卡耐基沟通课
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好用的吸尘器

吴山是塞斯公司的销售代表,主要是推销吸尘器。

一天,吴山来到一片别墅区,按响了一家房屋的门铃。一位和蔼的夫人开了门,吴山上前打招呼:“早安,夫人,我叫吴山,我能向您介绍一下我们塞斯公司的吸尘器吗?它可是世界一流的。”

那位夫人却回答说:“吴先生,我现在忙得很,而且,我也不想更换新的吸尘器。”

吴山没有退缩,他征求道:“那让我用它给您的小地毯吸尘怎么样?”

夫人说:“我的地毯都很干净,不用你来吸尘。”

吴山料到她会这样回答,于是他说:“哦,夫人,我的吸尘器吸力大,它可以吸到其他吸尘器难以吸到的灰尘。”

那位夫人半信半疑地说:“如果真是这样,那么我给你几分钟,就在客厅的那块地毯上演示一下吧。”吴山成功地进入了客厅进行现场操作。他先展示了嵌在吸尘器里的那个一尘不染的储灰袋,然后打开机器认真地在地毯上吸尘。过了一会儿,他停下来,在地毯上铺了一块白纸,然后把储灰袋倒空。果然,白纸上有一些非常细小的粉尘。夫人看到后,觉得吴山说得没错,于是就向吴山详细了解他的吸尘器。

沟通秘诀

作为一个销售人员,如何向你的客户推销你的产品?有句话说得好,“事实胜于雄辩”。用事实、实践来证明会比强词争辩更具说服力。