1.1 写作技巧:如何撰写出10W+的微信软文
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,随着微信的兴起而出现,在微信公众平台推出之后更是达到了巅峰。
微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家则可以通过这种方式,推出商品或者企业的信息,将产品推广出去,从而实现点对点的营销。
因此,这其中的最重要的媒介——微信软文的写作就显得非常重要了,如何写出高转发、高评论、高点赞的爆文,这就是下面我们要学习的内容。
1.1.1 微信特点——微信软文营销的3个特点
微信软文营销的特点还是非常明显的,也正是因为这些特点,才让微信软文营销有了发展的潜力,那么微信软文营销都有哪些特点呢?
1. 点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,令每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化软文营销。
2. 功能多且实用
漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,很多企业都经常使用这种微信软文营销方法,虽然效果不是特别好,但优点是不需要什么费用。
位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,搜索到的用户通过签名档就可以看到商家的信息,例如,饿的神、K5便利店等就是采用了微信签名档的营销方式。
二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。不仅如此,企业的品牌也可以设置二维码,利用优惠或者折扣来吸引关注,从而开拓O2O的营销模式。
开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造属于自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。在微信公众平台出现之后,凭借其强大的推广功能,已经迅速获得各大企业和商家的青睐。
3. 迅速和客户“交朋友”
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、讲故事甚至“卖萌”,用所有的形式让企业与消费者成为朋友,因为客户对于陌生人很难相信,但是一定会相信“朋友”。
营销案例
图1-1 洋河一号公众号软文营销案例
如图1-1所示,洋河一号就是以微商作为核心,通过撰写微信公众号软文来进行宣传的。
这是典型的利用公众号作为微信软文的营销手段,其中该软文采用了核心扩展法,顾名思义就是指将核心产品作为中心,从产品特点、效果、销售方法等方面进行扩展延伸。这样写出来的软文逻辑分明,井然有序,围绕着一个中心来进行表述,不至于显得杂乱无章,能够起到最大的引导力。
大多数微商都青睐这种写法,在确定了主题以后,凸显中心加以描述,新手也能够撰写出一篇不离题的软文。而对于熟练的营销高手来说,这样的软文层次清晰,较好上手。
操作过程
以微信公众号为例,介绍一下通过公众号进行微信软文营销的操作方法。
步骤01 打开微信公众号,❶单击“素材管理”按钮,进入“素材管理”界面;❷单击“新建图文素材”按钮,如图1-2所示。
图1-2 进入“新建图文素材”界面
步骤02 执行操作后,进入“新建图文素材”界面,在❶处依次编辑标题、作者、软文内容;❷单击“图片”按钮,添加内容图片,这是一种宣传企业文化和产品的好方法,如图1-3所示。
图1-3 编辑标题内容和图片等
步骤03 执行操作后,添加内容图片,在❶处编辑封面图片,并写好摘要,如果是原创性很强的文章,可单击“声明原创”按钮,以防侵权;软文完成之后,单击❸处的“预览”按钮,进入❷“预览”界面;确认效果不错后,❸单击“保存并群发”按钮,完成在微信公众平台发布软文的全部操作,如图1-4所示。
图1-4 编辑封面图片和摘要,确认无误后发表
1.1.2 营销方法——微信软文营销的6个方法
微信软文对于微信营销来说是一种有效的手段,微信软文是根据企业产品的功效、特色等方面的内容进行深度分析,进一步引导读者产生购买产品的欲望。
优秀的微信营销软文,将最大程度地宣传产品特点,提升企业形象,进而从根本上实现最佳盈利。由此可以看出,现阶段在企业软文营销中,微信营销软文占据着举足轻重的地位。那么一篇好的微信营销软文是如何诞生的呢?下面我们就来了解撰写微信营销软文的6个方法。
1. 思维扩展法
软文撰写者在进行微信软文撰写时,若实在不知道该如何撰写,则可以围绕核心产品从3个方面出发,进行思维的扩展,具体内容如图1-5所示。
图1-5 思维扩展法图解
2. 要点击破法
要点击破法,在微信营销软文中是最为常见的方法之一,主要通过对产品基本特点的介绍,来实现产品推广。在这一过程中,软文撰写者可以结合图片,为软文增添色彩,从而更好地引导阅读者阅读。
也就是说,从产品特点入手,从卖点上吸引消费者和用户,要点击破法的软文营销方式可以更加直观地表现产品,内容较严谨,主题明确,上手难度不大,熟练度不高的作者也可以驾驭。
3. 倒三角法则
由于现阶段大多数的微信营销软文篇幅都较长,对于阅读者而言,将降低其吸引力,而倒三角撰写法则的出现,在很大程度上解决了这一困境。倒三角法则是指软文撰写者在编写微信营销软文的过程中,达到要点集合与重点浓缩的效果,同时尽量控制文章篇幅。
另外,还可以将重点和精华安排在文章首段和其他显眼的位置,调动读者胃口,引发读者兴趣,同时在软文结尾处重点强调产品的优势和成效,也将进一步增加企业产品的销售量。
4. 做好标题
不管是哪个方面的软文,标题都是重点撰写的对象,一个幽默风趣的标题,能极大地吸引人们点击,一个平淡无奇的标题,只会收到用户的余光。由此可见,微信软文的标题也非常重要,一定要根据软文内容进行标题的撰写,千万不要做标题党,那样的话只会让人厌恶。
对于微信营销软文而言,标题的撰写技巧有很多,不同种类和特色的标题都将起到不同的作用。软文撰写者在提炼文章标题时,可以靠近产品特点和关键词来写,这也将进一步增强消费者和阅读者对其产品的好奇心。
5. 利用成功案例
在微信软文写作中,不妨晒出成功案例,更能让顾客信服。例如,一篇微信宣传企业产品的软文,在软文写作中宣传产品的工艺特点之余,可以晒出产品的成交量与受欢迎程度。同时,可以参考市场上同类型产品的销售情况,加以补充说明,通过直观强烈的对比,说出自己产品的优势,以增强说服力。
6. 配图
若是发布在朋友圈的微信软文,篇幅最好不要太长,并配上一些精美的图片,既能提高读者的阅读感,又能为软文增添趣味性。
营销案例
例如,Apple公众号发布的对一款新品WATCH进行宣传营销的软文,就采用了“要点击破法”的营销技巧,如图1-6所示。
图1-6 “要点击破法”进行营销
案例中的Apple公众平台对新款WATCH进行宣传,就是采用了要点击破法进行软文营销。软文从智能手表的功能出发,表明了它不仅是一个时间工具,还是一个通话工具;先简单介绍了产品的使用方法,再详细地阐述了这款产品的优点和使用场景,很直观地向读者表达了这款产品的优势所在,吸引读者进行产品消费。
1.1.3 朋友圈软文——一个会带来巨大商机的圈子
微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能,微信4.0版本于2012年4月19日更新时上线,用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。
一提起微信朋友圈,很多人的第一个反应就是“评论”或者“赞”,当然,用户只能看到相同好友的“评论”或者“赞”,其实微信朋友圈营销软文的发布也有一些技巧,若是运用得好,朋友圈也会带来巨大的商机。
1. 标题关键字的打造和组成
如果是微信营销高手来操作的话,他是结合百度风云榜或者微博热门榜来写标题吸引粉丝,但这个主要是用来吸引流量的。
对于微信营销的新手而言,在撰写微信朋友圈软文时,最简单有效的方法就是在标题中加入关键字,在选择关键字的时候,就要去百度搜索下拉框和百度知道来拼凑了,字数控制在8~15个字以内最佳。
2. 内容结合流行话题
有了好的软文标题,朋友圈软文只能算成功了一半,要想让读者吸纳更多的朋友圈软文里传播的信息,软文的话题也至关重要。
在朋友圈软文的写作过程中,要善于结合流行话题,来增强正文的可读性。所谓的结合流行话题,就是一定要从时下热点话题着手,然后结合自己要推广的品牌或者网站,这样才能够保证自己的微商软文获得更多人的关注,也可以让客户在探索这些热点事件的过程中,有了继续看下去的欲望。
3. 巧妙融合广告
朋友圈软文要巧妙地融合广告,即把需要宣传的产品、服务或品牌等信息完美地嵌入微商软文的内容中,讲究“温柔陷阱”,做到“绵里藏针”。
但是,也不需要藏得太过分,因为如果藏得神不知鬼不觉的,就会令朋友圈软文失去广告的意义。所以在撰写朋友圈软文的时候,只要植入的广告不影响阅读效果,看起来不虚假,大多数用户还是能够宽容对待的。
4. 软文具备分享功能
当今社会是一个信息共享的社会,特别是搜索引擎的出现和发展更是让信息共享得到了更大的发展,一篇好的朋友圈软文需要有极高的可分享性,而这些分享能够让大家产生共鸣,形成思想上的互动,而不是仅仅让商家把自己的广告植入读者的思想中,需要读者主动进行植入,这样才会让客户去宣传,从而让朋友圈软文实现营销价值。
朋友圈软文的分享性,可以从以下几个方面着手。
(1)分享专业知识,解决客户困惑
多多益善的互动,是不能少了答疑解惑的过程的,没有人会接触一个连卖家自己都不愿意去了解的产品。
因此对于粉丝们不能解决的问题要给予帮助,分享企业对于产品方面的专业知识,自己无法解决的问题甚至也可以寻求好友们的帮助。当然,对于那些能帮助企业解决问题的朋友,一定要给一些回馈,或者是红包,或者是有价值的资料等。
(2)分享产品的新闻和客户见证
归根结底,做微商的目的还是要卖出你自己的产品。对于自己产品的优势当然不能自卖自夸,你必须拿出些实际的东西。朋友圈中晒一晒自己的发货情况,订单量,产品动态;产品发给客户,待其使用之后,让其帮忙分享一下使用感受,或者要一些反馈图。这样的分享不仅会刺激你的潜在客户,而且更是展示产品的好机会。
(3)分享产品的实用价值
微信软文营销讲究的是精确客户,针对企业的目标客户群,一定要把企业产品的实用价值分享给读者,也就是抓住客户们的共同所需点。产品的实用价值往往会超出客户的预期,这些实用价值即使不能带来实在的客户,也可以为后面的销售活动或者转化潜在的客户奠定基础。
(4)分享社会热点和乐趣
人们对于新奇的事物,追寻的脚步从未停下来过。每天在网络上、生活里,捕捉一些当下热门的话题、新闻、流行的事物,分享其中的乐趣,这对于朋友圈里的粉丝来说,往往是喜闻乐见的。因此,如果分享的软文可以吸引粉丝们的注意,关注企业的朋友圈也就会成为他们的习惯,产品的销售自然也就不成问题了。
(5)创造话题与朋友互动讨论
在企业的朋友圈中发表一些互动性比较强的话题,让周围的朋友都参与讨论进来,创造的话题最好比较新奇,这样可以调动大家的积极性。创造的话题要抓住热点,制造热点,强势宣传。基于价值,值得注意的是,要重视所有参与讨论的好友,因为这些好友都是平日里对企业非常关注的,所以就可以将这些好友设为“星标好友”。
营销案例
下面这一案例就是微商利用分享功能,把与社会热点内容相关的软文分享到朋友圈的,如图1-7所示。
图1-7 分享与社会热点相关的软文
小米公司打造推出的这篇软文,利用《唐人街探案2》票房大卖这一热点,充分挖掘出了电影与公司产品相关的内容,从而达到产品宣传的目的,可谓润物细无声。
操作过程
下面以把公众号软文分享到朋友圈进行宣传营销为例,介绍一下通过朋友圈的“分享”功能进行软文营销的操作方法。
步骤01 进入任意的公众号内,❶点击你想要分享到朋友圈的软文标题,进入软文详情页面,❷点击右上角图标,如图1-8所示。
图1-8 点击软文标题进入软文详情页面
步骤02 执行操作后,打开分享菜单,❶点击“朋友圈”按钮,进入分享前的编辑页面,❷编辑你要说的内容,编辑好后,❸点击“发送”按钮,完成把公众号软文分享到朋友圈的操作,如图1-9所示。
图1-9 编辑分享前的内容并发表
1.1.4 公众号软文——吸粉引流快速实现软文变现
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,从而实现与特定人群进行文字、图片和语音的全方位沟通。
不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众,私密性更高,因此在微信公众平台中完全可以做一些真正的满足需求和个性化的内容推送。
随着腾讯推出微信公众平台后,微信营销又将会有怎样的变化呢?在具体说明之前,我们首先应该看看微信公众号软文营销到底有怎样的逻辑基础,撰写微信公众平台营销软文时,需要注意和掌握的一些技巧吧!
1. 如何突破人数限制
微信公众平台最重要的就是粉丝的积累。在如何突破人数限制这方面,有个简单的办法,每个号增加到4 000人左右,然后才开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵,每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
2. 引起注意力
偶尔写一篇互动性的软文,但并不是所有人都能看到,因为只有关注了企业订阅号的粉丝才能看到,怎么办?第一,这时候就要在微信中做一些引导粉丝转发的内容,但是不要过于明显,不然会被腾讯屏蔽或者给封掉;第二,可以通过自我回复的方式给自己写几条评论,如谢谢支持等让人觉得很受关注的语句;第三,如果朋友只是点赞却不评论,就可以通过统一回复的方式,说明产品的购买渠道,提醒消费者购买,这样也不显得唐突。
3. 注意标题字数
微信软文的标题要注意前13个字,这13个字会直接影响到软文的打开率。要尽量写得吸引人眼球,为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字。
4. 文章摘要
软文的标题决定公众号软文的打开率,其次是软文的摘要,然后是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者没有配合好,即使软文的内容再好,也会受到很大的影响!
5. 配图很重要
公众号软文的配图很重要,软文太长就要多增加一些图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,那就是如果不知道该配什么图,可以直接配风景图,每个人都不会觉得别扭的。
6. 发布原创内容
微信公众号中,如果发布系列性的原创软文,对于吸引粉丝来说会有很好的效果,也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到企业账号中看前几篇,很多企业都会使用这种手段,事实证明也的确很有效。
7. 公众号发链接
在公众平台发布一些企业首页类型的链接,可以展示企业动态和宣传企业文化。但在公众平台发布链接,一定要发短链接,太长的链接会影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法很简单,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后复制过来即可。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以使用。
8. 软文发布的时间
微信公众平台推送软文的时间最好不要太固定,太有规律的话就不够生活化。但是可以固定区间,如早上8点—10点,发的内容也不能太单一和规律。同一时间发多条朋友圈给人感觉会很不好。
营销案例
中国工商银行作为排名稳定在前五的500强企业公众号,并没有专注企业产品基金等的宣传,而是涉及了娱乐和促销等热点,结合企业文化,吸引粉丝的关注,达到宣传企业品牌的目的,如图1-10所示。
中国工商银行公众号作为一个企业的公众平台,除了能够让用户更便捷地办理一些业务之外,其撰写的软文还同时涵盖了金融、文化、娱乐和政治等层面,结合社会热点,再巧妙地融入自己的品牌特色,有深度,有感情,有趣味,让读者对于公众号软文内容有更大的兴趣,能在很大程度上增加用户黏性,从而为产品营销打造良好的基础。
图1-10 中国工商银行公众号软文内容案例
专家提醒
ZhuanJiaTiXing
公众号软文写作,千万不能写“违规文章”。笔者通过对违规文章的分析,发现集中表现为以下6个方面:诱导关注和分享、欺诈、信息不实和抄袭他人内容、违反相关法律法规和政策、过度营销骚扰用户、涉及低俗性暗示或色情信息。