2.4 任职资格认证管理——考评认证评判能力匹配
在职位体系基础上,通过员工认证体系,明确人岗匹配情况,以识别员工的相对价值。其中,任职资格认证体系是员工能力识别的重要管理方法。通过任职资格管理,企业可清晰知道员工能力水平、与岗位匹配情况,以此为依据展开员工薪酬水平设计。
任职资格体系建立在职位体系基础上,与职位体系相匹配,实质是职位体系要求的能力梯子。任职资格标准是基于职位类的能力要求汇总,是基于专业线的任职能力要求。即使组织机构有调整,只要业务没有发生变化,任职资格标准还是可以保持不变的,可以保持相对的稳定性。
任职资格体系内容包括序列/子序列、任职资格等级以及任职资格标准。其中,序列/子序列划分与职位体系中的职位类/子类划分一致,任职资格等级设置与职位等级一一对应,任职资格标准是职位所要求任职条件的归类集合,如图2-5所示。
图2-5 任职资格标准体系图
2.4.1 职位任职资格标准
企业可通过职位分析,明确职位职能职责及职位所要求的能力等级,提炼岗位胜任能力标准,建立基于职位的能力素质模型。任职能力标准是对成功完成某一范围内工作任务或目标所要求的必备经历、关键技能、必备知识的提炼与总结。企业可通过任职资格标准反映和激励员工不断提高职位胜任能力,针对职位要求和行为标准项提炼技能标准,提炼知识结构和知识标准,不断牵引员工终生学习、不断改进,保持公司的可持续性发展。任职资格能力标准具体如图2-6所示。
图2-6 任职资格能力标准图
2.4.2 职位任职资格认证管理
任职资格认证依据“五公开”“四依据”原则进行管理。其中,“五公开”指职位标准公开、岗位等级公开、能力等级公开、能力标准公开和认证结果公开;“四依据”指员工认证依据职位、认证评价依据标准、聘用依据认证结果和薪酬调整依据人岗匹配结果的管理理念。如图2-7所示。
图2-7 任职资格认证依据
2.4.3 职位任职资格认证流程
企业可根据“五公开”与“四依据”的认证原则,以职位管理为基础,以任职能力为核心,关注绩效优秀的员工,并且通过以下七个步骤对员工的任职能力进行认证。
图2-8 任职资格认证流程图
2.4.4 职位任职资格应用
1.人才盘点人员调配
企业通过人才盘点可以及时了解各系统的人才资源情况及职位匹配情况,为人力资源调配及培训提供可靠依据。
2.人员培训
按任职资格必备知识进行认证前培训,同时根据认证结果寻找能力差异并做进一步深入培训。
3.员工调薪激励
任职资格认证结果的重要应用之一,就是作为对员工能力进行薪酬激励的根据。通过将员工任职资格与其职位的匹配进行员工薪酬等级的调整。因此,任职资格是否达标是员工职级薪酬调整的重要根据之一。
4.员工晋升发展与保留
企业推行任职资格管理、建立任职资格体系不仅仅是为企业对员工能力进行评估,更是对员工职业发展的牵引。在任职资格管理体系的规则下,各级主管需要有对下属培养的标准要求。所以,企业各级主管必须承担员工培养的职责,包括和下属共同确定职业发展目标、指出能力短板、制订培养计划(Individual Development Plan,IDP)、给予培训支持、激励下属不断努力。同时,员工可在任职资格认证过程中阶段性地对自己职业发展能力作出检查、评估和总结,看到下一步的发展方向。