图解:人际关系中的心理策略
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容忍对方的反感,让他不再反感

你以前可能会常常见到这样的情况:直到昨天关系还一直很好的两个同学,今天早上见面后却如同陌路,原因是“迈克背地里向杰克说我的坏话”。如果你想说服他应该与你重归于好,他当然不会理你,而且会把脸扭过去,把背朝向你,以示“报复”。他会认为“我一直把你当成我的好朋友,你却……”,“平时我对你那么好,你却……”而感到委屈和痛苦。因此,会对你产生反感,妨碍你的说服顺利进行。尤其是在小学生中,这种情况尤甚。在成年人的世界里,有时不会把对对方的反感这么直接地表示出来,但是因为他心存反感,往往会使你的说服以失败而告终。如果他心存反感,你即使求他做点儿小事,他也会说“我太忙”“我感觉不能胜任”等来拒绝你的请求。

1991年11月3日夜,美国新一届总统大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部楼前对他的支持者们的聚会上即兴演说,先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌——现任总统布什,感谢布什从一名战士到一位总统间为美国作出的出色贡献,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作,在他未来的4年重造美国,全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。

容忍是人性中最美丽的花朵

容忍即包容别人自由的行动或判断,耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的。从心理学的角度来看,容忍就是通过信赖、信任、赞扬、鼓励等方法,促使双方之间的关系变得更为融洽。

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而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完了一场“强有力的竞选”,还调侃地告诫克林顿:“白宫是个累人的地方。”并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作,顺利完成交接工作。

竞选的成功与失败,对于他们来说欢乐与悲哀都是不言而喻的。但在事实面前,他们毕竟保持了高度的理智,表现了适度的宽容和超然的风度。

事实上,不能容忍的人是愚昧的,他们只晓得向来如此,现在也应该如此,所以他拼命反抗和破坏一切新的环境、新的事物、新的思想和新的人物。对于新的事物、新的环境,我们要努力研究,以求达到能够了解的目的;若是好的、对的,我们便应该吸取、学习。这是最正当最科学的方法,也正是容忍的方法。