1.4 供应链的发展趋势

不同的经济年代，供应链成员之间的博弈关系、供应链渠道结构、供应链驱动方式、供应链运营包括供应链管理本身等都在不断地变化。进入21世纪，尤其是在互联网经济时代，供应链的发展趋势呈现出以下几个特点：

1.供应链的博弈关系： 以制造商为主导到以零售商为主导

工业经济年代，供应链成员中往往以制造商为主导，零售商往往处于附属的地位。在中国，20世纪八九十年代，像海尔、格力、美的等大型家电企业一直是供应链的主导，拥有定价与分配权。90年代后期，随着苏宁电器、国美电器、大润发、联华超市等零售连锁企业的快速发展，大型家电企业在供应链上的主导权相对弱化。特别是在21世纪初，随着电子商务的快速发展，涌现出了像阿里巴巴、京东商城、苏宁云商（由原来的“苏宁电器” 改名）这样的电商巨头，这些电商巨头逐渐取代制造商在供应链中的渠道主导权，并拥有定价、产品设计与生产、物流服务等方面的决策权。

2.供应链渠道结构： 冗长到扁平化

工业经济年代，产品从生产出来到消费端，中间会经过分销商、批发商等层层中间渠道。一方面，由于信息不对称会产生“牛鞭效应”，给企业的生产与库存管理带来挑战；另一方面，产品经过每一个渠道，都会产生成本，而这些成本最终会转嫁给消费者，导致商品价格高企不下，反过来又会影响产品的再生产和再流通。新经济年代，互联网和电子商务高速发展，电子商务平台在一定程度上有效代替了传统经济年代的层层中间渠道，使得工厂、商家能够直接连接消费者，中间环节减少，供应链渠道走向扁平化，商品流通效率更高。

3.供应链驱动方式： 企业到消费者

工业经济年代，产品的生产是由企业来驱动的，企业决定产品的研发设计、生产等，供应链的运作模式是推动式的。推动式供应链的缺陷在于：对消费者的需求不甚了解，研发生产的产品可能是消费者不需要的，库存问题难以解决。新经济年代，企业生产和销售什么，消费者说了算，消费者逐渐主导了产品的生产。在互联网时代，电商企业掌握了海量的消费者的行为数据，对消费者的消费行为以及未来的消费趋势有了相对精确的把握。通过使用大数据技术、人工智能技术来预测消费者的需求，并以准确的需求预测来指导企业的研发设计、生产等。也就是说，一个产品设计出来，就已经决定了它是否畅销、是否会形成库存、生产成本与物流成本是多少等。

4.供应链的运营： 刚性化到柔性化、 敏捷化

传统的供应链的运营是刚性的，会有一个标准化的流程，但是柔性化不足。标准化需求下，生产线是满足少品种、大批量生产的，但是在个性化需求下，要求企业的生产线能够在标准化与个性化、少品种与多品种、大批量与小批量之间自由切换；同时，交期、成本不会变化很大。例如，青岛红领做西服定制，索菲亚做家具定制，生产一件和一万件的成本是差不多的。个性化消费需求下，产品的生命周期越来越短，需要供应链的运营确保能快速响应消费者需求。例如，服装行业是典型的短生命周期行业，要尽量缩短服装设计、面料采购、生产到交付的时间。目前，国内的服装企业从捕捉市场流行元素开始，到设计、采购、生产，再到交付摆上货架的时间约4～6 个月，而ZARA则可以控制在2～3周的时间。

5.供应链管理： 供应链管理到供应链服务

供应链管理是对供应链环节中的采购、生产、销售与物流等作业进行集成管理，涉及采购管理、生产与运作管理、销售管理、物流管理等。但是，传统的供应链管理局限在供应链管理内部的优化，对资源的整合也是局限在供应链内部，效率往往不高。也就是说，需要引入外部资源来服务于供应链，使得供应链的各个环节的运作更加专业化，提升供应链中采购、生产、销售与物流等环节的专业化运作水平。