基础篇 新零售到底是什么

第1章 新零售时代已经来临

早在2016年10月，“新零售”一词就被马云提出，之后其概念被各大互联网企业纷纷付诸实践。例如，腾讯于2017年以42亿元入股永辉超市，随后又推出了零售新业态“超级物种”；京东于2018年1月正式开启首家线下生鲜超市；阿里资本入股的大润发超市也已经在部分线下门店启动了“新零售升级改造”计划；苏宁云商在2018年新开50家苏鲜生精品线下超市……

如今的零售行业已经发生了颠覆性的变化，新零售时代即将到来。与此同时，我们可以预见，在未来10～20年，电商会逐渐消失，而新零售则会取而代之。那么，何为新零售？新零售时代有哪些特征？各大互联网企业是如何拥抱新零售的呢？针对以上问题，我们将在本章中进行具体讲解。