2.2 全球供应链及外包管理研究架构

在国际商务管理领域，一般把全球供应链管理称为全球采购，Mol(2001)把全球采购定义为：为了获取可持续竞争优势，公司在国际的、集合的情境下管理生产输入的决策过程。全球采购集中解决的问题是公司在国外采购内部和外部资源的程度和由此带来的绩效影响。很明显，国外供应商的管理、基于双边关系的国际供应网络架构以及供应链之间的竞争都应是全球供应链管理的重要研究内容，因此，全球供应链管理一词比全球采购包括的内容更广泛，也能更确切地定义这方面的研究。

全球供应链管理的定义多种多样，可以说有多少个研究领域，就有多少种对全球供应链管理的定义。全球供应链管理会影响竞争优势，因此可以从战略管理的视角去讨论它；全球供应链可以特指服务于全球客户的供应链，因此其管理也是营销管理的内容。目前，已知的全球供应链管理研究领域还包括国际商务管理、运作和采购管理以及经济学等，因此全球供应链管理是一个跨学科的研究主题。尽管如此，对于全球供应链管理的定义却有一个共通之处，那就是：区分全球和国内情境的不同，强调制度和文化的差异。一言以蔽之，全球供应链管理是在全球情境下的供应链管理，因此，供应链管理的所有内涵全球供应链管理也都包括，譬如：“供应”使用的是垂直视角而不是水平视角，“链”则意味着多个参与者，“管理”说明是一种有意识的积极的活动或努力。因此，全球供应链管理就是在全面、迅速地把握全球各地消费者需求的前提下，对供应链进行计划、协调、操作、控制和优化，在满足消费者需求的基础上，实现对覆盖全球的信息流、资金流、物流的宏观控制，达到降低成本、提高全球竞争力的目的。

在全球供应链管理范畴内研究较多的还有一个独特的领域，即离岸外包。离岸外包其实是全球供应链管理的一种特殊模式。国际上一般以全球分包涵盖外包与离岸外包，其中离岸外包即国际外包，已经成为21世纪企业的主要业务活动之一。外包指企业整合利用其专业化资源，降低成本，发挥核心竞争力的一种商业模式。离岸外包的概念最早起源于美国，起初离岸供应商称其为辅助的应用开发帮助(supplemental application development help)。当时，Olson对外包和离岸的界定是，外包是把某些业务转给公司的外部供应者，而不关心供应者来自国内或国外，离岸则是把某些业务转给国外供应者，而不关心供应者来自企业外部还是内部。组合起来，离岸外包是指跨国企业或组织将非核心业务和部分关键业务剥离到其他国家的行为。离岸外包的外包商与供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。

Mike W.Peng所定义的四个业务活动单元中也涉及离岸外包和圈养资源。圈养资源(captive sourcing)指在海外建立分支机构，工作在企业内部完成，但地域上是在国外，其定义类似于对外直接投资(FDI)，也是全球供应链管理的一种特殊模式。离岸主要指业务活动地点的跨国性质。因此，即使对单一企业来讲，价值增值活动也可能遍及世界各地，以利用最佳的区位和专业优势开展业务。

通过对全球供应链和外包管理现有文献的梳理，可根据两个维度区分为六个不同的研究主题。这两个维度为：分析层级和研究重心。其中分析层级区分为国家和产业研究、公司层面研究及买卖关系研究三个不同的层级，研究重心区分为管理行为和前因研究以及管理绩效研究两个不同的侧重点。分析层级的不同实际上为我们提出了不同的管理问题，例如国家和产业层面研究一方面为政策制定者和政治家提供制定政策的依据，另一方面为公司管理者处理利益相关者关系提供指导；公司层面研究则为公司战略制定者提出全球采购的比例和离岸外包所在地的问题；买卖关系层面研究则在给定的制度与文化情境下为如何管理供应商提出了管理与执行的问题。研究重心这个维度则完全是两阶段决策过程的镜像体现，第一个阶段的管理行为和前因研究就是分析相关情境因素进行决策，第二个阶段的管理绩效研究则是评估决策的影响和绩效。以上两个维度组合就获得了六个不同的主题，具体如表2—1所示：

表2—1全球供应链管理研究架构