视界—“互联网+”时代的创新与创业
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变化是主旋律

吴军博士在《浪潮之巅》一书中将整个互联网市场比作信息大潮,所有身在大潮中的企业都将面临市场的考验,只有生命力强的企业才能勇立浪潮之巅,对此我深表赞同。更进一步,我认为变化是整个互联网市场的主旋律。“长江后浪推前浪”,新事物的发展往往伴随着旧事物的淘汰。在这浪潮更迭中,那些盛极一时的庞然大物往往会受到巨大挑战。“一招鲜吃遍天”在互联网行业已然不再适用,如果一个企业没有看到变化的必然性,那么等待它的往往是被淘汰的结局。

还记得那家从造纸工厂发展而来的诺基亚公司吗?这个曾经2G时代的手机行业霸主,这个曾经通过塞班系统占据智能手机四成市场的芬兰公司,在2013年却将自己大部分的手机业务卖给了自己曾经的竞争者——微软公司,个中心酸与无奈相信你我都能体会。关于诺基亚公司,我曾亲身体会过它的衰落。2013年我曾去过芬兰诺基亚总公司的技术中心,这个曾经有过2000多名员工的核心部门,当时裁员裁到只剩十分之一。在这种环境下,人们关心的不再是如何做好自己的工作,而是自己明天还能不能来上班、月底还能不能领到薪水养家。当时我还见到了曾经在诺基亚公司技术部呼风唤雨的一位教授,他作为公司3G业务的奠基人曾经为诺基亚公司立过汗马功劳,但也要无奈地接受被裁员的结局。限于年龄偏大,无奈之下他只能接受一般大学提供的为期3年的任教合同,现在他仍在为合同到期后能否续签而发愁。而这,就是市场的变化给普通人们带来的影响。这也说明,不仅仅决策层需要看到行业变化的必然性,每一位创业者和择业者都应当能够提前看到行业变化,提前准备。

曾经独占国内快递市场的中国邮政特快专递(Express Mail Service,EMS),如今也在承受着行业变化带来的冲击。早在1980年就成立的EMS,凭借着根正苗红的出身和得天独厚的政策,一度根本无法在市场上看到竞争对手的影子。但是随着淘宝帮助我们打开电商这道大门,人们对快递的需求急速上涨,而这个古代称为“走镖”的行业得到了迅速发展。随着“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)、顺丰等快递公司的出现,EMS的市场占有率急剧下滑。当然,EMS今天的市场地位与其口碑和服务有着直接的关系,但是从曾经的行业霸主到现在的陪跑者,这种变化带来的落差我相信也只有EMS的员工才能够体会。

日子不太好过的还有传统的电视行业。电视行业与纸质媒体可谓是一对难兄难弟,它们遇到了类似的困境,造成这种困境的重要原因也都是互联网迅速发展的冲击。各种视频资源在网络上都可以找到,而且与电视节目固定时间播放固定节目不同的是,网络资源可以随时观看,在灵活性上完全超过电视节目。在这样的浪潮冲击下,电视台纷纷开始寻求转型来摆脱窘境,推出移动应用布局网络收视人群、采用制播分离(将节目制作的任务交给专业团队,电视台仅仅作为播出平台)的模式提高节目的质量。曾经为大家打发空闲时间做出过巨大贡献的电视台,在互联网和数字化的冲击下又将何去何从?

柯达公司因为将摄影技术推向千家万户而闻名全球,但这个131岁的影像业巨人,在占据全球胶片市场百年之后,却在2012年黯然申请破产。柯达公司曾经是行业技术发展的领导者,黑白胶片、彩色胶片、数码摄影技术,这些都是柯达公司为人类做出的杰出贡献。只要人们还需要拍照,柯达公司这个黄色巨人就永远不会倒下,这不仅仅是柯达公司高管的想法,可能也是整个行业的想法。但谁能想到,这个曾经以创新能力著称的公司,最终却因为没有看清数码化的趋势而被市场淘汰。

《新闻周刊》作为在美国发行超过80年的老牌杂志,是与《时代》、《美国新闻和世界报道》并称美国三大周刊的著名刊物。但是伴随着互联网时代的到来,人们通过网络获得新闻资讯变得简便快捷,当一本以新闻报道为主要内容的杂志摆在人们面前时,上面的新闻往往早已是人尽皆知。面对冲击,《新闻周刊》不得不在2012年宣布停止发行印刷版,全面转向数字版本。虽然2014年杂志又恢复了印刷版发售,但也是将印刷版和网络版捆绑销售。《新闻周刊》的遭遇仅仅是传统媒体受到互联网冲击的一个缩影,正如其总编蒂娜·布朗所说:“有时候,改变虽不尽如人意,但却势在必行。”转型是传统媒体活下来的唯一途径。

在市场的变革大潮中倒下的还有许多其他公司,例如,成立于1931年的百代公司,在发展繁盛期时曾经签约披头士乐队(the Beatles),但在数字化音乐影响下却以被收购为告终。还有曾经牢牢占据手机市场头把交椅却因无法跟上对手步伐而神话不再的摩托罗拉公司,曾经背靠中国移动公司好乘凉但用户体验不佳而被市场直接淘汰的飞信,以及一度占领国内杀毒软件四成以上市场却被对手的免费策略击败的瑞星杀毒软件。

回顾这些曾经的行业霸主,现如今它们的发展情况令人惋惜。诚然,一个公司要想一直名列排头需要很多优秀的品质,例如,正确的发展方向、团结一致的团队、坚定高效的执行力,但是所有的这些都必须建立在承认变化的基础上。变化作为互联网时代的主旋律,只有接受变化、拥抱变化,才能时刻铭记创新并付诸实践,才能永葆竞争力。