三 澳门的当押业
2010年上海世博会的城市最佳实践区中,澳门馆是一座澳门本地老当铺的样式,原型是开业于1917年的澳门“德成按”。这家当铺坐落在澳门新马路西北段,1993年业主结业,1999年澳门本地一家公司与政府合作,将之改建为“典当业展示馆”,并完工于2003年。活化了的德成按,是澳门传统与现代的象征之一,也是澳门当押业繁荣的历史缩影。
1.不离不弃的赌场与当铺
澳门历史上就有“一赌一当”的说法,意思是赌场旁边必有当铺,并且赌场与当铺的经营者往往合二为一。1937年,有“典当业大王”之称的高可宁与傅德用(傅老榕)合资成立泰兴公司,并投得澳门博彩专营权,专营澳门博彩业长达20多年,他同时在港澳地区开设多家典当铺,德成按只是其中之一。至今澳门街头上的某些当铺,背后的老板仍属博彩业中人。
在行话中,当铺的持有人称为“司理”,现在已多改称为“经理”。鉴定当物并给出价格的人称为“朝奉”,现在还有人这么叫,但已经很少了,内地更正式的称呼为“典当师”。朝奉在人们眼中似乎无所不知,所以也被称为“通天晓”,因为他们经常是坐在高高的柜台后面接待,也被称为“掌柜”,又因为他们常常冷面对人,也叫“二叔公”。昔日的朝奉多擅长鉴定珠宝玉器,现在则更擅长手表、手机的鉴定。店内年轻的学徒,也可以叫“伙计”或“帮柜”,现在都还保留在行内人们的口语中。无论是朝奉,还是年轻学徒,因为都是受雇于人,所以也都可以统称为“伙计”。以往当铺行业的标志是“蝠鼠吊金钱”,澳门部分当铺的牌匾上至今还有遗留,不过传统上俗称“遮丑板”的那块类似照壁的木板,现在的当铺都没有了。
“赢了去购物,输了去当铺”,是形容赌客与当铺之间关系的熟语;“尘归尘,土归土,手表金笔归当铺”则是赌徒之间流传下来的心酸之语;“九出十三归”、“雷公轰”等喻指高利贷及其可怕性的民间俗语,出处均与以前的典当业有关。
赌权开放后,澳门赌场数目迅速增加,典当铺的增加速度更快。据以往的估计资料,2004年有60家左右,2010年则达200家左右。2009年澳门典当业行业协会“澳门当押业总商会”成立,截止到2013年年初,会员有160多家。
现在澳门的当押业,只有“押”的存在,历史上存在过的资金需求更大、当期更长、利息更低的“当”、“按”经营形式已不复存在,尽管有些铺面还称之为“按”或其他。
50余岁的受访人Z先生,现在是澳门当押业协会的一位负责人,他说(2013年2月4日):
有赌场就有我们这个行业,两者相互依存,互相补充。一家赌场的周围,有24小时同样开门营业的当铺,互相灯火通明,相互生辉。客人输了钱会来当铺当物,赢了钱会来当铺帮衬。当铺现在也是外来游客的必去地之一。当然政府也扶植当押业,在澳门,当押业属于中小企业,一律免营业税。
澳门当押业行业联合会称为当押业总商会,成立之初的日常运作资金,主要来源于创会人以及一些商品批发商的捐献,这笔资金用来做投资又有了一些收益。总商会是行内相互沟通及行业对外沟通的一个平台,如Z先生所说(2013年2月4日):
现在每年每家当押商铺交1200元,算是会费。会员如遇到自己解决不了的事情,可以寻求商会帮忙。一个行业能有一个平台和政府及其他行业沟通,是很重要的。
2.经营者及经营方式
笔者田野调查期间,共接触到三位当押业经营者,除了上文提到的Z先生,还有×丰押店主S先生和×辉押店主X先生,他们对于澳门典当行的经营状况都很有理解,同时对一些敏感问题也不是很回避。他们的口述资料,有利于外界更全面地认识当下澳门的当押业及其运作。
×丰押店主S先生是一位名人,1999年澳门回归前,作为行业代表,曾接受过中央电视台记者的采访,并在当年10月的中央四台《濠江印象》系列节目中播出。当时广东省某位领导的秘书也曾来到他的这间当铺,坐了有三四个小时。S先生说,在外界看来,当铺这个行业有点神秘,所以很多人好奇。
60来岁的S先生出生于广东南海,15岁时随父亲迁居澳门,只是上过小学,1987年进入典当这一行业,有着丰富的从业经验。关于入行的经过,S先生说(2011年10月9日):
我父亲是开文具店的,对古董手表有一定的经验,曾经手把手教过我。1971年起我就对古董表有了浓厚兴趣,在皇宫赌场对面的当铺曾买过一块古董表,拆散又装好,装好再拆散,因此在入行之前我已经有一定的知识积累。过去的当铺,手表是主要的当物,做这一行的基本上都会玩表。入行两年后,我就能坐柜面直接和客人打交道,和已经有的经验积累有关系。做当铺的,每天都会碰到新事物,我现在每天都还在学习。刚开始进入这一行,一般都会采取合伙制,个人按出资多少占有不同的股份,也就是现在的董事会制。1987年时,澳门大概有30来家当铺。
S先生的×丰押在澳门老城区内港码头一带,过去附近有金碧赌场,S先生说:
金碧赌场开张那天,我这间当铺开张,那是1988年的12月。金碧赌场当时生意非常好,我这个当铺生意当然也不错,记得经常每天可以做50-60单生意,后来这条街当铺越开越多。赌场24小时营业,当铺也是24小时不关门,当时澳门最繁华的地方就是内港码头这一带。
现在他的×丰押附近只有十六浦赌场,远离赌场聚集区,生意大不如前。S先生说:
1998年12月24日平安夜,当天金碧赌场关门搬迁,我以为我这个店也要倒掉了,谁知道维持到了现在。不过,生意差了很多,有些当铺干脆关门不做了。我这间当铺能坚持下来,主要靠一些老客户,有些熟客甚至开着车到我这里谈生意。另外,现在的十六浦赌场离这里也不算很远,还是能坚持下去。现在虽然对外说是24小时营业,但天色一晚也就打烊了。
已近60岁的×辉押经理X先生,他的店名也称为“×辉珠宝表饰金行”,在新口岸海港街国际中心的裙楼内。店铺营业面积大约12平方米,店内玻璃柜台内摆放有手表、金饰、钻石翡翠等,在不大的玻璃柜台中,只有大约五分之一的面积摆放着十几块旧手表,其他都是新货。他说(2013年2月6日):
我的父亲是医生,我入这行有30多年了,开始是在金铺打工,做学徒,慢慢才熬出来。有些人做了十几年还不能入行,不能独立去做生意,这和他的心思投入不投入有关。如果真正用心的话,两三年也就差不多了。我们这一行是资金密集型行业,开一间咖啡室100多万就可以了,当铺不一样。所以过去的当铺都是合伙制,大家共同出资经营,一个人难以负担。
现在开一家当铺需要多少资金?×丰押店主S先生认为(2011年10月9日):
如果有自己的铺面,启动基金并不会需要多少,但当铺开了以后,则需要有实力才能经营下去。一般来说需要1000万资金的支持,主要是对付每一件典当物在质押期间的资金积压。
在与X先生聊天的当天中午,店铺内有一个50岁左右的朝奉和一个20出头的学徒,都是他的雇员,X先生告诉笔者,朝奉的月薪在2万元左右。X先生说那个年轻伙计不喜欢在赌场工作,在店里当学徒,快一年了。X先生还有两间与他人合伙开的当铺,在旧葡京赌场附近,比较两处的生意,X先生说:
我们和赌场一样,都是24小时营业,白天生意还是好一些。旧葡京附近的那两家生意要好很多。这一家是我自己的,位置还是偏了一些,游客很少,来买东西的有赌场客人和本地人,有些是固定的老熟客。押东西的多是赌场客人。这一带有十几家当铺,竞争很厉害。
前文提到的受访人Z先生出生在广州番禺,在内地读完高中后来到了澳门,他现在可以算得上一个不大不小的“当铺王”,他说(2013年2月4日):
我个人有10间当铺,大约200名员工,还有一间酒楼,加起来有500名左右员工,所以我对澳门社会还是有一定的贡献。我1979年入行,一开始也是做帮柜,从伙计做起,1986年开始自己做老板,开了一间当铺,不过那时没有多少实力,店铺还是实行合伙制,我只是占有八分之一的股份,但是由我来经营,以后逐渐扩大。现在10间铺头都是我自己的,当时买这些铺头很便宜,现在不一样了。现在各家铺头的经营都很平稳。我现在活得很开心,再过几年我就可以退居二线了。
Z先生有两个20多岁的孩子,现在都已参与公司的经营。作为行业协会的负责人,Z先生对于澳门整个当押业的经营状况有一个大致估计,他说(2013年2月4日):
行内大家经营的商品都差不多,竞争也很厉害,互相之间可以说没有交流。每间铺头盈利状况,他们没有义务告诉商会。不过我作为会长,知道基本上是没有人亏钱的,除非很不善经营,方向错了或买错了货。一般来说,经营有一两年的当铺,每月大约都有2万元左右的净利润。现在澳门赌场多,游客又多,正常情况下不会亏,一定赚。大陆改革开放30多年了,游客素质不断提高,我们这个行业也是在慢慢改善。
对于该行业存在的普遍性问题,Z先生认为与其他行业一样,主要是年轻人的接班和培养,他说:
现在培养一个年轻人很不容易。一个店铺除了经理以外,再就是朝奉,也就是有一定经验的伙计,还有就是实习生,也就是那些刚入行不久的年轻人,我们也称为“帮柜”。就整个行业的从业者而言,年轻人还是太少。这个行业需要24小时轮班,还是比较辛苦,待遇低了请不到人。年轻人月薪大约1万左右,不过刚入行时不会有这么多,做了一两年后可以达到。
×丰押的S先生认为,从事典当业者,需要学习有关钻石珠宝、金银首饰、手表金笔乃至高档手机等多方面的知识,即使天分很高的人,也得六七年才能比较好地全面掌握,他还说(2011年10月9日):
现在当铺还是有一些年轻人愿意入行,比如我这间当铺就有两个学徒,其中一个才18岁,刚来三个月,他们每月工资七八千元,不算高,但是这是一件技术活,学得好终身受用。年轻人学东西快,电脑又熟练,有时还可以在网上淘到好东西,香港有二手货网,澳门还没有。一般掌柜的每月工资则在2万元左右。这么多年来,我培养出来十几名徒弟,其中有的已经自己做了老板。
Z先生则说:
对年轻人重在培养,刚入行时对个人素质没有什么要求,但对品行方面要考察。行内也有的店铺请有外劳,但一般来说都是店内伙计的亲戚,要知根知底。
X先生对行业内请新人的一些规则作了说明(2013年2月6日):
过去我们这行请伙计,首先就是问会不会进赌场,对赌博有兴趣的人我们不敢要。还有就是要有人担保,即使现在要进这行,还是要有些人事关系。
3.转型与传统的保留
如果对澳门的当押业不熟悉,或者说对中国传统的当押业不熟悉的话,路过澳门赌场旁成行成市的摆满大量款式新颖的金银首饰、手机手表的那些店铺,或许不会知道其中的大部分店铺还经营有当押业务。现在澳门几乎所有当押业店铺都在做高档商品的代销零售业务,并且已经成为经营者的主业,这一转型始于1990年代,如Z先生所说(2013年2月4日):
这个行业从1990年代开始就是以零售为主了,过去主要是做澳门人的生意,现在则是大陆游客为主,游客从来不当物。当然所有当铺都是以新货为主,已经没有专做旧货的店铺,10多年以前就开始转型了,如果不转型就经营不下去,只好关门。
作为一位当押业的多年从业者,受访人S先生对现在澳门当铺的经营状况颇多感慨(2011年10月9日):
大约1986、1987年开始,澳门的当铺就没有客人拿衣服来当的了。现在澳门当铺新开的占大多数,那些新当铺橱柜里大部分都是新东西,它们渐渐成了名表、金饰等的代理商。而一些老店铺旧的东西则多一些。对于澳门当铺而言,资源越来越少,以二手货为主的那个时代一去不复返了。
X先生也有同样的说法(2013年2月6日):
当铺恒业,有当有赎,是上等之上。现在很多当铺既无当又无赎,只有卖了。时代变化得太厉害。
现在澳门典当行里的高档商品如珠宝首饰及手机手表等,它们的来源,如Z先生所说(2013年2月4日):
各家店铺的商品来源大致相同,主要是中国香港、台湾以及日本、欧美的,也有一些旧货,并不一定都是当押物,部分旧货来源于上面提到的那些地方。这些年来那里的经济不大好,所以有些旧货流入到澳门这里来了。
在连锁式经营的店铺中,它们之间的商品则可以视顾客需要临时调剂,另外,现在各家店铺还会经营一些辅助型业务,如X先生所说(2013年2月6日):
我的几个店铺的商品是相互流动的,一旦有顾客对某种款式的手表或其他商品感兴趣,而这个店又没有的话,就会从其他店调过来。不过如果资金充足的话,就不会这么做,商品会更丰富一些。另外我们店还经营一些小的业务,比如为顾客重配表带等,有的客人佩戴的贵重手表,表带旧了或者是不时尚了,他们也会来当铺换。
2013年2月6日中午,笔者在X先生店铺期间,适逢两位30岁左右来自天津的客人在店内购物,其中的一位为他的姐姐购买了一个1.65克拉的钻石戒指,花去港币10万元,付款方式是刷卡。这位购物人看来是X先生的熟客,所以X先生说,老熟客来购物,价格自然会有些优惠,称为“老友记”价。X先生将戒指装在一个精美的盒子里,连同与戒指相关的票证递给客人时,客人说:
盒子就不要了,买这些奢侈品回大陆,过海关时要是被查到,会要打税。我知道有的人在澳门买了戒指不愿意放在包里,甚至套在脚指头上过关。
与X经理告别时,这位客人说要回永利。从他的装束打扮上看,更像是一个沓码仔。
当铺的代销零售功能也逐渐被澳门本地人接受,X先生说(2013年2月6日):
本地人这几年也慢慢适应了在当铺买东西。当铺物品的价格我觉得还算公道,我们也不想赚太多,为什么?因为我们需要周转资金,资金周转得快,我们才会赚得多一些。
对于当押业而言,最大的“转型”还是客人身份的变化,以往的香港和澳门本地人基本上为内地人所代替,而客人中的赌徒更是占据绝对高的比例。S先生谨守行内的规矩,从来不去赌博,他说(2011年10月9日):
当铺和赌场的关系如影随形,有赌场就会有当铺,我们当铺行业就是帮助赌徒向赌场进贡。记得有一个客人,一个晚上拿着他的那块手表在我这里当了5次,输没有钱了来当,赢钱了来赎回,钱输掉了又来当。有钱不赌的人是正常的人,想赌就变成了烂仔。我的外公就是一个滥赌仔,还做过扒仔。我从来不赌,连筹码都不认识。
尽管现在的澳门典当业已基本完成了以代销零售为主的转型,并且有人估计,现在澳门的典当业务只占整体营运的不到10%,但传统的典当业务还是保存在大部分澳门当铺之中。2011年10月9日中午,在×丰押店铺内,S先生给笔者讲述了许多当、赎的知识。
S先生有一张“澳门当押业总商会”会员证,上书“兹经本总商会核实批准,×丰押自愿遵守总商会会章,加入成为商号会员”,署名为“创会会长曾××、会长曹××”。
S先生的×丰押,铺面宽不足3米,拉起卷帘铁门,靠墙的两侧为防盗玻璃橱柜,里面摆放着各种品牌的手表、金银首饰等。从卷帘门前进约3米,是高约1.5米的水泥砌成的柜台,柜台的上方是直达天花板的防盗玻璃墙,留有两个小小的窗口供与客人交流。在柜台的下方,有五排如同中药店铺里常见的那样的小抽屉,里面大概放的是各种质押物。每件小的质押物都用毛边纸包起来,形状好像市面上一块豆腐大小的样子,这就是行内所说的“豆腐包”。
穿过柜台左侧的一扇狭窄的铁门,里面是小小的厅堂,一个显得庞大的保险柜占据了这个厅堂约三分之一的面积。保险柜似乎是用水泥砌成的,正面则是看起来很厚重的铁门。坐在厅堂内,可以看见身后做饭、洗漱的地方,在靠墙壁处则有一道狭窄的楼梯,登上楼梯,大概就是主人或店铺职员临时居住的地方了。
S先生告诉笔者,对于当铺里的每件当物,都有相应的“当票”,也就是行内统一的登记表,“当票”的发放部门是澳门司法警察局。每张“当票”要求登记下述事项:典当时间、典当物编号、典当人姓名(含姓名汉字的老式电报代码)、典当人的住址及证件和号码、典当物品名称、典当价钱等。有瑕疵的物品,例如手表上的划痕、玉器上的隐形裂痕等,一般当铺都会在票据上注明,免得发生不必要的纠缠,专用术语是“凹烂”。
图16 当票(一)
图17 当票(二)
S先生称自己1971年开始玩手表,也拆装过许多名表,对手表的真伪、估价都有一些心得。言谈之间,同行的一位先生取下他的手表让给鉴定一下,S先生看了后说:
每一块劳力士表都有自己的编号,你的这块劳力士1103型表,编号是3287922,这是1970年出产的,当时价格1800元左右,劳力士表即使新出的也比较好卖。你的这块如果拿到拍卖市场,在1.2万元左右。看劳力士手表的真假,有时不用打开后盖,真的劳力士手表拔起它的旋钮,可以后调出已经过去的时间日期,假的就不行。
关于当铺在客人当、赎之间所产生的收益,S先生说:
现在当铺收下客人的当物后,如果客人赎回,会收取一定的利息。比如我这间当铺,客人的当物为9000元,一个月内赎回,收取270元。我这个当铺位置现在比较偏,是这个利息,如果旺的地方,比如说新口岸一带,1万元的当物,一个月内的利息为500元。这方面行内没有统一的规定,大致也就是这个行情。超过4个月不见客人来赎,当铺有权“转档”,也就是可以拿到柜台上出售,这一点行内基本上是相同的。现在所当的物品,90%还是由客人赎回去,当铺所赚取的,就是质押期间客人所付的利息。
他还说:
有的顾客拿来的当物没有购物时的票据或其他证书,价钱可能要差很多,我们只能根据自己的经验来看真伪成色,给出价格。法律规定当物赎回的最长期限是3个月,不过一般当铺都会延长一个月的保留期,让客人多一点时间决定赎还是不赎。过了4个月还不赎回就变成了绝当品或死当品,我们就有权处理了。
关于该行业的行话,S先生认为,现在基本上没有人用了,不过有的老一些的店铺还会使用一些传统的东西。S先生×丰押柜台内的墙壁上贴有名为“字轨”的一张纸,上面写着每一个月的代码,也就是一些意头话,1月至12月各对应的“字轨”为“万事胜意,行善积德,轻快而出”。S先生说,这些“字轨”并不是行业内通用的,而是各个店铺各自的创意,大抵都是吉祥语。并且这些字轨一旦确定后,也会上报给政府管理部门,在店铺内当月所开出的票据上,会在显眼处写上代表该月的“字轨”,而不是用通常的阿拉伯数字或中国传统的数字。S先生又说,现在澳门的大部分当铺都不再用传统的字轨了,有些当铺则用英语字母来代替字轨。
S先生经营当铺这么多年,他说损失最大的一次也就是几千块钱,他还拿出了前些年收的那件缠铂金丝的翡翠挂件,铂金丝是真的,但翡翠却是假的。他说,当时看起来翡翠很漂亮,现在显得颜色有些黯淡了。不过他又说,这件东西已经放了十几年了,金子涨价了,损失也补回来了。
S先生认为,现在市场上,手表的真假比较容易看,金银饰品则不好辨认,黄金饰品假的可能性最高。他说鉴别真假主要看经验,也要借助于一些工具,如试金石等。S先生的柜台上也有一块成人拇指大小的黑色鹅卵石状试金石,他说:
打金仔做假的很多,现在澳门假的黄金手链、项链都是来自大陆。遇到黄金当物时,我们会在试金石上面擦一下,留下黄色的痕迹,然后用镪水或硝酸溶液涂在上面。如果是真的黄金,成色越高颜色越不会变化,十几年前都是99金,以后才有18K金、14K金。如果是足金24K金,也就是99金或99.99金,基本上镪水抹在上面不入色,也就是不褪色,稍有些变淡的是18K金,再淡一些就是14K金,完全消失的,那就是假货了。
S先生还说:
大陆有做假做得高级的,整个饰品表面用高成色的黄金包裹,用试金石就看不出来。经验是拿在手上试重量,还有就是在一个位置上多弯曲几下,就会露出破绽。这类包金的首饰总是有破绽的,比如表面有皱褶等。
X先生的×辉押也经营有当赎业务,笔者在店铺内与X先生聊天期间,一位30岁左右穿西装并操普通话的客人走到柜台前,说要赎回原来当的一块手表。此时柜台后面的朝奉告诉他,已经快有三个月了,要按照三个月的当期收费。那位顾客说,这么快就三个月了?不过并没有反对的意思。付费取走手表时,临出门似乎无意地说了一句:我这块表买的时候花了两三万,只给我当了5千,不赎回来太亏了。显然这位客人认为店铺方给的折当率偏低,至于这位客人在3个月的当期内付了多少利息则不清楚。有了解澳门典当行当品折当率及利息率的老赌客说(2012年10月10日):
在澳门,名表典当折当率高,通常高达70%,而其他当物一般打五折。至于利息方面,海立方赌场对面有间当铺利息比较低,有一间只收10%,其他地方起码15%-20%。
内地媒体曾报道,一位上海赌徒窃得所供职公司的一块积家牌腕表,市场零售价为20.4万元人民币,但他在澳门只当得约相当于4万元人民币。一位内地赌客回忆了他在2005年期间的一次当押经历(2011年12月4日):
那次带来的钱都输光了,走出金沙赌场后看到一间当铺,我想都没想就走了进去,我脖子上的白金项链50多克,买的时候便宜,1万左右,还有一枚钻石戒指,3万买的,一款手表,12万买的。谈了半天,一共才给押了不到8万,利息2500一个月,赎回的限期是2个月。光我那块手表就值5万。
澳门当押业的当物现在仅限于动产,如金玉珠宝、手机手表等,而如美国赌城拉斯维加斯,那里的当押业也很兴盛,但所当主要为汽车乃至房产等。这一区别源于两地主要赌客的来源及地理环境的不同。
面对内地日益兴盛的当押业同行,X先生说(2013年2月6日):
澳门当押业和大陆的当铺没有什么交往,不过在我看来,大陆的当铺主要是融资功能,做的业务主要是汽车、房子等,我觉得大陆的当押业对当铺的性质认识得不够清楚。境外人在大陆开当铺很难申请牌照,要许多担保。
内地游客似乎对澳门当押业的二手旧货还是心存疑虑,一位来自广州的旅游者说(2012年9月18日):
有人问我,在澳门当铺里卖的名表和钻戒都是真的吗?我说,真倒是真的,但基本上是翻新的。以前澳门当铺专宰大陆客,尤其是跟团的。广州龙津路有一个档口,专门卖澳门赌客的当品。
也经常有人认为澳门当铺的二手物品价格偏高,特别是劳力士之类名表,有游客说(2012年2月8日):
如何在澳门赌场边的当铺买二手劳?全部开的是天杀价,如果不懂行情,随时被宰得体无完肤。相对来说,香港二手店的开价还没有那么离谱。买新的推荐去东南亚买,香港的价格已经高出一截来了。
也有赌客过去在澳门当铺吃过亏,一位赌客说(2012年9月22日):
澳门当铺的赎回期,珠宝首饰4个月期,电话、相机1个月期。不过最好不要在澳门当东西。我有次当条金颈链,是那种直接套头上不用扣的。过了3个小时赎回来,再往头上戴回去时,要解开扣才能戴,原来让当铺卸下了两格金链。你说黑不黑。
对于现在澳门典当行内高档商品的种类、质量,受访人S先生认为(2011年10月9日):
很多店铺的玻璃柜台里也包括客人没有赎回的当物,也就是二手货,还是占有一定的比例,我这里的旧货就更多一些,大约六成左右。不过二手货的货源越来越少,葡京一带当铺的新货比例更高。澳门当铺的货品质量还是基本有保证,一是信誉问题,再说政府监管得也严格。
4.当押业的经营风险
由于典当业的资金密集型等特征,可以说这是一个高风险行业。澳门回归前夕的那个年代,当铺是劫匪持械抢劫的主要对象之一,如兴富、必胜、昌兴、合成、英皇等被劫案。近10年来,该行业则不断受到假货、贼赃的困扰。由于一旦有事就可能为刑事案件,所以澳门当押业一直归属澳门司法警察局管辖。
澳门回归后,当铺安全已基本不存在大的问题,如地处过去治安最混乱的回力赌场附近的×辉押店主X先生所说(2013年2月6日):
这一带的治安现在已很好,附近有一个警察点,回力赌场的对面天天有警车停在那里,还有警察巡逻,所以我们根本不用担心。
各店铺也会有自己的一些措施,除了必备的摄像头、报警器等外,如X先生所说:
我还自己发明了一种安全措施。你看这面街的橱窗,你如果从内部想撬开锁的话,它会立刻响警报。还有就是我在橱窗的推门上安装了一根活动的钢轨,不知道的人即使从外面撬开了锁,还是推不开窗门。
现在澳门当铺面临的主要是假货的威胁。不过用假货骗当,传统上即有,“种虫友”一语,就是指过去那些专门在当物上做手脚,然后向当铺骗取金钱的骗子。
近些年澳门媒体不断有报道当铺收假当物的案例,假当物主要集中于手表、金饰,如2008年,有内地男子以高仿真的北京奥运纪念版名牌手表,骗得11家抵押店共近8万元港币。2011年7月,则有来自内地的男子用11块假表骗取了十余家当铺共计26万元港币。至于表面含金的假金链,更是骗倒了不少有经验的朝奉,当然也有不少是经验不足的新人。有一些骗徒会采取很隐蔽的方式,以至于有经验的老朝奉也会上当,S先生举了一个例子(2011年10月9日):
我们都有看走眼的时候。我的一位同行碰见过一件这样的事情,有一个人拿了一块劳力士表,不长时间里赎了又当,当了又赎,结果我的那位同行放松了警惕,最后一次又拿来当时,是一块同款式的假货,那位同行上当了。
S先生还说:
现在比较麻烦的是假货太多,手表类不用说了,黄金钻石类同样一不小心就会上当。拿这类物品来当的人,我们都会要求他们提供购物发票以及是否有真伪鉴定书,但上当的事情仍然常见。
澳门典当业经常发生被骗案,可能和经营者息事宁人害怕报复的态度有关,如S先生所说:
过去当铺的人都是高高在上,板着脸,好像别人欠他的钱一样。现在不同了,我们对客人都很客气,即使碰见假货,也不会去点破他,说几句好话打发他走了事。
澳门当押业还随时可能面临所收当物为赃物的问题。赃物,行内也称为“老鼠货”,澳门街头盗窃案频发,以至于有人怀疑澳门当铺中的某些“新式小押”是否会销售一些“老鼠货”。×辉押店主X先生在受访时谈到了赃物的问题,并且对目前澳门的相关法律表示出某些不满意。关于一旦发现是赃物的问题,他说(2013年2月6日):
有时我们这行会遇到有人拿赃物来当这类事情。一般来说,如果我们收了赃物,警察追上门来,我们都是无偿退还给失主,不过对当押业来说不公平。澳门司法机关会不定期将掌握的失主所丢失物品的清单发到各家当铺的电脑中,我们收到后会特别留意。但是如果是临时打劫,失主还没有来得及报案,拿到我们当铺后,我们就没法识别了。
他自己吃过这方面的亏,不仅仅是赃物的问题,还包括假物,他说:
我也经常遇见赃物,我最大的一笔损失达到3万多元,那是一条黄金手链。找谁去追这笔损失?要花时间,还要花大笔钱请律师,如果要不回来,损失更大。现在的假货主要是黄、白金首饰以及手表,但是遇见假货事后如何去追,法律上也是没有明确说法。总而言之,做当铺就像是打擂台,风险很大。我们这行是打开大门做生意,没有能力识别是不是赃物。
X先生认为香港法律关于赃物的处理就比较合理,而澳门在这方面的法律有待改善,他说:
香港是这样处理的:失主发现所丢的东西在你的当铺,确认了后,当铺和失主各分担物品当押时所出的价格一半,然后大家再循其他渠道处理,如通过法律的渠道与盗窃者打官司挽回损失。这样就很公平。澳门现在这种做法沿袭的还是旧法律,我们也没有办法向立法会反映。
历史上政府或失主取回已典当给当铺的失窃之物称为“吊脏”,近代以来对于典当行的相关行为,法律上有“善意取得”与“恶意取得”之分,其中有完全无偿的“吊脏”,而时下澳门政府相关法规还完全建基于当铺的“恶意取得”推论上,其不仅不能与香港相关法规相比,也滞后于内地的相关法规。
对于赃物,典当业几乎无法识别,或者说是防不胜防,那么为了减小损失,当押业都会有投保,×丰押的S先生说:
如果客人拿来的是偷来的赃物怎么办?这是无法防备的,甚至有时客户的身份证都是假的。警察或物主找到我们这里,只好自认倒霉,将原物奉还给物主。一般当铺现在都加入了保险公司,我这家店铺投保的是中国人民保险公司,如果因客户当物是赃物而引起的损失,理赔的最低起点是5000元,超过此数才赔偿。
他还补充说:
我这一带的当铺还是熟客多,但热闹地方的当铺则是游客多一些,一般来说当铺所收的东西都没有大问题,无论是客人还是当铺,现在还是讲信誉的多。
5.撇不清的关系:当铺与洗黑钱
不少海内外媒体认为,遍布澳门的典当行、珠宝店和手表店是内地资金向外流出及洗黑钱的管道之一,并且认为,最常见的手法就是客人在店铺刷卡消费,然后付一定的手续费,再将购买的珠宝手表换成现金或打入客人指定的信用卡中,交易过程中根本不涉及实物。笔者对受访人也提出过类似的问题。
对这类质疑,行内人怎么回答呢?Z先生作为这一行业的负责人,他的态度很明确,就是澳门典当业没有参与洗黑钱的,他说(2013年2月4日):
现在社会上有不少人说当铺是澳门洗黑钱的重要渠道之一,你刚才也是这么问。我可以负责任地说,我是清楚知道没有当铺参与其中的。一位澳门本地的学者也说,有洗钱的人和当铺勾结,在一家当铺买一件高档物品,马上再以打折的价格卖给这家当铺,洗钱人达到了钱财转移的目的,当铺又收了折扣。我所知道的是没有这种情况发生的,至少我们商会的160多家店铺是没有的。
对在典当业虚假购买高档商品以达到洗黑钱的目的这类疑问,Z先生还特别分析道:
我就不明白,一个买卖只是很短时间的事情,100万买的东西,打个八折再马上卖出去,买家就损失了20万,为什么洗钱的人非要在当铺洗?当铺一般来说都不回收新东西,有回收也会低到六七折,旧货反而会高一些,但现金量不会太大。而且我们当铺的经营都是现金来往,从来都不使用支票,客人也不用我们的支票,他们普遍不大相信当铺的支票,他们更相信的是赌场的支票,赌场的支票就等于本票。我虽然不敢讲我们这个行业百分百没有过洗钱的行为,但确实是很少,这一定是事实。
关于澳门政府对典当业可能涉及洗钱方面的管制以及行业的自律,Z先生则说:
我也经常参加澳门金管局召开的相关会议,他们也向我们提出了洗黑钱的问题。其实我觉得大陆的监管比港澳更严格,我不知道国内是如何洗的。我的理解是,大的洗黑钱活动一定是通过银行的,有正当的银行户头。我们当铺是无法知道钱的来源的,不过刷卡现金超过10万,我们就要查验身份证或者是护照号码等,这是我们行业必要的手续。
Z先生曾经接受过海外媒体关于澳门典当业涉及洗黑钱及与地下钱庄关系等问题的采访,Z先生说:
外人一直对我们行业有误解。前些年美国彭博社(Bloomberg News)就访问过我,问我们这个行业黑不黑,有没有参与洗钱。我说我们不参与洗钱,我们主要做零售。还有你问到的地下钱庄的事情,我们与地下钱庄是没有关系的。不过一个社会什么现象都可能存在。
对于笔者关于地下钱庄的一些问题,×辉押店主X先生则这样回答(2013年2月6日):
你问到的地下钱庄,我是理解的。但是我们当铺和地下钱庄没有什么关系,我们的交易很透明,政府也有监管措施。我接触的客人都是以货易钱,以钱易货,没有直接的现金进出。至少我没有做过像你说的,把一笔钱打到另外一个账户上的事情。
X先生还认为,出于对职业风险的考虑,一般典当行也不会做洗黑钱的事,他说:
现金套现这类事情我们是不做的,我们投资这么大,很害怕出事情,也不会想做违法的事情,我们很看重自己的声誉。不过行业这么大,有没有其他人做过类似的事情,我真的不知道。还有,像你问到的回力赌场附近有一些很小的当铺,他们的背景我不清楚。
在X先生店里访谈期间,有位操粤语的妇女带着一位客人走到柜台前,她手中拿着一张内地银联卡,问朝奉可以不可以刷卡取1万港币,柜台后面的朝奉对她说,我们这里不刷现金,除非买东西才接受刷卡。看起来如X先生的当铺,一般不会接受刷卡取现。但笔者也曾亲眼见到过,离X先生店铺不远处的另一家更小的当铺,有人一次性刷卡10万港币。而澳门媒体公开报道的案例也不乏当铺刷卡套现的案例,并且有的是当铺被骗后的主动报案。
×丰押的S先生对现在澳门当押业的作用有过很好的概括,他似乎认为某些澳门典当行存在着某些不规范行为:
现在澳门当铺的作用,一个是解赌客燃眉之急。二是出售新的手表及黄金玉器首饰,有代销商的性质。第三个作用,就是代人刷银行卡,并收取手续费,各家不同,一般是刷卡1万港币,收取85元的手续费。第四个作用是跟内地的地下钱庄有关联做一些事情,具体情况不便多说。据我所知,澳门的当铺没有介入到高利贷行业的。
澳门当铺的准银行功能,赌客们很多都有过利用的经历,关于在当铺刷卡取现,有位赌客说(2011年4月25日):
在当铺用VISA取钱,手续费在1.5%-1.8%之间,你可以尽量在这个范围内跟当铺讨价还价。但是在澳门当铺当东西,月息3分,有的过1万会收到400元,套利弹性很大。过去还有高到5%的。
一位来自珠海的“80后”年轻人讲述了他在澳门一家赌场酒店做两年外劳的经历,他在做行李生期间,赚外快的门道之一,就是帮客人到事先有约定的当铺刷卡赚取介绍费。他的叙述似乎可以让人更容易理解借购物之名套现的“传说”及其后来的变化。他说(2010年9月28日):
赌场周围有无数的当铺和抵押店,摆满了名表和贵重首饰,其实这些货品只是摆在那做个样子,真进去买的话,店家也会卖,但是真正赚钱的是刷卡。比如,一个老板要取出100万港币,而每天取款的上限是2万,所以直接从ATM机是刷不到的,而在抵押店里,他们可以帮你刷出来。
刷卡赚钱的名义是什么呢?他说:
澳门政府有规定,直接刷现金给客人是违法的,所以,店里摆放的那些名表和首饰派上了用场。比如,店家会安排客人先通过刷卡以100万的价格购买一只名表,然后再以95万的价格当给店家。
这也就是本节开头提到的常常见之于海内外媒体上说的当铺套现涉嫌洗黑钱的主要做法,但是这位外劳又说:
这是以前的做法,因为看起来比较突兀,会让客人觉得不好接受。现在基本上是这样,拿2010年举例子,100人民币等于113港币左右,但是在抵押店,100只等于104左右,也就是每刷100万就有9万到了店家的账户。现在的名义是从中赚取汇率的差价。
如果按照这位外劳提供的思路去理解当铺刷卡套现问题,那么,澳门当铺确实存在的此类现象,只是一个套现问题,并不涉及洗黑钱,并且当铺是以汇率差价的名义赚取利润。那么,究竟澳门当铺与地下钱庄有无关系?一位熟悉业内的受访人则明确告诉笔者(2011年10月9日):
澳门的典当行不会放高利贷,但是现在有些当铺和地下钱庄是有联系,我这里没有,我知道其他店铺有。
按照这位受访人的说法,澳门的当押业与高利贷没有直接关系,也就是不会直接去放赌场高利贷,但部分店铺与地下钱庄则有联系。如所周知,澳门地下钱庄既具有发放高利贷的功能,也具有洗黑钱功能,这样看来,澳门当押业中的部分店铺在一定程度上还是介入到了地下金融系统之中,也就是说,从行业整体上看,尽管没有直接涉及洗黑钱,但其中不乏有参与运作者。