二、验厂操作和签订内销合同操作
1．案例1的订单中客户对生产企业劳工方面有何要求？
答：订单中，客户对生产企业劳工方面的要求是：“The supplier warrants that the manufacture of the delivered goods has not involved, ,work by children, in an exploiting, health-endangering or slave-like manner, forced labour or explorative prison work.”即要求为，生产企业不允许使用童工，不允许采用剥削性、危及工人健康、奴役式的用工，不允许强迫性劳动，不允许使用囚工。
2．案例1的订单中客户的这个要求与哪个劳工方面的国际标准相似，该标准主要内容是什么？
答：客户的这个要求与SA8000规定相似。SA8000即社会责任管理体系（Socia1 Accountability 8000），是国际上规范企业道德行为和社会责任的一种标准，其主要内容有：
（1）不允许使用童工。
（2）公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
（3）健康与安全：为员工提供安全健康的工作环境；为所有员工提供安全卫生的生活环境。
（4）公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。
（5）不得有各种歧视行为。
（6）公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱等惩戒性措施。
（7）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48 小时，并且每7 天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12 小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班，且应保证加班能获得额外津贴。
（8）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求。
（9）管理系统：公司高管层应根据标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策。
3．跟单员在验厂时，主要对哪几个方面进行分析？
答：跟单员在验厂时，主要对以下方面进行分析：
（1）核实企业法人登记注册情况；
（2）解读供应商、生产企业财务审计报告；
（3）了解企业生产经营能力及经营条件；
（4）测算企业实际生产能力；
（5）核实用印及签字。
4．假如有一家绍兴的A工厂是个服装厂，其生产能力为：现有工作设备每工时平均生产34件订单要求的女式夹克。员工数可排一天两个班次，一周常规的工作时间为5天，每天每个班次工作8小时，工作时间目标为90％，产品合格率为95％。试计算该厂的理想产能、计划产能和有效产能，分析该厂是否具备在6周内完成案例1中订单数量的生产能力。
解：（1）该工厂的理想产能，即按每个班次工作12小时，每周工作7天来算：
该工厂的理想产能=12×2×7×6×34=34272件>14400件（订单数）
（2）该工厂的计划产能，即按每个班次工作8小时，每周工作5天来算：
该工厂的计划产能=8×2×5×6×34=16320件>14400件（订单数）
（3）该工厂的有效产能，即按每个班次工作8小时，每周工作5天来算，考虑工作时间百分率和产品合格率来算：
该工厂的有效产能=8×2×5×6×90％×95％×34=13953.6件<14400件（订单数）
（4）分析
尽管该工厂的有效产能比订单数量少了446.4件，但是考虑到计算的前提条件已经考虑工作时间百分率和产品合格率，且是按每个班次工作8小时，每周工作5天来算，因此尚有每班l—2小时和每周l—2天的加班弹性。若每天按正常工作8小时，每周多加班一天来算：
该工厂的产能=8×2×6×6×90％×95％×34=16744.32件>14400件（订单数）
结论：（1）若能找到质量有保证，生产能力远大于订单数的生产企业，则放弃A工厂；
（2）若不能，可以选择A工厂，但是跟单员除了常规跟单要求之外，要重点做好以下几项工作：①不要在该企业出现插单现象；②按每周工作6天，每天工作8小时来制订生产计划；③跟单员要重点关注该厂，重点进行生产进度跟进和产品质量跟进。若能与工厂配合做好这些工作，应该能够如期交货。
5．假如杭州月亮有限公司与德国KKK Co., Ltd. 就以上订单内容达成一致，签署了合约，并最终选择A工厂作为这票订单的生产厂家，请填充以下供（订）货合同的各个条款，使其完整。
供（订）货合同
需方：杭州月亮有限公司 合同编号：2006M002
供方：A工厂 签订地点：杭州
签订时间：2006年4月30日
一、规格、颜色、数量、单价、金额、交货日期。
二、交货期限和交货方式：（10） 年 月 日前，供方直接送往上海码头需方指定仓库。
三、质量要求：品质按经确认的品质样。颜色也同经确认的品质样（品质样于2006年1月28日由供方提供），一切质量问题由供方负责。
四、数量要求：数量控制在（11）± %之内
五、付款方式：先付30％定金，其余提货时付40％，余下30％凭增值税发票在一个月内结清。
六、包装要求：另附
七、解决合同纠纷方式：本合同履行中发生争议，双方应及时协商解决，协商未果可按《合同法》解决。
八、其他
注：1．本合同签字后生效。
2．本合同一式二份，供需双方各执一份。
3．本合同有效期：2006年8月30日。
答：供（订）货合同条款填写如下：
（1）梭织女式夹克
解析：订单中，货物名称载明为梭织女式夹克（LADIES JACKET, woven），所以合同“品名”栏应填写为“梭织女式夹克”。
（2）斜纹全棉
解析：订单中载明“Shell：100％ cotton twill”，即外层为100%全棉斜纹机织物，所以合同“面料”栏应填写写“斜纹全棉”。
（3）里布
解析：订单中载明“Lining：100％ polyester 230T”，即里布为230T 100%涤纶，所以合同“230T涤丝纺”前应填写为“里布”。
（4）大身：140g/m2；袖子：120g/m2
解析：订单中载明衬棉：100% 涤纶，大身140g，袖子120g（Padding：100％polyester, body 140g/m2, sleeve 120g/m2），即规定衬棉的品质标准为全涤纶纺织，衣服主要地方的衬棉纺织物为140g/m2，袖子的衬棉纺织物为120g/m2，所以合同“衬棉”后应填写为“大身：140g/m2；袖子：120g/m2”。
（5）棕色
（6）灰色
（7）5400件
解析：总件数为14400件（QUANTITY：14400psc），其中棕色为9000件，则灰色为5400件（14400－5400）。
（8）￥268380.00
解析：金额=数量×单价=5400×49.7=268380（元人民币）
（9）人民币柒拾壹万伍仟陆佰捌拾元整
（10）2006年6月20日
解析：订单规定了装运时间，在2006年6月20日至2006年6月30日期间装运，采用海运；否则的话，若在2006年7月1日至2006年7月15日期间装运，需采用空运，且空运费由卖方承担。
（11）1
解析：订单中载明说明数量和金额都允许有±1％增减（More or less 1％of the quantity and the amount are allowed），所以合同中也要注明数量增减控制在±1%之内。