第4章 以天地为罗网，营造好人缘
一、捕捉兴趣点
在生活中，如果别人对你排斥、拒绝或者漠然处之，那你该怎么办呢？简单的办法就是，需要你引导、激发对方的情感，使他对你产生兴趣并予以关注。
制造对方的“兴趣点”，发掘对方的“闪光点”，挑起对方的“睡眠情感”，然后以较委婉的语言进行恭维，最能赢取人心，调节气氛。当然，这需要你有灵敏的应变能力。
在捕捉到兴趣点后，要激发共鸣，比较好的做法就是对别人进行恭维。这项工作不单单是给对方以甜言蜜语，而是要根据具体的情况，恰如其分地进行处理。
阿伯丁准备捐建“凯伯恩”剧院，座椅商科勒得知消息后，想拿下这批订单。于是，他想约见阿伯丁，但阿伯丁每次接见的时间都不超过5分钟。然而，科勒却想到了个好办法。
他被领进了阿伯丁的办公室，诚恳地说道：“阿伯丁先生，我很羡慕你有这么漂亮的办公室，假如我有这样的办公室，我一定会很高兴在这里而工作……您知道，我是一个本分的商人。”
阿伯丁答道：“您使我想起一件几乎忘记了的事。这房子是很漂亮！刚盖好时我极喜欢它，但现在我特别忙，几乎顾不上看它一眼。”
随后，科勒摸了摸壁板，说道：“这是英国橡木做的，是和意大利橡木有所不同。”
阿伯丁说：“那壁板是从英国运来的橡木。我一个朋友懂得木料的好坏，他专为我挑选的。”随后，科勒参观了阿伯丁当初设计的房间。
当他们夸奖木工时，阿伯丁又谈起了他要向大学和医院捐钱的事。科勒热诚地称许他这种慈善义举的古道热肠。结果，他们的谈话远不止5分钟。
最后，科勒不仅得到了那笔桌椅生意，还与阿伯丁成了好朋友。
再讲一个晚清时的故事。在一个春节宴会上，湖北总督张之洞和抚军谭继恂，就长江的宽度问题发生了争论。谭继恂说五里三，张之洞认为是七里三，两人各抒己见，互不相让。
眼见气氛紧张，席间谁也不敢出来相劝。这时，江夏知县陈树屏说：“水落时五里三，水涨时七里三，制台、中丞都说得对。”两人抚掌大笑，并当场赏给陈树屏二十锭大银。
看看科勒和陈树屏，他们抓住合适的时机，使用巧妙而得体的语言，既让自己得了实惠，又让对方笑声不已，从而获得了好的人际关系。
人的性格、心理、背景、经历等因素都有所不同，要选准好对方的兴趣点和闪光点，才能营造出好的氛围来，你才可能从中获得对方的好评。
比如，老年人总希望别人不忘他当年的雄风，你可在他引以自豪的过去上多下功夫；对于年轻人，不妨可以适度称赞他的创新才能，用实例夸他前程似锦；对于经商的人，可以称赞他头脑灵活，生财有道……当然，这一切要依据事实，切不可流于浮夸。
二、微笑面对
有一副对联说：“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”。的确，没有人能轻易拒绝一个人的笑脸，因为笑是人类的本能。由于人们具有这样的本能，因此，微笑就成了人与人沟通的最短距离。
微笑是最具感染力的表情。古语有“一笑倾城，再笑倾国”，这就是微笑的魔力所在。请人帮忙时，如果面带微笑，别人几乎无法拒绝你的请求；感谢别人时，如果面带微笑，别人会加倍领受你的感激之情。
世界上，尽管各民族有自己特定的文化和习俗，但微笑是全球通用的。微笑是一种交际的世界语，它没有国界之分，也没有民族之别。
真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。因此，无论你走到那里，都要面带微笑，笑脸相迎。这样，你就会有颇丰的人生收获。
王大夫是台湾省台南地区的个体医生。一天，一位女患者来他的诊所看病。这位患者是一位保险业务员，去年大学毕业，富有青春和活力，而且长得很漂亮。但她向王大夫诉苦道：“由于我的门牙长得难看，我无法自信地笑，希望大夫能为我治治，以便能带给初次见面的客户一个更好的印象。”
在齿形治疗的一个月中，王大夫指导这位女患者做“微笑训练操”，同时告诉她笑的威力。康复两个月后，她给王大夫打来电话，她的语气热情洋溢，充满了笑声，说她自己的销售额竟然比以前翻了一番。
对自己的笑容有了自信，就能带给客户更好的印象，自己也因此变得更有活力和激情，这绝对不是偶然的。
王大夫还说，他曾被牙医书销售员的笑容打动过，从而购买了他一部988元的牙医书，相互间还成了朋友。不仅如此，王大夫打听后才知道，其他牙医也被这位业务员的微笑打动了，也买了他的书。
后来，这位业务员告诉王大夫，他成功的秘密就在于：“拥有足够的笑容后才敲开了客户的大门”。
微笑反映了一个人的优秀品质，它会使你在人群中大放异彩。它就像是冬日里的温暖阳光，可以化解封冻的关系，让人在相互理解的基础上和谐共处。
微笑可以帮助你迅速镇定下来。当你第一次踏入社交场合，第一次与陌生人交往，或是第一次走进办公室时，微笑可以帮助你摆脱窘境。因为没人会难为一个面带微笑的人。
微笑可以帮助你拒绝他人。当你对别人的请求不好拒绝时，这时若能婉转微笑一下，容易使对方心悦诚服地接受你的拒绝。
微笑还可以带来好的形象。如果你每天都春风满面、笑容可掬，别人对你的感觉和印象一定会特别深刻，你就会获得丰硕的人缘。轻轻露嘴一笑，能胜过千言万语，它还是“消除一切障碍的良方”。
三、投其所好
与人交谈、求人办事的唯一捷径，就是要投其所好。如果你能投其所好，找到最能触动对方心灵深处的人和事，那么你说的话就能深入人心；如果反其所好，必然会招来对方的反感，给自己增添麻烦。
一个成功的政治人物或商界人物，他们成功的背后往往有一个伟大的“幕僚”。无论何时，在上司会见他人前，他们都事先准备好对方的各方面资料，比如，对方有什么爱好，有什么习惯，最得意的是什么；对方孩子的成绩怎样，在哪些方面表现优异；等等。
总之，和他人首次交谈，要谈对方最感兴趣的人和事，要设法拨动他心里最敏感、最脆弱的那根弦。
读过富兰克林·罗斯福总统传记的人都知道，几乎每一个拜访过他的人，都会惊讶罗斯福为何如此地招人喜欢。无论商界名流、政治明星，还是农夫、劳工、牧童，都可以和罗斯福谈得很投机。而秘密就在于，他深知捕获人心的捷径——谈论对方最感兴趣、最引以自豪的事情。
其实，据他的助手讲，罗斯福无论接见任何来访者，不管来访者地位高低，在前一天晚上，他都要事先了解来访者的工作、生活、家庭、事业等方面的情况，以及来访者感兴趣的话题。事前了解了他人，就会找到双方谈话的共同点。
事实上，投对方所好，寻找共同的话题，是结交朋友最自然也是最有效的方法。所以，所有见过罗斯福总统的人，无不对罗斯福产生好评。
当然，不光政治伟人会巧用投其所好，就算是普通销售人员，也深刻地懂得其中的交际道理。有位汽车销售员，为了在车市疲软的大背景下，尽快把自己手头压着的高档进口车兜售出去，他专程造访了一位企业家朋友。
见面后，两人并没有立即谈起买卖车的事，反而先拿出自己儿子的集邮册来。原来，他儿子与朋友的儿子是同班同学，他知道这位朋友为了给儿子搜集邮票，总是到处找朋友、托关系，忙于奔波于各邮市之间。
他把这件事当作切入的话题，两人很快就找到了最好的共同语言，而且谈得异常开心。在临走前，他稍微提了一下卖车的事，对方就爽快地签约了。
会见陌生人之前，不妨了解一下他目前最得意的事情。没有谁不喜欢听好话，不管他是多么谦虚的人。每个人都希望得到别人的承认，个人成就越大的人，越是如此。
那么，怎样才能投其所好，找到对方喜欢的话题呢？首先，要选择双方关心的事件作为话题，对准双方的兴奋中心。其次，要巧妙地借用对方的姓名、籍贯、年龄等，即兴导出话题来，这样会起到良好的谈话效果。再次，要循趣发问，顺势引入共同的话题。
试想一下，跟一位陌生人谈论他引以自豪和最感兴趣的事，会发生什么呢？比如，对方刚刚被提拔，那么你恭贺升迁时，如果夸奖对方的能力和官运，这无疑就是他最愿意听的，也是他最愿意谈的。
四、雪中送炭
有些人喜欢做锦上添花的事。比如，朋友乔迁时前往祝贺，朋友新婚时送去厚礼。可惜，这朵“花”纵使是天香国色的牡丹，在富丽的“锦”衬托下，也显得黯淡无光。一个人固然欢迎锦上添花，但更需要的是雪中送炭。
人们往往更珍惜饥肠辘辘时所得到的一小块窝头，而不稀罕酒足饭饱后所端来的山珍海味。“危难中见真情”，很多人在受到他人真诚的帮助后，总能以更真诚的感激报答他人。
你应该及时伸出热情的双手，帮助和关怀处于困境之他人。因为，你的帮助，不仅能助他人一臂之力，而且能给他人以力量和信心，使他人有更大的勇气去战胜困难。特别是当一个人处于重大的逆境之中时，如果你能热情相助，那将犹如雪中送炭，别人也定会有“涌泉相报”的感激。
某百货公司的部门经理吴某，由于办事疏忽，受到老板的指责，并扣发了该部门所有员工的奖金。部门员工怨声载道，致使吴经理处境非常艰难。
这时，秘书小余站了出来，并对大家说：“其实，吴经理受到批评的时候，还为大家据理力争，要求只处分他自己，而不要扣大家的奖金。”
顿时，大家的气就消了一半。接着，小余又说：“吴经理也很难过，表示以后一定想办法补回奖金。其实，在这件事上，我们大家也有责任。请大家多多体谅，齐心协力，把公司业务搞好。”
小余的斡旋调解，不仅激发了员工的热情，使怨气很快得到化解，还使吴经理如释重负，心情舒畅。事后，由于为上司排忧解难，吴经理当然对她另眼有加，不久她就升迁了。
再看看希尔顿饭店的创始人希尔顿先生。有一次负债累累，有人向他逼债，他面临破产的威胁。他对自己的朋友哈里说：“我已经无路可走了。”
“路还是有的，”哈里拿出支票簿，签了一张5万美元的支票，笑着说：“把账还了吧！”
见到此状，希尔顿先生简直难以相信。他说：“你知道，我可没有什么东西作抵押！”
“我向你提这个要求了吗？”这位朋友反问道。
“要是我真的破产了，你的钱就白扔了。”希尔顿也坦率地说道。
“我相信你，我的朋友。”哈里拍了拍希尔顿的肩膀，意味深长地鼓励道。
在这5万美元资金的帮助下，希尔顿精心经营，终于把他的饭店做成了世界级品牌。
人是需要关怀和帮助的，在困境中更是如此。你如果为朋友排忧解难，在他困难时给予物质和金钱上的资助，那么将来，他就会不远万里前来救助身处困境中的你。
雪中送炭，是对危机时刻的他人所给予的最好报答；是对他人在悲伤时所给予的一种神奇的慰藉。这种奉献和给予，是对他人心灵深处的抚慰，是他人再次前进的动力。
在社交活动中，你要寻找并瞅着别人“饥渴”的时机，雪中送炭，及时给予，像老天爷所下的“及时雨”一样，那你就不愁没有朋友，没有好人缘了。
五、毛遂自荐
与人初次交往，要积极主动，要毫不犹豫，要首先开口说话，清楚而大声地介绍自己，即便对方可能认识你；另外，还要先面带微笑，大方而真诚地与对方握手，这会显示出你的自信。
大家都清楚，在足球比赛中，如果一支球队只防守不进攻，那么它最多只能打平，而不可能获胜。同样，一个人如果老是不主动出击，把自己的优点和长处藏在肚子里，那么，他哪儿能有出人头地的机会呢？又怎么会干出大事业来？
与其一味消极保守，倒不如采取积极进攻，展示出自己最优秀的一面，体现出自己强势的一面，从而让自己为自己铺平前进的道路。
陈子昂聪敏好学，才华过人。青年时期，他就背井离乡，来到东都洛阳谋求发展。可在洛阳，人生地不熟，立足都很难，发展又谈何容易。
一天，陈子昂步行在街头，看见一把胡琴，要价特别高。观者虽不少，但多是看热闹的。陈子昂思考片刻，果断地买下了这把琴，并对围观的人说：“我是四川人陈子昂，擅长音律，却一直没有买到称心的乐器，所以今天愿意高价购琴。明天，我会在寒舍宣阳里，为大家精心演奏，恭请各位大驾光临。”
次日一大早，宣阳里聚集很多人，其中不乏名流贤达。人们都想看看这个来自巴蜀大地的艺术家究竟如何。人越来越多，陈子昂从容地取出琴，众人正准备屏声静气，洗耳恭听。谁知，陈子昂举起琴猛地往地上一摔，这把价值连城的胡琴就玉殒香消了。
人们大吃一惊，目瞪口呆。这时，陈子昂说话了：“各位，我是陈子昂，从小刻苦用功，广泛涉猎了各类著作，擅长诗文。但到京城后，深感报国无门。昨天重金买琴，是想请诸位前来舍下。现在，琴已摔破，大家不必惋惜，在下的诗文比胡琴贵重百倍，就请大家赏脸浏览一下吧！”
说完，陈子昂拿出自己事先写好的诗文分发给大家。人们捧读陈子昂的诗文，深感陈子昂英气逼人，才华横溢。洛阳没有人不知道摔琴献诗的故事，陈子昂一举成名。
“好酒也怕巷子深”，等着别人来发现你，往往会使自己与机遇失之交臂，不如像陈子昂那样创造机会，来一个毛遂自荐，让别人发现你。
在人才竞争激烈的今天，如果你总是躲在一旁，不去引人注目，那怎么能脱颖而出呢？不懂得去创造机会，有了机会不去把握，那么，失败是必然的。
为此，主动创造并抓住机会，充分展现自己，就显得尤为重要。因为，你一旦有比对手更多的机会，你就能得到最热烈的掌声，你就可能最终走向成功。
毛遂自荐，创造更多的机会，其实在为你增加无形资本。要知道，“千招会”虽好，但“一招精”更能让人对你刮目相看。
六、关爱他人，善施恩惠
哪怕只是一件很小的事情，只要你觉得他做得漂亮，你也应该让他知道，你对他所做的这件事感到满意，你很欣赏他。每个人身上都有值得赞赏的优点，你应当善于发现这些优点，而不应埋没它们。
你要想得人心，就要注意从点点滴滴的日常小事中，真诚地尊重和关爱他人，让人时刻感受到你的关怀。然而，由于工作繁忙，时间宝贵，与人接触很少，纵使有这样一颗心，他人也无法知晓。那么，你就不妨把慈爱之心表现出来，在适当的时机给他人施以恩惠。
不要以为，施点恩惠就是平庸人的惯用伎俩，你是一个有能力、有威望的人，根本就用不着来这一套。你是有关爱之心，但要依附于某种行为才能体现出来，你把爱心锁在“黑匣子”里，怎么能够无时无刻地温暖别人的心呢？又怎么能够激励他人在将来为你尽心尽力地办事呢？
《战国策》记载了这样的一个故事：
中山国君宴请都城里的军士，有个大夫司马子期在座，只有他未分得羊羹。司马子期一怒之下跑到楚国，劝说楚王攻打中山国。中山君被迫逃走。
逃亡时，他发现有两个人拿着戈跟在他后面，寸步不离地保护他。中山君回头问这两个人说：“你们是干什么的？”
两人回答说：“我们的父亲有一次快要饿死了，你把一碗饭给他吃，救活了他，我父亲临终时嘱咐我们，‘中山君如果有难，你们一定要尽全力报效他，所以我们决心以死来保护你。’”
中山君仰天感慨道：“给予，不在于多少，而在于正当别人困难时；怨恨，不在于深浅，而在于恰恰损害了别人的心。我因为一杯羊羹而逃亡国外，也因一碗饭而得到两个愿意为自己效力的勇士。”
一个小小的疏忽，引来覆国之恨；一个小小的恩惠，得到以死相报之心，可见，尊者“礼贤下士”的作用。难怪“得人心者得天下，失人心者失天下”的至理名言千古传诵。
现代人几乎都很忙，不要以为事物繁琐、无暇顾及他人，就忽略了他人。你应该多花时间了解别人，接近别人。了解他们的喜好，记住他们的名字，悉知他们的性格，甚至尊重他们的行为习惯，那么，你就会将来的某一天，在他们的生日，在他们喜庆的日子，在他们烦恼的时候，在他们处境困难的时候，不失时机地送上一束鲜花、一份贺卡、一条领带、一支笔或一杯热茶。有时，也可以为他点播一首歌，献上祝福的话……
不要以为这是小事，“人”事关“天”，岂是小事？当他人帮你圆满地干完一件事情时，你甚至应该特意寻找机会，及时地奉献一些小礼物之类的东西，表达你对他的感激之情。一个颇有名气的大企业主管在谈他的经营秘诀时说，他要做的只有两种事：一是用好人，维护好人；二是把好关，堵漏洞。他的经验突出了他是管人的，而下属是做事的。
七、多结识圈内朋友
多结识一些圈内朋友，你的未来和事业必定会获得蓬勃发展。原因在于，这些朋友往往也有很多朋友，其中不乏行业内的精英。这些朋友，这些朋友的朋友，一般都是些重量级的人物，一个人顶好几个普通朋友。
由于带圈的朋友与不带圈的朋友，他们的附加值是不一样的，因此，交际带圈的朋友就成为人际关系工作的重点攻克对象。但是，哪个朋友是否带圈，一般你事先很难知道，为此，你应该广种薄收，即多交朋友，广交朋友。
信用是友情的保证，你首先应该主动地把你的朋友介绍给他人，或者把你的朋友的朋友主动介绍给他人，别人自然会心甘情愿地把他的朋友、他的朋友的朋友介绍给你，从而达到人缘互动，关系共享。这样，你的带圈的朋友肯定会多起来。
两三年前媒体曾报道过这样一个故事：
有位农村青年去武汉办事，碰巧在武汉大学听了陈教授的一个讲座。他非常喜欢陈教授的讲座。于是，就想趁着假期，专门去拜访陈教授。由于陈教授根本就不认识他，他一直苦于无法接近陈教授。
也许是运气吧，有一天，他正在逛商店的时候，看见陈教授也在商店里买东西。于是，他热情地走上前去，帮陈教授拎东西。趁着这个机会，向陈教授表达了自己的想法，没想到陈教授居然答应了他。
几个月后，他成为陈教授的一个助手，得到了陈教授的亲自栽培。陈教授有着广泛而深厚的关系网，每次外出都把他带上，经陈教授介绍，许多行业人物认识了他。于是，他迅速地拥有了自己的人际关系，后来，他开办了自己的一个公司，有了自己的事业。
其实，在商展及会议场所，也能很好地结识到圈内人士。例如：
李小姐去参加一个全国服装展览会。一个偶然的机会，经朋友介绍，在会上认识了一位很有名的服装设计师。吃饭的时候，她们正好坐在一桌，于是攀谈起来，得知这位设计师准备招一个助手。由于李小姐正想从事服装设计工作，于是，抱着试试看的心情，做了那位设计师的助手。没想到几年后，李小姐居然成为一个很优秀的设计师，屡屡在全国大赛中获奖。
如果你很年轻，正准备就业，那么，你可能面临这样的问题：人际圈子有点窄小。没关系，请记住，人际交往是一门终生的学问，需要不断地学，不断地用。你在二十岁时学习，七十几岁时仍然会收获。
当你建立人际关系网时，至少应该利用任何机会，打入任何可以找到的团体。午餐、颁奖、聚会、募捐等任何活动，都是传递经历、建立网络的最佳时机。在这些场合，你可能会遇见圈内的朋友。这些圈内朋友，可以帮你找份工作，也可以帮你赚取人生的第一桶金。这样的朋友岂不正是你所需要的人吗？
八、敬人者，人敬之
你有一个香蕉，我有一个香蕉，如果相互交换，各自还是只有一个香蕉。但是，如果你有一个关系网，我有一个关系网，两者交换，结果你们都有了两个关系网。所以，扩大人际交往范围最有效的途径就是人缘互动，相互交换关系网。
中国有句老话，叫做“人敬我一尺，我敬人一丈”。在人际交往中，只要你能首先做到尊重别人，体谅别人，主动帮助别人，那么，别人也会尊重你，帮助你，体谅你，为你着想。这样一来二去，你们的情感不就培育起来了吗？
人与人之间有了情感上的互通，相互间的关系哪有不顺畅的？以后，你们相互之间再有什么事要办，对方自然就把它当成自己的事，来真心实意地对待。因此，人缘互动带来的好处，对双方都有利。
信陵君是春秋时有名的“四君子”之一，他招揽侯赢的故事历来为人称道。
侯赢是魏国的一位贤士，以聪明机敏、能言善辩而闻名于世。信陵君多次登门造访，邀请他出仕，他都婉言谢绝了。
一天，信陵君大宴宾客，席间，高朋满座，嘉宾如云。待众人坐定后，信陵君才向大家宣布：“今天的主客是侯赢，在座诸君若不介意的话，我把大家都作为陪客吧？”
随后，信陵君去接侯赢。侯赢傲慢地坐上尊位，信陵君亲自驾车，态度谦恭。路过闹市，侯赢冷冷地对信陵君说，“我有个朋友在肉市上，劳驾您与我一同去看看他。”
信陵君二话没说就照办了。到了肉市，侯赢故意与朋友朱亥闲聊，不理会在旁久等的信陵君。此时，信陵君非但没发火，反而显得更温和，始终和颜悦色，态度诚恳恭敬。人们用好奇的目光打量着他们。
好一阵子，侯赢才告别朱亥，乘车来到王府，径直朝上位走去，一屁股坐下。信陵君把侯赢向恭候多时的贵宾作了热情洋溢的介绍。
为了知恩必报，这时，侯赢也说话了，他一语道破了其中的良苦用心。
“我侯赢只不过是个守门的糟老头子而已，而信陵君您却多次登门拜访，我本不应该傲慢无礼。但是，为了帮助你获得礼贤下士的美名，我只得这么做，让您久立于闹市之中，让世人围观您。您的态度始终谦恭礼貌，人们都会认为我这个老头是不知好歹的小人，而你却是个求贤若渴的明君。”
古人说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”所以，你只有“投之以桃”，对方才能“报之以李”。这样，你拥有了人缘，别人也拥有了人缘，你们相互之间的关系就会越来越好。
现实生活中，人们通过交往，相互间可以学到许多东西。比如，有些人长于思考，有些人果断出击；有些人细致入微，有些人举重若轻；有些人善于决策，有些人敢于行动。这些看似迥异的人，通过相互交往，共同学习，相互间成为了好朋友，达到了各取所需的目的，实现了共同前进、共同进步的美好愿望。
九、表现出众
有才能就要主动表现出来，不能等待别人来发掘。只有把才能表现出来，你才会为人所知，才会得到广泛关注，那么，你的机遇自然也会多起来。有时，在你的表现得到他人认可之时，就是你机遇来临之日。
一次表现不成功，没多大关系，你可以总结得失，下一次再来。俗话说，“精诚所至，金石为开”，你要有耐心和恒心。一次不行，就多来几次；一个地方不行，就改换其他地方。表现的机会多了，你被发现的可能性也就会大了。
独特、新颖，能吸引眼球，也是表现出众的价值所在。如果他人不修边幅，那么你就不妨稍加修饰；如果他人只求可以，那么你则应全力以赴，创造第一流业绩。诸如此类。要是你用以上方法来表现自己，就一定可以收到奇妙的效果。
有一年在香港小姐决赛上，为了测试参赛小姐的思维速度和应对技巧，评委会特意出了这样一道题：“在肖邦和希特勒两个人中，假如你必须选择其中的一个作为终身伴侣，请问你会选择哪一个呢？”
题目挺刁钻的，但有位小姐却回答得堪称完美，她说：“我会选择希特勒。如果我嫁给希特勒的话，我相信我能够感化他，那么二战就不会发生，也不会有那么多的人家破人亡！”
这位小姐的答案出人意料，回答得又如此巧妙，赢得了观众雷鸣般的掌声，从而成功地表现了自己。最后，她获胜了。
晚清末年的一天，年轻气盛的孙中山去拜见张之洞，但张之洞看他没有什么名气，便不想见他。于是，开侧门，让孙中山吃一顿饭，然后自便。
孙中山很生气，决不进侧门，传话说：“今天一定要面见张之洞兄长，面谈天下大事。”张之洞看了看纸条，心想：“这个孙中山胆子倒不小，这兄长二字也是能随便叫的？”
张之洞灵机一动，想用一个对子来考考孙中山。他出了个上联：“持三字贴，见一品官，先生胆敢称兄弟”，传出给孙中山，要求孙中山对下联。孙中山稍加思索后，对上：“读万卷书，行千里路，布衣本可傲王侯”。
下联传了进去。张之洞一看，不禁又惊又喜，立即传命：“开中门请孙先生。”
看来，成功地表现自己，突出自己的特色，必须抓住自己最能打动别人的优点，同时还迎合对方的口味。张之洞比较喜欢读书人，加上孙中山给他戴上王侯这个“高帽子”，他自然很喜欢。
要知道，你在表现自己时，使用什么方法，必须视对象的情况而定。有些人一戴上“高帽子”，他就会使出浑身力气，来帮你办事；有的人刚愎自用，你用激将法，才能使他把事办好；有的人脾气暴躁，讨厌喋喋不休的长篇说理，跟他说话办事，不宜拐弯抹角。
十、敢于坦诚
如果你认为某人想要责备你，也许对方是在吹毛求疵。这时，你不要懊恼，自己先发制人，主动地把对方想指责的话说出来，那他就拿你没有办法了。在这种情况下，对方反而会以谅解的态度对待你，忽视你曾经所犯的错误。
如果错了，就大胆而真诚地承认它吧。人非圣贤，孰能无过？犯了错不要紧，关键在于要勇于承认，努力改正。这样，你至少可以保证以后不再犯同样的错误，而且还能挽回一些损失。何乐而不为呢？
良好人际关系的基础在于坦诚，坦率地承认错误就是通往好人缘、好关系的钥匙。在业务上，因自己的事情没有做到位，此时，就勇敢地承认错误，往往还能得到顾客的原谅，将不利转化为有利。
牟先生是广东某电器公司的业务代表。前不久，他所在公司与某文化公司签定了一份买卖电风扇的合同，货到付款，但必须送货上门。交货期已经过了，这家文化公司打电话，催促送电风扇事宜。但是，由于牟先生的公司出现了差错，仍然还没有送货。
文化公司的负责人未能在预定时间收到电风扇，非常生气，表示以后再也不跟牟先生公司做生意了，并要告牟先生的公司违约，要求牟先生公司支付违约金。牟先生发现，自己已处在一种很糟糕的境况中。
为处理此事，牟先生代表公司，向对方公司负责人做出说明：“您是我们最好的顾客。我知道，我们确实不应该迟延交货，这完全是我们的错。我们做错了，就应该尽量去改正。我马上去租一辆卡车，亲自到公司去，然后立刻把电风扇给贵公司送去，好吗？”
此时，那位负责人已冷静下来，他告诉牟先生不必专程来送货了，他会做他们公司的工作，也不会让牟先生公司受到违约金处罚。
试想，如果牟先生不懂得及时认错，反而，也跟对方发脾气，或者把错误干脆推到送货员身上，或者对那位负责人说话时的态度表示不满，那样做，定会给公司带来损失。但是，由于他坦诚地承认了错误，不但避免了公司的损失，还保住了这位顾客。
有人错了，却不愿意承认错误。在其眼中，自己无意识地犯了一个错误，压根就不值得一提，甚至觉得承认错误是弱者的表现，有伤自尊和面子。所以，他若犯了错，不是找借口就是推卸责任，还常常怪罪于人。但是，别人对他犯了错，既不承认也不道歉，他往往大发雷霆。
其实，与人相处，如果他人不慎犯了错误，应私下巧妙地予以暗示，这样，对方会感激你，并接受你的指正；另一方面，自己犯了错误，就要积极主动地承认，这样，对方才能从根本上谅解你。
一个人敢于坦诚面对自己的错误，不仅可以消除对方的怒气，自己也可以获得某种程度的满足感，这是有助于营造好人缘的。