原版序

“当变革之风涌动时，一些人筑起围墙，而另一些人则转起风车。”这是一句古老的谚语，但却与我们今天所处的创新时代息息相关。

毫无疑问，变革之风正在涌动：一个属于智能互联产品的新时代即将到来，这是一个充满商机，令人向往的时代。但仍有许多企业固守传统的产品制造和使用方法，却忽略了快速发展的数字技术一旦投入到产品之中，将会释放的巨大潜力。

《产品再造：数字时代的制造业转型和价值制造》这本书十分重要，它抨击了产品制造领域传统的思维和运营模式，让商业领袖认识到，顺应和塑造全球智能互联产品发展趋势的紧迫性：这一新产品类别很快就会出现众多产品，将从基本的交互能力发展到先进的智能水平，成为企业和消费者日常生活中必不可少的“活产品”。

两位行业领袖兼塑造者——埃里克·谢弗尔和大卫·索维合作完成此书。他们在传统工业部门、软件和科技领域拥有丰富的研究经验，描绘了智能互联产品的发展前景。

谢弗尔的上一本出版物《工业X.0：实现工业领域数字价值》描述了数字技术和软件对产品和业务流程的改造，以及工业制造随之发生的根本性转变。

现在，这本书描述了后续情况，揭示了这些趋势的最后发展阶段：智能互联产品及其交付的前所未有的用户体验。这本书还介绍了将如何塑造企业和消费者的未来，并且创造巨大价值。

未来将很快到来，这是本书之所以称为及时的原因。新的智能互联产品每天涌现，在这个广阔的研究领域，我研究的方向是人类和机器之间日益密切的关系，以及这种关系带来的巨大潜力。从工业设备到汽车再到家用电器，在众多工业部门中，数字技术和人工智能逐渐成为创造与智能互联产品相关的助手与“合作机器人”技术的主要力量，但这只是智能互联产品巨大潜力中的一部分。

谢弗尔和索维探索产品正经历的不可逆变化——提升智能度，提供丰富的用户体验，进入创造价值的生态系统和平台。他们描绘了未来的发展和趋势，明确了企业进入新产品领域所需的业务能力，让企业实现数字化转型成为可能。

对于任何商业领袖、实业家、企业家或投资者来说，《产品再造：数字时代的制造业转型与价值制造》是一本宝贵的指南。我们对智能互联产品的真正价值潜力还不够了解，但变革之风已起，本书将帮助产品制造企业尽可能多地建造“风车”来充分利用变革之风。

保罗·R·多尔蒂

（Paul R. Daugherty）

埃森哲首席技术与创新官

《机器与人：埃森哲论新人工智能》

（Human+Machine：Reimagining Work in the Age of AI）联合作者

2019年1月