医药代理商经营全指导: 新环境 新管理
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

传统医药代理,为什么是最后的五年?

五年,一个迭代周期,在一些人看来,昨天永远是最好的,因为今天要面对新的情况、新的挑战,而未来又会出现什么还未可知。很多医药代理商都在感慨,如今做药越来越难了。终于不得不面对生存的挑战和竞争,医药代理商正在面对前所未有的生存空间不断被压缩的危机,他们中很多是成功者,其实成功者也有投机者,恰逢高速增长的时代,借势而为。五年,代表了一个阶段,也代表新旧模式交替,也是一个洗牌的过程。

我们正面临着史无前例的社会分工的重构,信息变得越来越透明,从互联网萌芽到网络逐步改变我们的生活,如今的数字经济体、新媒体崛起,使得更多的环节在透明空间操作,医药行业也不例外,尽管我们的客户群是支付意愿最强的,又属于高技术密集和高强度监管的行业,但医药行业的神秘感也在渐渐褪去。

开放,总是会迎来竞争,有人说“赢了所有竞争对手,却输给了时代”,医药行业的进步和革新也伴随着新格局的利益划分,从代理商这个角色本身来讲,它有存在的必要,但是需要看存在的价值。也许,一年,或者三年,或者五年,跟不上时代的代理商就会在洗牌中被淘汰。

存在,源于价值,当下的五年,可能就是最后的五年。

药品行业从供不应求和国家调配到逐步发展为供过于求与市场调节,经历了野蛮生长的黄金十年,造就了一大批行业中的典型人物,企业发展壮大。而今的药政形势正在促成药品销售各元素的加速融合,优胜劣汰。

首先,互联网改变了信息传递手法,传统意义上的依靠信息搬运和模糊化的方式已经逐步被淘汰,而新的信息传播则是遵从科学的医学学术推广方式,客户体验最优化、经济合理化及付费服务的方式开启。

其次,以统一定价和招标定价的方式变为医保支付价结算,以市场调节的方式适应经济发展需求。此外,产品流通已经不再是多层过票底价大包,两票制全国推行,终端直供、扁平化管理体系遍地铺开,零售药房连锁率过半,行业整合加速。僵尸文号逐步消亡,药品工业端整合加速,一致性评价推进,仿制药质量提升,替代原研药物,给创新药和高质药扩展生存空间,药品生产不再是满足供应,而是以创新带动、以质量为基础的国产崛起。而在销售流转路径中,广告战、会议战和人海战的拼杀已经接近尾声,随之而来的是品牌战、学术战和服务战,产品的影响人群已经深入患者群和潜在顾客群,由疾病治疗到疾病预防的健康管理体系正在构建。

我们发现一切都在剧变,似乎整个过程都在淡化代理商的作用。实际上不然,环境变化促进行业变革,带动行业分工更加细化,做自己专业的领域是时代的需求。对于招商代理来讲,不论是工业招商者还是商业代理商,时代赋予的机会就是用专业撬开新大门,在新的价值转运中找到自己的定位,获取新利润。

回顾历史,招商代理更多的时间用于找产品、接关系、招标进院、维护上量、会议客情、压货促销。我们的产品做什么?预防未病、治疗病患、调理保健,但是,我们又做了多少与之相关的事情?除了谈底价、做促销、跑客情、拉订单,还做了什么?

不以治疗为目的的药品销售就是无用的,变革的结果就是回归到原点。我们的招商为何突然失灵?大客户压货为何越来越难?为何工业都在预付款而我们的下游却无休止地要账期?竞品为何一夜之间就铺货完成?为何人工成本越来越高,而回报率却越来越低?面对原料价格的不断波动,我们的价格体系如何稳定?

时代变革催生了多元化的服务形态,单纯靠信息不对称的转运已然不符合医药市场的需求,新的代理商功能逐步升温,传统的招商代理逐步边缘化,而赋予更多服务价值的招商运营方式走向台前。

留给代理商的时间不多了,很多人已经开始转型,医药市场足够大,而且可延展性强。随着大健康的观念深入人心,很多医药人士已经以人的需求为圆心不断延长半径划出更多的市场。也有人往渠道上端开始着手,收购工业,进入制造行业,更多的还是扎根渠道末端,从掌握基础的终端入手,搭建自营团队,由调拨配送转为推广纯销。

技术革新使得智能化和数据化普及,一切变得透明。在透明的环境下,唯一的价值就是不可替代,所以,留给代理商的五年,就是让自己变得不可替代,这就是价值。五年,足以让历史积累挥霍殆尽,也足以让新生力量羽翼丰满。