1.2　什么是商务演示

定义：商务演示不是一个概念，而是一种行为。用一句话概括就是：任何能够帮助我们准确传递商业意图，并且使对方容易理解和产生积极回应的手段，都可以归纳为商务演示。

◎平时与客户的交谈属于商务演示吗

首先，这种交谈属于演讲行为，演讲不等于演示，但演示却包含了演讲。所以，如果单问“平时与客户的交谈属于不属于商务演示”的话，答案是肯定的。但我们平时谈及的商务演示相对会更高级、更系统。例如，除了口头表达以外，你还会借用公司的一些画册、产品样品或者是老客户的表扬信等，来降低客户的理解难度并最终提高客户对你的积极回应度，这就是一个完整的、高级的商务演示。

◎商务演示就是携带一堆资料去讲解的行为吗

当然不是。虽然上面说过，商务演示相对更高级、更系统，它会用到许多口头表达以外的东西去辅助传达意思，从而确保对方的理解难度更低、认可度更高，但它并不代表我们需要随身携带一大堆资料在身上。在科技相对发达的今天，我们会更愿意把所有分散的相关资料集成到一份当中，并且希望它能够适应不同场景的需求，例如会议、谈判等。所以，今天我们所说的商务演示最常见的表现形式就是一份PPT，或者说是一份PPT和一个演讲人同时配合出现的形式（见图1.4）。

图1.4

这也是为什么近些年大部分企业越来越重视PPT技能的原因，不是因为大家看腻了Word文档，而是因为商务演示需要用到PPT，PPT的专业度很大程度决定了商务演示的品质。

◎商务演示为什么一定要用PPT

PPT是PowerPoint这款软件的缩写，严格来说应该称它为幻灯片。但能承担同样任务做出同样结果的工具不止PowerPoint一款，只因为我们对其使用频率更高，所以才会口语化地把幻灯片称为PPT。之所以几乎所有商务演示中都会首选PPT，是因为这种形式是最符合商务演示需求的。原因如下：

1.它可以非常全面地把商务演示可能用到的几乎所有辅助资料高度地整合到一起。例如，如果需要播放一段视频来帮助对方理解我们想传递的信息时，可以不必携带任何光盘或者拿出电脑去打开某个链接给对方播放，只需要直接在PPT当中进行播放即可。

2.它可以同时对众多人演示。即使在科技还没这么发达的过去，PPT不能整合视频、音频这些素材时，我们的商务演示行为也会首选PPT的形式来进行（见图1.5）。那是因为使用这种形式具备了同时面对10个人、100个人、1000个人进行演示的可能性。

图1.5

3.它可以降低演示难度。对于许多企业来说，针对不同的演示场景而专门制作一个视频或者画册，其难度和成本都比较高。而PPT却提供了一种低成本的可能性，为所有重要的演示任务制作一份PPT，可操作性很高。而且做成了PPT的演示，它的复制成本也会降低。一个成熟的业务员可以轻易地把自己听过的产品演示配合标准的产品PPT进行二次演示，但是，即使再成熟的业务员也很难把一个即兴而来的产品演示进行完整的二次演示。