别让不懂职场礼仪害了你
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摆脱稚气,懂礼仪才能赢得尊重

从古至今,谦谦君子和窈窕淑女一直为国人所推崇,如何能达到这样的境界?礼仪应该起着不可忽视的作用。从我国古代开始,“礼”具有十分重要的作用。我们是长期受儒家文化濡养的国度,在儒家主张君子必须掌握的基本才能中,“礼”排在第一位,与智力、体魄等因素同等重要。当我们的家长在语重心长地说自己的孩子长大时,也总是紧跟着一句话“懂事了,听话了”。而“懂事”应该就是生活中的一些最基本的礼仪。

《论语》记载,有人问孔子,怎样才能成为一名君子?孔子的回答是:“兴于诗,立于礼,成于乐。”也就是说,如果想成为君子,要先读懂《诗经》,让自己变得有文化;但要想变得成熟,就必须学习礼。由此可见,礼仪是一个人成熟的标志。

小玲是银行培训部的一名职员,银行决定在周末举行一次培训会,具体接待事务由她负责。那天约定的见面时间是10:30,并在培训的前一天和培训当天早上做了两次确认。银行的王经理接到培训通知后,就与一位同事提前10分钟到达。他们在楼下给小玲打了个电话,小玲告诉他们已经准备好了,让他们上去。由于王经理走得慢一些,同事先到达了培训的地方。当王经理过去的时候,看到小玲稳稳地坐在座位上,边看着网页边与王经理的同事搭话,而他的同事却在一边站着。

当王经理的同事把自己的名片递给小玲时,她只是一只手接过来,看也没看就把名片放到抽屉里了。同事又把她的一本简介递给小玲,她又用一只手接过后放到了抽屉里。当然接下来王经理与小玲的交涉,小玲也是机械性地完成。这让王经理和同事非常不高兴。因为按他们的职位来说,在上个月开全国股份制银行经理培训交流会时,他们是与培训部总经理平起平坐的。小玲的不礼貌行为让他们感到非常不快。

他们已经与小玲交谈了一段时间,并把自己的情况介绍给小玲,可是她却仍然坐着纹丝不动。于是王经理的同事对她说:“张老师,咱们是否可以换个地方谈一谈?”她这才似乎想起了什么,便去开了一间会议室的门,里面竟放着巨大噪音的宣传片。这让王经理和他的同事很不习惯,于是让小玲把音乐关了,小玲却冷漠地说这音乐关不了。彼此说过几句话后,会议室就变得悄无声息了,小玲拿起手机玩起来,再也不理会王经理和他的同事。在这样的情况下,王经理和同事实在受不了,便起身礼貌地向小玲告辞,而小玲却头也不抬地只“嗯”了一声。当他们拿起包准备走人时,抬头一看,小玲已经回到工位上旁若无人地继续玩起了手机。

这就是一个长不大的孩子,身在职场,对人冷漠,不但不知道礼貌对人,而且还以自我为中心,只顾自玩自娱,而把自己分内的事丢掉了,这让受她接待的人非常不满。这样的工作态度也早晚会让她把来之不易的饭碗丢掉。一个不懂礼仪的人做事就会不得体,总是给人长不大的感觉,也就容易犯这样那样的错误。

孔子说,“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞”,如何理解这句话呢?我们不妨先看看这句“恭而无礼则劳”,意思是说只一味恭敬而不懂礼仪就会烦劳;“慎而无礼则葸”是说做事虽然谨慎,但因为不懂礼仪就会让人觉得你不是谨慎,而是畏畏缩缩;“勇而无礼则乱”是说一个人勇敢却不懂礼仪,就容易闯祸;“直而无礼则绞”是说性格直率却不懂得礼仪,就会变得刻薄。

对于一个人来说,性格的修养与礼仪有着紧密的关系。礼仪可以让人形成儒雅、严谨等良好的性格,而这一切都是一个成熟的人所具备的。所以说如果你想脱掉自己身上的孩子气,就一定要用心去学习礼仪知识。