1.3　公众号软文：争取（吸引）粉丝和亿万用户流量

信息化时代的快速发展，带来了庞大的网络用户，而微信便是其中的佼佼者。随着微信公众号平台的推出，其中也出现了百万甚至上千万的大牛，这样的庞然巨物，通过软文进行的商业运作和产品营销的效果也可想而知。而如何撰写好一篇宣传营销效果极佳的公众号软文，这便是我们这节要讲述的内容。

1.3.1　软文内容——兼具个性和价值，脱颖而出

微信公众平台软文营销的内容非常重要，在微信公众平台的内容方面，要把握好两个要点，如下所示。

1. 要有个性化内容

说到个性化内容，这也许是企业最难把握的一个要点，因为企业在发布微信软文内容时，无论是在报道方式上，还是在内容形式上都倾向于长期保持一致性，这样才能给用户一种系统而直观的感受。

长期的个性化往往很难做到，做得不好的话还容易让企业的自成体系失去平衡。但是，如果企业想要让自己的微信公众号与他人的微信公众号“划清界限”，变得更加容易被用户识别，那么个性化的微信内容是必不可少的，个性化的内容不仅可以增强用户的黏性，使之持久关注，还能让企业微信公众号在众多公众号中脱颖而出。

2. 打造实用的价值

在利用微信公众号进行软文营销的过程中，企业一定要注意内容的价值性和实用性，这里的实用是指符合用户需求，对用户有利、有用、有价值的内容。

营销案例

如汽车之家公众号就撰写了一篇与人们生活息息相关的软文，指导人们选车查价的方法，并列举了十个热门品牌标志，如大众、丰田和福特等，如图1-22所示。

就是一篇内容只有一个小程序，撰写只需几分钟时间的软文，获得的阅读量和点赞却很可观。其实，无论是哪方面的软文，只要能够帮助用户解决困难，就是好的软文，而且，只有有价值和实用的内容，才能留住用户。有价值的微信软文，在内容方面有四个表现形式，如图1-23所示。

1.3.2　粉丝互动——拉近企业与用户的距离

通过微信公众平台，企业可以多发起一些有趣的活动，如有奖竞猜、游戏抽奖、促销活动等，以此来调动用户参与活动的积极性，从而拉近企业与用户的距离。

除了发布活动之外，还可以通过其他方式与用户进行互动，例如，通过问卷调查了解用户的内在需求、通过设置各类专栏与用户展开积极的互动等。

营销案例

下面这个公众平台就是通过拼团促销的活动来进行产品宣传和产品营销的，如图1-24所示。

企业将互动信息和软文营销结合起来进行推广，就比单纯的互动信息推送多了很多的趣味性。互动与软文相结合，可以吸引更多的人参与到互动活动中。

1.3.3　价值包装——将产品价值通通展现出来

微信公众号比起微信朋友圈来说，更适合做软文营销，商家可以通过一篇篇的软文告诉客户产品的文化、购买产品的价值等。

营销案例

下面就是公众号宣传产品时，对其进行价值包装的软文，如图1-25所示。

这是一篇给汽车进行包装的公众号营销软文，从标题到正文，从对汽车的整体描述到具体的LED灯、内饰、车载系统和发动机等，一步步对产品进行包装，把产品的价值通通地展现出来，让用户一看就知道这个产品的功效与性价比。

作为一篇宣传产品的纯商业型营销软文，它的阅读量竟然高达10W+，由此可见对产品的价值包装性质的软文也是能被网友所接受的，这是公众号软文营销最直观的手法，也是推出一个产品的最快的方式。

1.3.4　产生好奇心——激发读者继续阅读的欲望

微信公众号在打造软文的时候，若想要让读者认真地读完软文内容，就要通过能够激起读者好奇心的内容，来引发他们阅读全篇的欲望。具体做法是可以在开头的文字上多下功夫，一开始就激发读者的好奇心要比其他方法效果好得多。

营销案例

丁香医生作为排名靠前的运动健康类型企业公众平台，就是利用故事的动人性质，再结合科学的知识讲解，层次深入，吸引读者读完整篇软文，以达到对企业品牌的宣传效果，如图1-26所示。

1.3.5　三步软文——套路式的公众号软文写作方法

在这里，笔者主要为大家讲述“认识我、我的好、来买我”三步法的写作方法。

（1）认识我

因为大多数人没有耐心看完全文，因此在第一段就要将产品的所有要点浓缩出来。

（2）我的好

在下面的段落里将产品的优点慢慢地、一个一个地写出来，让读者对产品的优点加深印象。

（3）来买我

最后一段，要强化产品的销售卖点、价格优势和优惠力度等，让读者看了就有要买的冲动。

运用好这三步法，能够让企业的软文营销效果更上一层楼。

营销案例

圆通速递公众平台就采用三步法的软文写作模式，为产品进行宣传推广，如图1-27所示。

三步法软文写作模式，让人们对产品的了解变得简单方便。从产品信息和特点的讲述，到产品工艺原理与制作方法，再与同类型产品的优势作对比，到最后的购买提示，环环相扣，从容不迫，结构严谨，而且上手简单，操作容易，即使是新手也能写出一篇不错的软文来。