掌握原则，学习礼仪就这么简单

不同企业由于企业文化的迥异，在待人接物的方式上会大不一样，不过在基本原则上是一致的。那么礼仪的基本原则都包括哪些呢？

真诚、尊重原则

真诚表现了一个人对人、对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。真诚和尊重首先表现为不虚伪、不说谎、不骗人以及不侮辱人；其次表现为尊重他人、相信他人以及对他人的正确认识。所以在社交场合一定要做到对他人表现出你最大的热情，给他人充分表现的机会，给对方留有余地。

平等、适度原则

在社交场上，礼仪施行必须讲究平等的原则，你给对方施礼，自然对方也会相应地还礼于你。平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好人际关系的诀窍。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而使用相应的礼仪。

自信原则

自信原则是在社交场合中的一个心理健康的原则，只有对自己充满信心，才能如鱼得水地行走在职场中。但过于自信往往会容易走向自负的极端。凡事自以为是，不但做不到尊重他人，甚至会强人所难。

守信原则

守信是我们中华民族的传统美德。在职场礼仪中要做到守信，首先要强调守时，与人约定时间的会议、约会、会见等，决不能拖延迟到。其次还要做到守约，即与人签订协议、约定或口头答应别人的事一定要说到做到。

宽容原则

宽容也就是要求人们要与人为善，它是在人际交往中创造和谐人际关系的法宝。职场礼仪中的宽容原则，要求人们对他人持宽容、理解、体谅的心态，千万不要斤斤计较，求全责备，甚至咄咄逼人。

时代原则

时间是社会存在的一种形式，而时代是社会发展的特定的实践阶段。所以，时间和时代成为礼仪规范的生命，也就是说，礼仪规范在不同的历史时期是不一样的，它随着时代的发展而变迁。

环境原则

环境是指人群生存的空间以及其可以影响人们生活和发展的各种因素的总和。环境可以分为自然环境和人文环境，礼仪的环境原则就是要求人们在不同的人际交往环境中遵循特定的礼仪规范，如公共场所礼仪、出行礼仪、赛场礼仪以及各种职业礼仪等。

角色原则

角色原则是指因为个人的年龄、身份、性别不同，其礼仪规范的内容也不相同。每个人在社会生活中都扮演着一定的角色，而且随着工作环境的改变，不断地转换着自己的社会角色。

尊重惯例原则

俗话说：“礼轻情义重。”在必要的时候给对方送一些礼物，也是公关活动的一项内容。馈赠礼物要注意时间，把握好机会，最好是在逢年过节、喜事等日子里，馈赠对方礼物。

简约、适度原则

礼仪的形式、行为要在恰当、适宜、准确的前提下，根据具体情况把握分寸。礼仪行为要做得认真得体，尽量简洁、方便，要根据实际情况适时地调整程序和形式。