2.1 供应链与物流
供应链是物流运营的平台。目前,物流管理的范围已经扩大到整个供应链,企业对物流的关注已经延伸到了整个供应链环节。供应链与物流之间的关系主要体现在以下几个方面:
1.物流是供应链中的一部分,并服务于供应链
物流不等同于供应链,物流管理也不等同于供应链管理。物流是供应链中的一部分,除了物流活动以外,供应链活动还包括采购、生产制造等活动。物流解决的是物资的合理流动问题,并协同商流、信息流和资金流一起共同服务于供应链环节的采购、生产、分销与客户服务等。供应链活动中,有相当大的部分涉及物流活动,物流活动组织的效率很大程度上影响了供应链运营的效率。
2.物流活动的优化已经延伸到了整个供应链
随着传统企业管理走向供应链管理,企业的物流活动也拓展到了整个供应链环节。也就是说,企业对物流活动的优化已经不局限于企业自身,而是要从供应链的视角来考虑整条链上物流活动的优化,这个物流也被称为供应链物流。所谓供应链物流,就是以物流活动为核心,协调供应领域的采购、生产制造和销售领域的客户服务和订货处理业务,包括对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动以及全部物流管理活动。更重要的是,它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作,涉及供应商、制造商、销售商和第三方物流企业等。
3.物流的形态会随着供应链的变化而变化
十余年来,随着商业的加速变革,特别是电商的高速发展,传统商业纷纷从线下走到了线上。近两三年来,线上和线下又走到了一起,并进一步融合,例如天猫商城与银泰商业的线上和线下融合、京东与永辉超市的线上和线下融合的O2O模式、盒马鲜生等的新零售商业模式。一方面,电子商务使得供应链渠道更加扁平化,让品牌商与消费者的直接对接有了可能,物流的形态也从传统的B2 B物流走向了B2C物流,从合同物流走向了快递。另一方面,随着供应链线下和线上渠道的进一步融合,消费者可以线上下单线下提货或者商家提供送货上门服务,物流的形态又从传统的B2 B物流、基于电商的B2C物流走向了面向周边消费者的末端B2C物流配送。例如,盒马鲜生为周边3~5 km范围内消费者提供生鲜配送服务。