1.2 移动互联网概述
移动互联网,即移动通信与互联网的结合。由此可以看出,其包含两个必备要素:一是移动通信技术;二是互联网技术。具体来说,是指移动通信技术与互联网技术、平台、商业模式和应用的结合以及利用它们在现实生活中进行实践活动的总称。
在这里,主要从三个方面对移动互联网做一下简单介绍,如图1-11所示。
图1-11 移动互联网概述
1.2.1 移动互联网的现状
移动通信技术作为一种先进的科学技术,与被誉为20世纪最伟大发明的互联网技术结合,对社会发展产生了极大的影响,可以说它们的结合是对世界发展方式的一种颠覆,从而成就了一个新时代的诞生——移动互联网时代。
在这一新时代下,人们可以通过移动互联网来处理生活中的各个方面,如图1-12所示。
图1-12 移动互联网的应用
从图1-12中可以看出移动互联网领域的迅速发展现状,具体可从四个方面进行分析,如图1-13所示。
图1-13 移动互联网的发展现状
其发展现状的具体内容如下。
1.多元化的应用场景
随着移动互联网以及4G网络的发展,移动应用场景呈现多元化的发展趋势,涉及生活中的各个方面,如图1-14所示。
图1-14 多元化的移动互联网应用场景
移动互联网应用场景的多元化的另一个发展现状是其平台的整合而引起的各场景的融合,这一变化使移动终端用户生活需求的各个方面逐渐向移动靠拢,完全实现移动化指日可待。
2.多样化的营销方式
移动终端的营销方式随着其用户的日益增多及随之产生的移动终端产品形态的逐渐成熟而呈现出了多样化的特征,如APP应用、移动LBS、二维码、微信等以及它们之间各种形式组合的营销方式。
3.蓬勃发展的商务市场
移动终端产品的广泛应用特别是智能手机的普及,其承载的各种信息和服务也逐渐发展,并有与传统商业模式并驾齐驱的态势,在有些领域甚至更胜一筹,由此而衍生出的移动商务市场带来的商业价值是非常巨大的。
4.发展中的移动互联网用户
移动互联网用户的发展主要表现在两个方面:一是移动互联网用户市场规模的增大;二是移动互联网用户规模占比的持续增高。以我国移动互联网用户为例,如图1-15所示。
图1-15 中国移动互联网用户的发展
1.2.2 移动互联网入口
互联网入口,是指链接人与信息的一个通道,那么,移动互联网入口可以说是移动用户进入移动互联网的通道,具体是指通过移动网络获取信息和服务的第一站。它是企业和商家在移动互联网营销中取得竞争优势的根源所在。目前的移动互联网入口有搜索模式、移动浏览器应用、APP应用商店和移动广告。
1.搜索模式
搜索是互联网的一个主要入口,但其在移动互联网中还没有形成规模,主要原因有三:第一,其市场还不成熟;第二,专用的APP可以省去搜索的步骤;第三,搜索信息输入的局限性等。
基于上述原因,移动互联网亟待创新来解决当前问题。而用户用移动互联网进行的搜索一般都是基于位置的即时搜索,目前移动终端上的许多应用都已涉及搜索功能,因而随着移动互联网用户市场的进一步发展和用户需求的增加,未来移动互联网的搜索应用将进入加速期。
2.移动浏览器应用
碎片化是移动互联网应用的一个主要特征,在此种情形下存在的浏览器缺少了互联网浏览器包罗万象的气势,自然也造成了其在应用上的减少,但是随着移动互联网用户市场的成熟以及与之相关方面的发展,这种情形在逐渐改善,如图1-16所示。
图1-16 移动浏览器的应用发展
3.APP应用商店
在APP应用程序中,其通道是双向的,移动终端和用户可以向对方推送服务或信息,从而解决了浏览器的单向通道问题,实现了互动。但是这种互动也存在应用上的弊端,如图1-17所示。
图1-17 APP应用过程中的弊端
4.移动广告
在目前的无线广告市场上,各广告主各自为政,造成资源的极大分散,市场的成长和成熟还需一段时日,而想要到达这一目的,必须聚合多个广告平台的角色,实现无线广告聚合平台,从而形成规模效益。只有在此种情形下,才能真正形成规模化的移动互联网入口。
1.2.3 移动互联网的营销模式
移动互联网的应用已经涉及生活的各个方面,其中蕴含的商业价值同时也受到了商家和企业的广泛关注,关于移动互联网营销模式的探索已经成了业界的热门话题。具体来说,移动互联网的营销模式主要有四种,如图1-18所示。
图1-18 移动互联网的营销模式
1.内容营销
内容一直是一个非常重要的元素。在移动互联网营销中,内容也是如此,其中,“有态度”网络营销的核心观点中就包含“内容营销”这一项。所谓的“内容营销”,是指利用文字、图片等介质把企业的相关内容推送给用户以增强他们对产品的信心,从而促进销售的营销方式。
在内容营销模式中,企业的品牌APP、LOGO、网站、广告等都是内容营销的载体,可以根据它们的不同而选用合适的传递介质,但在传递过程中有一个必须注意的问题,即必须保证核心内容的一致性。
2.用户体验
客户是营销目标实现的必要因素和关键因素。在移动互联网营销中,企业营销同样关注用户体验的提升。在这一过程中,企业在APP应用商店内发布适合自身定位的APP,移动终端用户可以通过下载来了解相关企业信息,这种营销模式被称为“用户体验模式”。
它是一种具有很强的实验价值的营销模式,如图1-19所示。
图1-19 用户体验营销模式的实验价值
3.购物网站
在网上购物越来越盛行的今天,实行移动互联网营销适逢其会。商家和企业纷纷开发自己的APP投放到移动互联网购物网站上,供用户即时浏览商品信息和其他相关信息,促进营销。购物网站APP信息推送的营销模式具有快捷、内容丰富的优势,有利于开启移动购物的全渠道服务。
4.广告植入
广告在对产品进行宣传的同时也会引起用户的厌烦情绪,因而必须改变广告的宣传方式,选择用户可以接受的方式是实现营销目标的必然选择,而将“与应用捆绑的广告”转向“应用中植入与消费者相关的广告”的改变是切实可行的。
关于广告植入,在移动互联网上其形式是多样的,如图1-20所示。
图1-20 移动互联网营销的广告植入