第3章
金融营销环境分析

知识目标

➢ 掌握营销环境与金融活动之间的关系；

➢ 了解营销宏微观环境的相互关系。

技能目标

➢ 知晓不同环境下应该如何实施营销方案；

➢ 掌握金融市场调研的具体方法。

金融营销作为一种营销活动，和其他任何行业一样，都是在一定的社会政治、经济、文化环境中进行的，既受到环境的影响，又会对环境产生一定的反作用。就像人类处于一个动态的生态系统中一样，金融机构不断受到环境变化带来的挑战，成功或失败取决于金融机构对于环境的认识和分析。因此，只有了解营销环境的特点才能更好地认识到环境对金融机构的作用，并以此作为依据，分析这些作用如何影响金融机构的营销活动。

案例3-1　中国农业银行再捐40辆“母亲健康快车”护佑蒙冀湘新4省区母婴平安

2015年11月25日，中国农业银行向中国妇女发展基金会捐款500万元，支持“母亲健康快车”公益项目。此次捐款用于购置40辆“母亲健康快车”，为内蒙古、河北、湖南、新疆生产建设兵团4省区的贫困地区妇女提供健康检查、疾病救治、孕产妇卫生保健等服务。

记者了解到，作为国有控股大型商业银行，中国农业银行始终高度重视履行企业社会责任，积极作为，主动担当。积极致力于服务“三农”、小微企业等实体经济，参与和支持社会公益事业，组织开展各类社会志愿活动，以实际行动贡献农业银行及其广大干部职工的爱心和力量。

多年来，中国农业银行关注支持多个女性公益项目，先后参与了“母亲水窖”“春蕾计划”“农村妇女小额贴息贷款”“母亲邮包”“母亲健康快车”等公益活动。2013年在向雅安地震灾区捐款的同时，组织发动全系统广大职工向中国妇女发展基金会“母亲邮包”公益项目捐款1 094万余元，惠及西藏、青海、宁夏、新疆、甘肃等17个中西部省区的近8万个贫困母亲及家庭；2014年，再次向中国妇女发展基金会捐款360万元，用于购置30辆“母亲健康快车”，车辆分别发往青海、广西、江西、湖北4省区，共为7.3万人次开展健康普查，为2.9万人次开展义诊咨询，为6 968人开展项目培训，救助1 010人，运送孕产妇4 327人，发放药品价值55万元，给当地的妇女儿童带去了实实在在的帮助。

（资料来源：http://www.abchina.com/cn/AboutABC/CSR/SRPractice/201511/t20151126_807880.htm。）