前　言

当前，信息化、大数据、人工智能给人类社会带来了前所未有的不确定性，经济全球化，组织所处的竞争环境变化多端，这一切都使我国企业的生存和发展面临着巨大挑战。现在企业唯一持续的竞争力就是比竞争对手学得更快（De Geus，1988；Senge，1990），组织学习（organizational learning）是成功进行全球竞争的核心要素（Prahalad and Hamel，1990）。因此，学习是唯一的出路，提高整个企业的组织学习能力是企业生存和发展最好的选择。组织学习的研究为企业指明了一个前进的方向。因为有调查显示，从20世纪70年代到80年代，世界前500强企业有1/3无影无踪；世界排名前100家企业中，40%的企业进行学习型组织（learning organization）的创建工作。2017年公布的《财富》世界500强排行榜结果显示，我国有115家企业进入排行榜，继续稳居世界第二。随着我国大量企业走向世界并且很多已经走在世界前列，它们所表现出的强势的学习能力和竞争力，为世界所惊叹。可见，学习已经成为组织生存和发展不可缺少的内容。

现在企业经营的目标与传统的利润为主的目标有了越来越多的不同，现在的目标乃是实现组织和个人的双赢。人类社会发展的历史使我们认识到，在一个企业、组织乃至整个社会的运行和发展中，我们有个人和集体两个目标。如何把这两个目标统一起来，如何在企业和社会发展中真正做到以人为本呢？学习是一条很好的途径。因为学习是个体活力的源泉，人从出生那刻起就一直在学习，学习是人的本能和天性（Senge，1990；Wenger，1998）；学习更是组织长盛不衰的动力所在，一个具有很高学习能力的组织才能做到基业长青。

学习乃是心理学中的一个传统问题，但纵观经典的学习理论，大部分是关于个体学习的。但是，现在学习的内涵已经有了很大的扩展：学习不再是个体的专利，一个集体、一个组织乃至一个民族都可以学习，都可以调整自己的思想和行为；学习不再是知识加工的代名词，学习更是一种社会活动，在现实中它更多地发生在人与人之间的相互作用中；学习不再是学校的“专利”，个人每时每刻都可以学习。组织学习（或学习型组织）实质是一种集体学习，它能把个体发展和组织发展二者结合起来，既能充分挖掘个人的潜力，又能促进组织的有效发展。几乎所有学者和实践者都会承认，一个企业、一个组织的学习能力是其最根本的竞争力。组织学习已经被研究了四十多年，学习型组织的倡导也有十几年了，到底什么是组织学习呢？什么是组织的学习能力呢？国外有很多理论争论，但还没有形成非常统一的观点。

对我国的企业来讲，国内正处在转型时期，国外的企业也纷纷进入中国市场，如何在如此复杂的竞争环境下生存、发展和壮大？我国企业面临着前所未有的压力。任何组织都存在着有意或无意的学习行为，在管理水平等各方面都不占优势的我国企业，唯有从根本的组织学习能力入手来提高自己才是长久的出路。那到底怎样做呢？怎样对组织学习进行更好的管理，使它发挥尽可能大的作用呢？组织学习的研究为理解组织怎样学习提供了答案。这一方面可以为组织提高学习能力提供思考框架，另一方面也为学习型组织的建设提供可操作的方法。

本书总结了作者15年来对中国情境下组织学习的研究工作，是在前后对全国3 000多人进行调研的基础上进行的工作总结。作者在总结国内外组织学习研究成果的基础上，从理论上得出一个组织学习整合理论模型，然后通过实证研究对此模型进行了某方面的验证。实证研究是本书的一大特色，除第一章的文献综述和最后一章的未来展望部分，其他各章均通过实证研究来说明问题。作者通过实证研究对组织学习的结构、作用、推动因素，乃至我国企业组织学习的机制、特点、类型和取向问题进行分析。本书的基本框架如下：

第一章，通过理论综述，提出本研究所理解的组织学习的含义；通过总结文献，得出本研究所遵循的组织学习理论模型。

第二章，通过实证研究探讨我国企业组织学习的多层结构。通过先导性研究、结构模型的构建、结构模型的验证，运用项目分析、探索性因素分析、验证性因素分析等方法，得出我国企业组织学习的六个因素的结构模型。

第三章，通过实证研究探讨组织学习对个体员工和组织两个层次的作用。通过问卷调查法，运用多层线性模型（HLM）和分层回归分析等分析方法，检验我国企业组织学习对个体员工和组织的影响。

第四章，研究推动组织学习的多层次因素。通过实证研究探讨领导（变革型领导和家长式领导）、组织文化（组织学习文化、组织内信任氛围）、人力资源管理实践对组织学习的影响，为企业提高组织学习能力提供思考框架。

第五章，研究我国企业组织学习的机制、特点、类型和取向。根据以前研究得出的组织学习结构，通过问卷调查法，运用多元统计分析方法，探讨我国企业组织学习的四方面特点。

第六章，对组织学习的研究方法和未来研究发展趋势进行展望和分析。