿姨”，不在于她从事这个行业的时间长短；更不是由证书的多少来衡量的；不在于她自己说自己多好，甚至也不在于雇主说她多好。一个最简单的方法就是看上一家雇主有没有把“阿姨”推荐给自己的朋友，这种推荐是不是常态。因为如果“阿姨”不是真做得好，雇主是不会主动推荐给自己的朋友的。

“阿姨”也可以用这个简单的方法来衡量一下自己，如果不是，就不要再盲目自信，沾沾自喜了。那就抓紧剖析自己的缺点，争取让老雇主的推荐变成一种常态化！