2.1 App营销概述
目前，全球进入了一个移动互联网的时代，这是IT产业继PC互联网后开启的又一新领域。随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将App作为销售的主战场。
相关数据显示，App给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网（PC端）的流量。目前，通过App进行盈利成了各大电商平台发展的主要方向。在移动互联网时代，App营销变得越来越火爆，对于企业来说，未来谁先占领用户的手机桌面，谁就能成为“营销巨头”。
2.1.1 什么是App营销
在认识App营销之前，我们必须了解什么是App，App其实就是移动应用程序的简称（也称手机客户端），它可以在移动设备上使用，满足人们咨询、购物、社交、娱乐、搜索等需求，如图2-1所示。
图2-1 App生活应用
而App营销原是指应用程序营销，也就是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展的营销活动。不过，由于移动互联网的快速发展，目前App营销已经逐步向移动化发展，智能手机的异军突起和迅速普及，让手机变成了App营销的主流平台，如图2-2所示。
图2-2 手机成为App营销的主流平台
•专家提醒
各大电商平台向移动App的倾斜也是十分明显的，原因不仅仅是每天增加的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的App使得用户的忠诚度、活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。
手机App营销是整个App营销的核心内容，是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上和线下的天然枢纽。作为一种符合时代发展的营销工具，App迅速抢占了移动互联网营销的大平台，逐渐发展成为各大电商互相竞争的主流营销渠道，开启了App营销时代。
2.1.2 App营销的特点
进入移动互联网时代，消费者把目光开始投向智能手机，利用手机进行生活与消费；众多企业与个人开发者也开始调整营销战略，把目光投向App营销，希望从中获得利益。
App营销变得越来越受欢迎，是因为其与PC版普通网站营销在用户体验、设计风格、登录方式、互动性等方面相比更具优势和特点。
1．用户体验
用户体验方面更加人性化，满足用户的手机浏览习惯：普通PC网站只适合电脑页面浏览，不适合手机页面的浏览，一旦普通网站在手机上展示，就会不可避免地出现比例不协调，排版不整齐，错位、变形，甚至乱码的现象，这将有损企业形象，降低合作伙伴对企业的好感和信任，进而直接降低合作率和业务量，这是对企业的致命伤害。
而手机网站是针对手机屏幕和手机分辨率的大小而定制的网站，文字和图片的显示比例都适合手机页面浏览，吻合手机用户的视觉习惯和需求，因此，App网站制作已成企业当今的刚性需求。
2．设计风格
手机App的设计简洁清晰、突出重点，普通网站和App网站风格有“详”与“简”的区别。普通网站展现的是企业全面详细的信息，它的特点就是面面俱到；而手机网站是集电话、短信、定位、分享、留言等基本功能为一体的网站，它只展现企业的核心信息，针对性和目的性强，传输数据量小，访问速度快，这些特点更有利于其在手机终端发挥营销价值。简而言之，手机网站是普通网站的简约版，具备画面清晰、板块简约、排版整齐、视觉冲击力强等优势，如图2-3、图2-4所示。
图2-3 京东商城PC网站
图2-4 京东商城App网站
3．登录方式
手机App可用扫描二维码的方式登录，更加便捷快速。众所周知，能满足客户惰性的产品更具生命力，更容易吸引客户，被客户所接受。访问普通网站需要通过输入网址或者搜索引擎来进行访问，而App网站的访问方式更新颖、方便。访问展示型App可通过拍摄二维码直接登录访问，节省了手动输入网址的麻烦，很好地迎合了人的惰性，如图2-5所示。
图2-5 扫描二维码直接登录App
4．互动性
手机App互动性更强，可以增加用户体验度，与PC版普通网站相比，手机端App网站的留言、分享功能更能促进与客户的互动，增加客户的黏度。正因为展示型App制作可以实现上述优势，所以手机App网站制作已成当今企业内在的需求。
此外，App可以下载到手机，让用户能时刻打开访问，不用打开浏览器输入网址，也不用记住网址；它还可以推送信息给企业的下载用户，推荐最新的促销信息，便于用户第一时间看到。
•专家提醒
随着智能手机和平板电脑等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用App客户端的便捷消费与上网方式，而且，目前在国内，各大电商均拥有了自己的App客户端，这标志着App客户端的商业使用已经开始变得越来越火爆。