第二章 公共关系的产生与发展

引例 子产不毁乡校

春秋时期，郑国人常在乡校里来往，议论执政的人。然明对子产说：“把乡校关闭了，您看怎么样？”子产说：“为什么关闭？人们早晚劳动之余到这里交游，来议论执政的好还是不好。他们认为好的，我就去实行；他们厌恶的，我就改正。他们是我们的老师啊！为什么关闭它呢？我听说诚心为善以便减少怨恨，没有听说施用权势（指使用惩罚手段）来堵住怨恨的。难道还不赶快停止毁掉乡校的念头？这样做就如同防川：大的决口所造成的灾害，伤人一定很多，我没法挽救；不如开个小口来疏导它，对人们的议论，不如听到后把它当作治病的苦口良药。”然明说：“我从今以后相信您的确能把国家治理好。我原来的想法实在愚蠢。如果真的照这样做下去，那郑国确实要依靠您，岂能只靠我们几个做官的呢？”此后，弱小的郑国在子产和然明的治理下，出现了政通人和的气象。

子产把乡校作为获取群众议论政事的反馈场所，而且注意根据来自公众的意见调整自己的政策和行为。子产在执政时重视听取百姓的议论，还把刑书铸在鼎上公布于世，努力疏通统治者与被统治者之间的关系，颇得百姓的爱戴，从而使郑国强盛起来。从这个事例中可见，我国悠久的历史文化中蕴藏着丰富的公共关系思想和活动。

公共关系作为一种客观存在的社会关系和社会现象有着悠久的历史。本章将追溯公共关系的源流，介绍其发展的历史过程。