第1章 前言

“情商”一词，最早是由哈佛大学心理学家霍华德·加德纳提出的，他在《精神状态》一书中提出人有“多元智慧”，自此开启了情商学说的新智。

所谓情商，就是一种情绪管理的能力。哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼说：“使一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。”

情商是一个人获得成功的关键。一个高情商的人不仅在生活中如沐春风，爱情上春风得意，做领导也能带领团队向更大的辉煌迈进。高情商的人即使是个职场新人，也能获得良好的人际关系，为自己的晋升创造良好的条件……

曾有这样一个实验：让一群儿童分别走进一个空荡荡的大厅，在大厅最显著的位置为每个孩子准备了一块软糖。测试老师对每一个将要走进去的孩子说：“如果你能坚持到老师回来时还没把那块软糖吃掉的话，将会得到一个奖励——再给你一块软糖，也就是说，你将得到两块软糖。但是，如果你没等到我回来就把糖吃掉的话，你只能得到一块。”

实验开始，孩子们依次走进大厅……

实验结果发现，有些孩子缺乏控制能力，大人不在，又受不了糖的诱惑，就把糖吃掉了。另外一些孩子，则牢牢记住了老师所讲的话，认为自己只要能够再坚持一会儿，就可以得到两块糖。于是，尽量控制住自己。他们并非不受糖的诱惑，而是努力地转移自己的注意力。他们有的唱歌，有的蹦蹦跳跳，有的于脆趴在桌子上睡觉，坚持不看那块软糖，一直等到老师回来。这样，他们就得到了奖励—第二块软糖。

专家们把孩子分成两组：能够抵御诱惑、坚持下来得到两块软糖的和不能够坚持下来只得到一块软糖的，并对他们进行了长期的跟踪调查。结果发现，在他们长大以后，那些只得到一块糖的孩子普遍没有得到两块糖的孩子获得的成就大。

情商是影响个人命运的关键因素，那么如何提高自己的情商呢？

为此我们策划出版了《哈佛情商课》一书，本书是一本关于如何发掘情感潜能和如何运用情感能力来影响生活的书，是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀。借助情商，你可以充分发掘自己的能力、影响和价值，提升你的个人潜能和精神状态与周遭环境保持良好的相处和融洽度，达至更好的生存质量和更为和谐的生命形态。

发现情商、了解自我、管理自我、挖掘潜能、提升影响力……本书通过大量的哈佛事例及国外经典实例，深刻地分析了哈佛情商教育的精髓，让大家在轻松的阅读中修炼提升情商。

8位美国总统、40名诺贝尔奖获得者、30名普利策奖获得者、大批知名学术创始人、世界级学术带头人、文学家、思想家，等等，他们都是由令全世界景仰的学府——哈佛大学培养出来的。哈佛大学注重情商教育，而这些不同领域的高情商名人，就与哈佛的情商教育密不可分。也许我们成不了哈佛大学的一员但我们可以学习借鉴哈佛的情商教育，修炼自己的情商，让自己更出色。而《哈佛情商课》就是一本可以帮你实现情商提升的书籍。