第2章 运用高情商，迅速找到自己的定位
情商低的人很难明确判定自己在职场中所处的位置，他们在工作中会频频出错，遭到同事的嘲笑，甚至还会面临丢掉工作的风险。那些情商高的人总能够准确地给自己定位，在恰当的时机展现自己的价值，赢得领导的赏识和同事的青睐。
你知道自己处于职场食物链的哪个环节吗？
动物界有自己的食物链，人类也有自己的食物链，作为人类社会一个重要环节的职场也有自己独特的食物链。那些情商高的人能清楚地知道自己处在食物链的哪个环节，更知道怎么做能够避免被别人蚕食掉。他们运用自己的高情商不仅保全了职场中的自己，还能把握一切机会爬到职场食物链的顶端，占据一席之地。相反，那些情商不是很高的人由于不会说话、办事、与人相处，就会让自己长期处于职场食物链的低端，任人宰割，很难翻身，更别说升职加薪了。
因此，我们不仅要用心做好工作，更要学会用高情商做人。要想用高情商让自己成为游刃有余的职场高手，我们首先要做的就是明确自己的位置。无论是刚入职的新员工，还是有多年工作经验的老员工，都要知道自己的实力和自己处在职场食物链的位置，要善于观察，勤于思考，这样才能明确生存及攀升的职场丛林法则，进而让自己脱颖而出，获得高职位高薪水。情商低的人很难明确判定自己在职场中所处的位置，总觉得自己有一些小聪明，掌握了别人不知道的技巧就是最厉害的。他们不懂得遵守职场的游戏规则，对自己的职业发展产生了不良影响：有可能被职场的其他人排挤，让自己失业。如果这种人不深刻反省，依然我行我素，最终整个人生的道路都是坎坷曲折的，因为职场有自己的游戏规则，人生其他领域都有自己的游戏规则，如果对这些没有明确的认识必然会遭遇在职场同样的境遇。
其实，职场上的食物链就像一个从底层到顶层的金字塔结构。底层小员工坐在格子间，中层领导有自己的办公间，高层领导有豪华宽敞的办公室……这就在默默向外说明每个工作人员在职场食物链所处的位置。作为员工，如果你情商太低，对这些没有明确的认识，总觉得老板说大家都是一家人，就真的拿公司当家，是很难得到领导器重的。职场就是职场，食物链的等级划分是很明确的，大家是不可能都处于一个等级的。我们要注意职场上的一些不成文的规定，防患于未然。如果你将同事当作家人，什么都和同事说，有一天他可能用你的隐私来制约你的职业晋升。如果你不注意身份，把领导当家人，与他称兄道弟，可能会引起领导的反感。所以，我们在职场中找到自己的定位，学会与同事、领导都保持恰当的距离，做到亲密有间，亲密有度。
那么，如何才能准确找到自己在职场中的位置呢？当然要从提升自己的情商开始。具体该怎么做呢？首先，我们要对自己有清晰的认识，清楚自己所掌握的专业技能、工作能力等。其次，我们要深入了解自己的岗位，了解这个岗位所要做的工作内容、岗位人员所需的素质等。最后，我们要清楚自己和同事、领导之间的联系。了解配合自己工作的部门及汇报工作的领导等。只有明确这些，你才能提高自己的情商，运用自己的高情商高效地完成自己的工作。
我们在职场上会看到一种很普遍的现象——越权。其实，这也是员工情商低、对自己定位不准确的一种具体表现。比如，领导为了保证你能按时完成工作，给你分配了一个助手。而这个助手抢先你一步去向领导汇报工作，可是你才是这个项目的负责人，助手做了你应该做的事情。看似助手是为了将工作做好，其实，是他情商低下，越权向领导汇报工作，有抢功之嫌。这样的人你以后也不想和他合作了吧，他以后也会很难在职场立足。所以在职场中我们一定要注意自己的身份，知道自己该做什么，不该做什么，避免越权。
还有一些人情商低的主要表现就是爱替领导做决定。有一次，我让我的秘书帮我约见一个极为重要的客户，当我向她说明注意事项之后，电话刚好响了，我便赶紧接了电话。秘书在我面前站了一会儿，看我电话还没有打完，便出去了。约定的时间到了，可是秘书帮我约的客户还没有来，我便问秘书：“客户什么时候来？”结果我的秘书说：“我听你在电话中与其他的客户谈话，以为你今天没时间和这位客户见面，就帮你取消会面了！”我十分生气，便问道：“谁让你替我做决定的，你知道我约这个客户有多困难吗？你竟然给我取消会面了！”而秘书一脸的委屈。但生气归生气，我还得亲自给客户打电话道歉，毕竟这是第三次我主动约对方又取消见面，是我有错在先。最后，我费了很大周折才再次约到这位客户，达成合作。
职场上最忌讳的事情就是：我认为怎样就是怎样，自己一厢情愿地去做事，却发现结果根本不如人意。无数事实证明，这样的做法是错误的。而且帮领导做决定是坚决不可取的，这不仅是情商低的表现，还会给公司带来很大的损失，甚至可能会弄丢自己的工作。
可见，情商对于工作是非常重要的。只有在工作中玩转情商，我们才能提高自己的工作效率，为企业创造更大的价值。你在职场中就会步步高升，逐渐爬上职场食物链的上层，掌握更多的主动权，成为职场的赢家。
掌握这些方法，职场新人才不会站错队伍
无论是什么企业都会出现员工站队现象，尤其是一些建立时间很长的企业，站队现象更加严重。员工站队说到底还是为了自己的利益，如果站对了队伍，我们就能够为自己争取最大化的利益；如果站错队伍，会给我们造成损失。
我相信每个人都希望自己站对队伍，尽管很多人都很谨慎，但还是有不少的人站错队伍。其实，要想站对队伍，还得依靠高情商。情商高的人能够权衡利弊，知道哪个队伍有发展前途，情商低的人因为没有从长远角度考虑，很容易站错队伍。
站队对我们有重要意义，在我们还是职场新人或者还没有做出瞩目的成绩时，站队可以帮助我们尽快了解职场，快速提升自我价值。
刚进入职场，我们人微言轻，很容易受到别人的操控，该前进还是后退，并不是我们自己能说了算的。很容易成为别人的挡箭牌。
职场经常出现这样的现象：两个队伍在争斗，持续下去只会是两败俱伤。可是，我们无法改变，只有选择加入某个队伍争斗，才能保全自己。比如，有两个领导不和，为了让还没有站队的你快速向自己的这一方靠拢，这两个领导会争先恐后地向你传达指令，让你陷入左右为难的局面。如果你听了甲领导的话，那就意味着你站甲方，自然就得罪了乙方领导，反之亦然。然而情商高的人往往会运用合适的方法让争斗的双方都满意，情商低的人很可能处理不好这种事情，将双方都得罪了，最终腹背受敌。
那么，要如何让自己做出最有利于自己的队伍选择呢？我们必须遵守一个基本的原则：那就是哪一方的职位高，权力高，你就站在哪一方，这样才能保全自己，有晋升的可能性。
最艰难的情况就是争斗的双方势均力敌，那么在这种情况下，我们应该站在哪一方呢？
首先，我们要对双方队伍的核心人员的学历、工作能力、胆识、远见等进行综合评估，进行自我设想：如果你站到他们的队伍，他们能够接受你吗？你自己的实力能够得到发挥吗？如果你得到的答案是肯定的，你就可以考虑加入这个队伍。在必要的时候，你可以主动找队伍的领导聊聊，听听他对公司发展的见地。如果他有很强的能力，让你钦佩，那么你就适合站在他们的队伍之中。
其次，要注意自己是否与领导的思想理念达到同频。要和领导思想理念一致是相当困难的。每个人都有自己的想法，领导更有自己的主见。作为员工的我们主要关心的是领导给自己多少工资，自己是否会分派到最轻松的工作岗位？而领导更加关心的则是企业未来的发展方向。所以，要想和领导的思想达到同频，就要细心观察，对领导有一定的了解，主动与领导沟通，平时要注意提高自己的思想境界，学会换位思考，这样就容易让彼此的思想碰撞出火花，不仅能做到高效沟通，还能提高工作效率。如果你觉得能与这个领导在思想中碰撞出火花，那你就可以站到他的队伍中。
最后，要清楚公司的每个阶段目标和长远目标，然后与自己的目标进行对比，看是否吻合。只有两者相吻合你才能在工作中更加努力，因为你在实现企业目标的同时也实现了个人的目标。假设领导不明确企业的目标，甚至他的理想与你的理想相违背，那你是不可能为他好好卖力，干好工作的，自然也不会站在他那边。只有站对了队，跟对了人，我们才有可能在公司中立足。所以，我们不仅要防止自己站错队伍，更要明白：如果自己站错了队伍，应该如何纠正。
首先，我们要有重新站队的勇气。很多在职场上混得很差的人，明明知道自己站错了队伍，跟错了领导，选择了一个严重影响或者制约着自己发展的队伍，却没有勇气重新站队，反而委曲求全，一条路走到黑。这是极为可怕的事情！
其次，要与对的一方领导提前沟通好。假如你决定重新选择队伍，想站到自己认为对的一方，这需要你与那一方的领导沟通好，确定你能够达到沟通的目的——当你从另外的队伍过来的时候他的队伍能够接受你。如果没有沟通好，盲目地换队伍，而那边的领导不接受你，你原来所在的队伍也会认为你是逃兵，那你就很难在职场中立足了。
最后，无论是站在哪个队伍，我们都要用自己的价值说话。用价值证明自己，才能够提高工作效率，得到同事的帮助和领导的赏识。
所以，当我们在职场中逼不得已，不得不选择站队的时候，一定要发挥自己的情商，对队伍的发展前景、人员素质等进行全面了解，这样你不仅能够站对队伍，而且还能在队伍中创造价值，得到升职加薪，实现自己的人生目标。
想要成为职场精英，你就要学会这几点
作为工作人员，我们首先要明白职场上最基本的规则，那就是自己的价值决定自己的位置。一个人如果连最基本的价值都没有，那就会失去施展情商的平台，自然也无法获得晋升。而价值越大、位置越高的人，情商施展的平台就越大。那我们就要提升自己的价值，只有当自己有价值了，老板和同事才会对你刮目相看。
在创造价值之前，我们必须准确地对自己进行定位，也就是清楚自己几斤几两，什么事情能够自己独立完成，什么事情是自己做不到的，等等。了解自己要从了解自己所在职位的需要开始。因为每个岗位的需求是不同的，我们需要以具体的岗位需求做参照，然后对自己进行深入剖析，判断自己的专业是否在该岗位需求中具有优势，自己拥有的工作经验是否能提高工作效率，等等。
通过剖析，很多人都对自己充满了信心，因为他发现自己各方面的条件都很适合岗位需求。而有些人就感到十分失落，觉得自己的优势与岗位需求不相符。但这并不能成为我们否定自己的理由，因为现在都讲跨界，也就是很多人都做着非专业的事情，他们照样做得很出色。关键在于我们以怎么样的心态对待自己和自己的岗位。
当我们对自己有清晰的了解之后，我们就可以为自己进行定位，并且定位结果是比较准确的，这样，我们才知道该从什么地方入手去创造自己的价值。
创造价值需要你主动出击，如果等着领导分派任务，那你即使创造出了价值也会大打折扣，因为是领导让你这样做的；如果是出于自己的意愿，你独立自主去做的，那么你创造的价值才是较大的。正如格尔·克兰茨勒（Geer Kranzler）所说：“你心仪的对象正在等待着被人爱。奇迹就是：你可以是她所等待的人，你要做的就是主动出击。如果发现别人的爱是真诚的，那么我们就会予以回报。这是人的本性。你面对的第一个挑战就是能否正视自己的内心，确定自己的感情是否真挚：如果答案是肯定的，那么第二步就是向对方表达你的爱。这两者都要求你从一开始就有很高的主动性，不能随其自然。”在没有条件的时候创造条件，才会有机会创造和展现自己的价值。以男女谈情说爱举例，假设你想约一个女孩子出来，却没有勇气打电话、发微信约她，一个月之后你也没有去约她，难道你想让别人帮你约她吗？那样，女孩会怎么想呢？只有主动出击，给自己创造机会，才有成功的可能，不然就只能一个人在角落里后悔。
同样地，在职场上我们也要主动出击，创造能够体现自己价值的条件。比如，主动帮同事解决困难，主动帮领导想策划案等。如果他们暂时没有困难，那么我们要学会仔细观察，抓住蛛丝马迹“创造”困难，然后通过帮助解决这些困难进而凸显自己的价值。当然，你不能让大家看出来这个机会是你故意创造的，否则，大家会认为你老谋深算，以后都会躲着你。
有时候，我们只是创造了自己的价值是不够的。尤其是一些大企业里面的员工很多，有的人在单位工作好几年也没有见过自己的顶头上司。这样的现象很正常，往往职位越高的领导，掌握的权力越大，事情也就越多，一时照顾不到也是有的。但是他对你升职起的作用很大，如果你是底层，希望中层领导提拔你，中层领导是不可能将你提拔到与自己平起平坐的职位的，但是你的价值一旦得到自己顶头上司的认可，就有可能获得比中层领导更高的职位。
因此，我们除了自身有价值、学会创造价值之外，还应该在恰当的时机展现自己的价值，让能够决定你命运的领导发现你的价值。美国职业生涯咨询师拉瑟尔·瓦尔德在《上司的游戏》一书中写道：“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你升职、加薪有所帮助了。你必须让上司知道你的存在，你的价值，要不然你就会被遗忘。”可见，将自己的工作完成，是不能够体现自己更大的价值的，你还需要创造机会展现自己的价值，让领导看到你的价值，只有这样，他才会欣赏你、重用你。如果我们不在老板面前展示自己的价值，我们怎么可能引起老板的注意呢？除了自身具备很高的专业素质之外，你还要拥有敏锐的眼光，这样才能提前预知老板什么时候会走到你跟前，你到时再自然地展现自己的价值，往往就能达到事半功倍的效果。
随着我们自身的价值逐步提升，我们的职位自然也会逐步提升，薪水逐步提高。但前提是我们必须有足够高的情商去创造和展现自己的价值，低情商会让我们错失很多的机会。很多人在职场多年得不到晋升，就是因为自己情商低下，导致不能准确对自己进行定位，难以创造价值，最终在职场中被埋没。
升值才能升职
领导为员工升职加薪的原因一般都是相同的：该员工为公司创造了更多的价值，应该得到提拔；而领导拒绝为该员工升职加薪的理由却有很多，比如员工工作态度不好，工作效率低，没有完成业绩任务等。
我经常看到这样的情况：同时入职的两个人，领导只给其中一个人升职加薪了，而另一个人因此大发雷霆，破罐子破摔，不再努力工作了。甚至直接找领导去理论，以威胁等手段让老板给他升职加薪，这样何必呢？即便是得到了升职，也完全有可能被领导找个借口开除。有些人看似升职了，却只是个空架子，没有实权，依然拿着最低的工资，这样的升职有什么意义呢？还有一些企业在辞退员工之前，往往采取冷处理的办法，对其进行打击，直到员工感觉在单位无立足之地，自行离开。我说的以上情况，都是情商低的表现。一个情商很高的人很容易赢得领导的喜欢，也会不断创造自己的价值。
如果我们要想在一个单位能够不断升职，那自己必须要先升值，说白了就是提升自己的价值。那么在职场我们需要提升什么呢？主要包括三方面：工作能力，工作经验和情商。这三方面的提升，不是一朝一夕能够完成的，还需要你在工作中不断积累经验，吸取教训，提高自己的文化知识素质，锻炼自己在工作中的决策能力、执行能力和应变能力等。
给员工升职的过程其实就是员工价值提升的一个过程。但是，不同的员工自身价值提升的速度是不相同的，这能从日常工作中看出来。我举个例子，做同样的一份工作，有的人工作起来很轻松，有的人工作起来却很费劲。工作轻松的人，有时候并非是自己的能力多强，只是他们把握住了机会，用对了方法。那要怎么才能把握住机会，高效完成工作呢？这就需要你充分发挥情商作用。情商会让你知道在做一个项目时，自己处于一个什么样的位置；有了准确定位就会知道自己做这个项目需要承担哪些风险；是否需要同事协作，领导指挥等。而那些工作起来很吃力的人，往往是工作的时候忘记发挥自己情商的作用或者情商不高。他们不能准确地对自己进行定位，要么盲目自大，要么没有信心，对于工作可能面临的困难也不能做出很好的预测，只会盲目地工作，当遇到困难的时候，再想办法一件件去解决，结果浪费了更多的时间和精力。与其这样，为什么我们在执行之前不先思考一下呢？如果我们在做每一份工作的时候，都能够发挥情商的作用，明确自己的定位，那么工作起来就会很高效。时间久了，就会形成强大的职场个人品牌。
我们的职场个人品牌不仅仅是一个姓名，它包含了很多的内容，像我们的知名度、雇主满意度和忠诚度等，职场个人品牌和商品品牌一样，都有很大的价值属性。它需要我们去呵护，不断提升自己的价值来赋予它更多的内涵，让自己的个人品牌在职场中更加光辉灿烂。当我们的职场个人品牌名声在外的时候，我们不仅能轻松完成自己的工作，遇到困难时还会得到很多人的主动帮助。
你的工作效率提高了，自己的价值也提高了，自己的职业竞争力也就得到增强了。可是，一旦自己的个人品牌出现了问题，你不仅会遭到同事和领导唾弃，客户也会躲着你，即使你想开展一份工作，也是阻力重重，于是不得不放弃，导致自己的身价一路暴跌。所以我们要注意时刻维护自己的形象，不断学习，提高自身的价值，因为成功永远属于有准备的人。
有不少的人为了实现自己的价值，会选择换一份新的工作和换一个新的平台。如果只是脑子一热所做出的选择，很容易让自己从一个“火坑”跳入另外一个“火坑”。如果想让自己通过换平台获得更多的升值空间，其实还是有一定的难度的。到了一个新的平台，别人不了解你，你也不可能立马了解平台的运作和适应团队的工作模式，这需要一个较长的磨合过程。在这之中，最难的是与人打交道，你需要与领导、同事搞好关系，可是一些有实权的人，往往喜欢拿自己的职权去要挟别人，进而彰显自己的权力和地位，让你很难办，甚至会造成工作效率低下的情况。
当然，并非换工作和平台，我们就一定是死路一条。相关调查显示，85%的中层员工认为通过换平台可以实现自我价值的进一步提升，让自己获得更大的发展空间。但这需要在换平台之前充分发挥自己的情商，对自己的工作能力重新进行评估，还需要对自己重新进行包装，充分向新平台展示自己的优势，还要对自己的意向岗位进行全方位的分析了解，这样才能保证自己能在新的工作岗位发挥得更好，才能得到别人的认同。
职场上的竞争十分激烈，很多人都在进步，努力超越昨天的自己。时间一长，这些进步累积起来，他们自己的能力自然就会得到很大提升。如果你只认为自己做好本职工作就好，不严格要求自己，那只会原地踏步，被那些进步很快的人超越，远远地将你甩在身后。
所以在职场中，你只有不断升值，才能有足够的能力迎接更大的挑战，完成更难的工作任务，提高自己的工作效率，更好地展现自己，进而拥有更多的好人脉，获得更多的升职机会，为自己赢得良好的职业发展前景。