电子商务必学的16堂课:跨境开店+精准营销
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第4章 电子商务支付与交易安全机制


■ 电子支付系统简介

■ 电子支付常见模式

■ 网络安全与犯罪模式

■ 防火墙简介

■ 数据加密

■ 电子商务交易安全机制

■ 专题讨论:第三方支付


随着电子商务日趋成熟,消费者和商家的信息和数据以数字化方式在网络上传输,同时电子支付也成为电子商务不可或缺的一部分。电子支付的方式比一般的传统支付方式便捷,不过成功的关键还在于支付的安全性与支付机制成熟与否。

电子商务交易过程最重要的操作当然就是让顾客支付来完成交易,随着技术的成熟,各种电子支付工具不断推陈出新,使得电子商务市场的产销活动与金融市场的交易产生了新的形态与规则。从早期实体ATM或银行转账、电子方式下单、通知或授权金融机构进行资金转账等交易行为逐渐演变成在线刷卡、网络ATM转账、网上银行支付或转账、货到付款(见图4-1)、手机小额支付、第三方支付(如支付宝或微信支付)等。

图4-1 货到付款是相当普遍的支付方式

提示

支付宝在中国第三方支付市场份额最大,它的支付方式有三种:快捷支付、网银支付、账户支付(余额支付)。消费者完成网络上购物后就可以用支付宝支付。支付宝也可以在智能手机上使用,与之竞争的是微信支付,这时智能手机客户端就分别作为支付宝钱包或微信钱包(电子钱包),这种手机电子钱包因为驻留在智能手机上,因而具备了移动支付的特性,内含更多创新服务,如“当面付”“二维码支付”等。支付宝的网上服务大厅如图4-2所示。

网页来源:https://memberprod.alipay.com/account/reg/index.htm

图4-2 支付宝的网上服务大厅

如果在国外或海外购物,还可以通过PayPal等有储值功能的账户进行在线交易。虽然电子支付的方式比一般传统支付方式便捷,但是建立个性化且稳定安全的资金流环境已成电子商务更为普及时迫切需要解决的问题。

提示

PayPal是跨国的在线资金系统与在线交易平台(见图4-3),适用于全球203个国家,属于ebay旗下的子公司,可以让全世界的买家与卖家自由选择购物款项的支付方式。如果常在国外购物,应该常常会看到PayPal支付,只要提供PayPal账号即可。跨境电商支持使用PayPal,不但可以拉近买卖双方的距离,也能省去不必要的交易步骤与麻烦,如果消费者有足够的PayPal余额,购物时所花费的款项将直接从余额中扣除,PayPal余额不足的时候,还可以直接从信用卡扣付购物款项。

网页来源:https://www.paypal.com/cn/home

图4-3 PayPal是跨国的在线资金流系统