二、员工绩效考评制度

绩效考评管理制度范本

绩效考评是一种员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考评的结果可以直接影响到员工的薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多切身利益，其最终目标是改善员工的表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意度和成就感，最终达到企业和个人发展的 “双赢”。

第一章　总 则

第一条　绩效考核的目的。

通过规范化考核评价手段，对员工的工作表现和努力程度作出公正合理的评价，促进人力资源管理工作公正和高效。提高员工的工作效率，实现人力资源价值的最大化，确保公司达到既定的管理目标，挖掘员工的潜能，促进员工成功与发展。

第二条　绩效考核的用途。

绩效考评成绩主要运用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

第三条　绩效考核的适用范围。

本制度适用于公司绩效考核的策划、组织、实施、评价、反馈、应用等过程的控制，考核对象为公司全体员工。

第四条　绩效考核的原则。

绩效考评的原则为公平性、公开性、客观性、一致性。

第二章　职责分工

第五条　公司人力资源部是绩效考核工作的管理部门，其职责如下：

（一）制定并修改公司考核制度，报公司总经理审批后督促公司各部门执行。

（二）对考核各项工作进行培训和指导。

（三）对考核过程进行监督和指导。

（四）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告，对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。

（五）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。

（六）协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。

第六条　各部门负责组织部门内部考核工作，其具体职责如下：

（一）在人力资源部的协助下制定本部门员工的考核指示。

（二）负责直至实施本部门考核工作。

（三）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行汇报。

（四）协助处理本部门关于考核工作的申诉。

（五）建立部门人员考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第三章　考核实施

第七条　公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核四种。

第八条　考核的内容。

公司主要从业绩、能力和态度三个方面对员工进行考核，具体实施步骤包括述职、岗位职责说明、专项测评。

第九条　考核者。

（一）考核者原则上为被考核者的直接上级。

（二）在考核期间，如果考核者遇到人事调动，被调离现职务，则考核者所担当的考核工作，进行到被调离日为止，由后任者担当考核者，将考核工作继续进行下去。

第四章　考核结果及应用

第十条　人力资源部依各部门提交的岗位考核评分表，计算得出被考核者的考核最终得分，并确定其对应的考核等级。

第十一条　述职、专项考评系列结果，将登记并装入个人档案中，其中总经理人力资源部经理的专评意见将会同综合评价，在岗位任务考评的框架上对年终评优、年终奖金、晋升、薪金评定产生重要的影响。

第五章　考核申诉管理

第十二条　公司人力资源部是员工考核申诉的日常管理部门，被考核者如对考核结果不清楚或持有异议，可填写 “考核申诉表”，向人力资源部提出申诉。

第十三条　人力资源部在考核结果公开后的7日内接受部门或员工的申诉，过期不予办理。

第十四条　人力资源部接到申诉后，在5个工作日内作出是否受理的答复，对于无客观事实根据、仅凭主观臆断的申诉不予受理。

第十五条　人力资源部对申诉内容进行调查，然后与部门负责人、当事人进行协调、沟通，不能协调的，报公司总经理或主管副总处理。

第十六条　公司总经理拥有申诉的最后决定权，各相关人员须按照其指示进行处理。

第六章　附 则

第十七条　本制度由人力资源部负责编写，其最终解释权归人力资源部所有。

第十八条　本制度须结合薪酬福利相关制度、各岗位绩效考核实施细则等实施。

第十九条　本制度由公司总经理批准后颁布实施。

☞制作提示

1.明确制定该制度的目的，如提高员工的工作效率，确保公司达到既定的管理目标等。参见上文第一条。

2.明确绩效考核的原则和范围，如公平、公开、客观、一致的原则；考核对象为公司全体员工。参见上文第三、四条。

3.明确绩效考核的职责分工，如应由人力资源部组织，各部门协助等。参见上文第五、六条。

4.明确绩效考核的内容及考核者，如业绩考评、能力考评和态度考评。参见上文第八、九条。

5.明确绩效考核结果的用途。参见上文第十、十一条。

6.明确绩效考核的申诉规定，如员工可填写 “考核申诉表”提出申诉等，参见上文第十二至十六条。

7.制定绩效考核制度应结合薪酬福利相关制度、各岗位绩效考核实施细则等实施。