现代企业管理
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第4章 人力资源开发与管理

学习目标

通过本章学习,学生应掌握人力资源管理的基本理论和技术,学会招聘方案设计,清楚培训过程管理,懂得绩效方案设计中需要掌握的关键点和薪酬管理的基本原则。

学习要求

案例导入

招聘故事——从他的眼神中读到了我想要的激情

3月初的北方A市还是隆冬季节,对于此行我也无多大把握,毕竟要在两周内为集团公司挑选一位在该市组建分公司的总经理是一项比较艰巨的工作。我入住酒店后梳理了一下思路,立刻给候选人打电话约具体面试时间,之前在北京通过招聘网站(下载)挑选的十几位候选人安排今明两天内见完。两天繁忙的面试如飞逝去,不幸的是仅有M女士基本符合岗位要求。

下午我将面试评述告知在北京的CHO, CHO一听就有些着急了,命令我务必推荐两个合格的候选人到总部复试。真是官大一级压死人,没办法呀!我也理解CHO的心情,企业刚刚融资成功,新的市场拓展计划要快速推行,可是分公司负责人还没有影儿,这也是总监两个月前招募我做全国招聘经理的原因。

我决定在更大范围内搜索候选人,经过3个小时的网上作业和权衡,找到两个之前作为备选的人员,其中A先生的经历有些特点,30来岁、已婚、当地人,IT行业营销背景,曾独立创业,现在做工业产品营销管理。从资料上看他的经历和教育离分公司总经理岗位的要求有较大差距,但我有一种预感,同时我也信奉“将在外,君令有所不受”,当即约A先生第二日面试。凭我多年的经验当我看到A先生的第一眼就有了信心,双方愉快地交流了两个多小时,山南海北无所不谈,也敲定了岗位、薪资和发展平台。我将两位候选人的评述发给CHO,她疑虑重重。

第二天我们三人回到北京总部,下午一对六的集体面试进行得格外漫长,CHO面试途中出来对我说,你推荐的A先生可能不成,有个副总裁对他的表现不太满意。我立即重申了我的几点意见,A先生绝对是适合企业的不二人选。最终A先生通过了终试,并开始创立分公司,两个月后被正式任命为分公司总经理,年底他所领导的分公司业绩排名进入全公司前几名,现年薪超过××万,还拥有公司的期权。

董事长有一次在企业聚会中称赞我看人准,问我有何诀窍。我借着酒劲说:“我说出来怕你不高兴”。他说:“但说无妨”。我大声说:“我每次面试,都把自己当成董事长,以老板的心态看候选人的优缺点,并且给每一位候选人展望企业的未来和他个人的前景。”

又有一次开年会,几位分公司总经理、副总经理都来和我碰杯,感谢我举荐了他们,A先生在晚宴上对大家说他也是我举荐的。并问我看上他哪里了?我半真半假地说:“在我描绘企业的愿景和岗位发展前景时,从你的眼神中读到了激情。”

本次面试我基于以下几点推荐A先生:

(1)有创业经历,对于如何管理初创型企业有实际经历。

(2)虽然没有基础教育行业背景,但有教育IT产品营销管理经历,开拓市场是把好手。

(3)善于管理团队,有处理复杂人际关系的技巧(此点后来起到了关键作用)。

(4)底薪低(不是一般的低,一般人听了都会哭)符合企业要求,愿意同企业共同成长。

(5)当地人,有人脉,性格成熟、稳重。

最关键的一点——从他的眼神中读到了我想要的激情。

(资料来源:精英前程,2011-01-12)