第113章 法则112：循序渐进处理“违章”

循序渐进地处理违纪问题是达到以上目的最有效的手段之一。

渐进式纪律由此而得名，其含义为：随着情况的持续发展，或违纪事件的屡次发生，对不达标的工作或违纪行为的惩罚会越来越严厉。一般说来：

对第一次违纪可以宽恕——只要后果还不算太严重，可以以口头警告的方式予以批评；

对第二次违纪行为应该毫不犹豫地发出书面警告；

对第三次违纪可以处以临时解雇或停职，这将是员工最后一次挽救自己的机会；

对第四次违纪（或极其严重违纪），总经理也只有将其予以开除。

一些总经理，尤其是大公司总经理，他们习惯“快刀斩乱麻”：在员工第一次犯错给予警告后，当员工第二次触犯就予以辞退，这种做法会让其他员工人人自危，不利于企业良好的工作氛围的形成，更不利于轻松的企业文化的建立。所以，总经理在处理违反纪律的问题上，不妨采用上述方法。

【中国式高效管理经验】

总经理不应是冷酷无情的“判官”，而应是帮助员工改正错误，取得进步的导师。