产品再造:数字时代的制造业转型与价值创造
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前言

在不久的将来,汽车、灯泡、手表、打印机、冰箱之类的日用产品将发生怎样巨大的变化?采矿车、工业焊接机、医学影像设备等的工业产品又将如何改变?答案显而易见,变化程度之大将令人咋舌。得益于软件技术和数字科技的快速发展,这一巨大变革正以超乎人们想象的速度到来。本书的重点就是深入探讨这一变革的表现、原因和途径。

不久以前,对这个问题的探讨尚显多余。上文提到的产品曾经不断更新换代,日臻完善。尽管如此,这些电子机械产品在很大程度上都缺乏主动性和交流性。只要用户充分掌握它们的性能,便能基本实现其功能。高级轿车内置空调,提速更快,而经济型轿车提速较慢。普通螺丝刀价格便宜但效率低下,用久了手容易起水泡,而使用电动螺丝刀,工作效率更高,并且不会受伤。

长期以来,我们选择某个特定产品,通常是出于个人对不同产品特征和功能的偏好。正因如此,制造商遵循“服务更多主体”的市场法则,大规模投放产品,以迎合人们的消费需求。

然而,数字时代的到来使世界发生了巨大变化。智能系统控制的汽车、手表、冰箱、打印机、采矿车等产品的主动性和灵活性正逐步增强。因此本书积极倡导不同产品实现智能连通、协同工作,为用户的生活和工作提供可调节的功能与服务。

蓬勃发展的软件和人工智能技术赋予新一代产品“大脑”,使其具有协作性与可配置性,并将最终发展为自动产品,这将使产品制造与使用领域发生巨大的变革。

产品制造经历了几大创新巨变。3000年前,人类首次发现轮胎可提高生产力,便热切地向往利用其方便出行、运载货物。150年前,电与电动机的发明激起了机械产品的发明浪潮,灯泡、汽车、冰箱等横空出世。20世纪80年代,随着微处理器与个人计算机的发明,第一批智能设备相继出现,如打印机、游戏手柄、医疗影像设备等。

此时此刻,我们正处于全新产品时代的分水岭,又一次为智能互联产品的无限潜力所折服。随着人工智能技术的不断发展,智能互联产品将发挥前所未有的作用。新款产品功能丰富、细致入微、言听计从、忠实可靠,可谓“亲密挚友”。

当今世界无限精彩,新产品亦令人惊叹。只有保持颠覆思维与持续改造,才能适应不断变化的消费者需求。

2017年,埃里克出版了第一部著作《工业X.0》,洞悉了工业领域的数字技术与软件浪潮,介绍了创造数字价值的新途径。该书迅速以七种语言出版,包括英语、德语、日语、中文、法语、巴西葡萄牙语和俄语。《工业X.0》仍然畅销,但通过与客户的日常接触,两位作者埃里克与大卫发现,有必要对此进行深入思考,尤其是不断涌现的新产品,仍值得进一步探究。因此,在前一本书的基础上,两人合作完成了《产品再造:数字时代的制造业转型与价值制造》。除全面更新前书内容外,本书的侧重点略有不同,主要关注前沿产品及其重大转型,数字化力量的注入使产品的智能性与互联性显著增强。

本书将通过大量的现实用例佐证书中提及的理论观点,同时发现,全球开始生产智能互联产品的企业家和企业,正逐渐主导全球市场。因此,本书将描绘新型产品生产趋势,并将其称为“产品再造”,作为蒸蒸日上的“工业X.0”的一部分,定义这一转型。

我们邀请了来自美国、英国、法国、德国、意大利、中国、日本、韩国的先驱客户、商业实践者及教授,作为思想领导者验证本书对智能产品的观点与看法。比如,埃里克有幸与世界最大的家电产品生产商海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏对话;埃里克还与佛吉亚的帕特里克·科勒及其团队合作,佛吉亚是世界领先的汽车配件供应商。大卫还利用其与科技巨头公司的友好关系,采访了谷歌、亚马逊、三星和惠普的高管。在他们及其他相关人士的帮助下,我们的思想逐渐成熟。

风驰电掣的商业列车正朝着智能互联产品前进,上述转型的必要性不言而喻。智能互联产品势如破竹,不断征服新型产品市场,为传统工业和软件行业创造巨大价值。

可以说,本书不止于回答以上现象的原因和表现,还将阐述公司可如何生产合作型、反应性、自动化产品,同时将分析制造业企业为获得积极效果与巨大价值所需采取的具体步骤。

书中包含众多浅显易懂又切实可行的洞见与建议,将为企业各级各部门管理层提供重要资源,帮助企业发现、考虑、采用和实施进军智能互联产品新领域所需的能力和路线图。