第二章　现代物业服务企业信息化管理发展

在电子商务大潮冲击下，企业信息化具有了更多的机会，也面临着更多的选择。当今时代，由于竞争战略基本一致，多数的物业服务企业都拥有一套在物业服务行业内应如何竞争的隐藏信念，都有同样的关于业主最需要什么、业主最重视什么、物业行业应该提供什么样的产品或增值服务的共识。

有这样共识的物业服务企业越多，竞争就越激烈。因此，培育和创建新的市场空间，即用另一种思维模式进行思考就显得尤为重要。作为当今最尖端的技术，计算机应用及网络技术的创新和发展的速度为人所瞩目。人们越来越认识到每一个创新发展都会为整个计算机应用的发展增加新的动力，开拓出新的领域，使其获得新的能力或功能，拓展其应用的空间，增加新的应用内涵。