花名是每个小二的心灵秘史
阿里巴巴的员工自称小二,员工之间互称同学。马云当过六年老师,所以大家习惯叫他马老师。
入职阿里,第一件事就是起花名。
马云,武侠迷,喜欢金庸,花名“风清扬”。
阿里巴巴西溪园区4号楼二楼有个书柜,里面只有金庸一个人的作品。马云在2017“云栖大会”宣布成立阿里巴巴实验室,名曰“达摩院”。
集团CEO张勇,花名“逍遥子”,人称老逍。
专门负责电商平台打假治理的副总裁郑俊芳,马云“赐名”为“灭绝师太”。
集团CMO董本洪,花名“张无忌”。金庸笔下的张无忌在“光明顶”力挫六大派高手,名震江湖,而董本洪领衔的Uni-Marketing(全域营销),在业内也赫赫有名。
公关部老大王帅,花名别有一番滋味——“奔雷手”。同事还给他起了很多称呼:当面,叫他帅总;他在群里发红包,叫他榜主;背地里,管他叫老王。
名字和花名直接印在门上,是透明,是开放,是阿里的文化,也是生活的态度。
公关部全称“公众与客户关系沟通部”,不是要“攻”谁的“关”,也不是街头电线杆上贴野广告招募的那种“公关”。
每次,别人问起职业,我都得解释半天。
公关部来了一个“97后”小姑娘,花名叫“老王”——此“老王”是真“老王”,经过了公司花名认证。
帅总被叫了这么长时间的“老王”,竟然被抢注了,眼里还有没有领导?
阿里巴巴英文域名最早由加拿大人注册,马老师花了3000美元(也有人说是4000美元)买回来的,据说,当时心疼不已。
老王要是想把“老王”买下来,估计也得花点银子。
阿里巴巴创建初期,小二都从金庸小说中找花名,郭靖、黄蓉、杨过、小龙女……好名有的是,江上舟摇,楼上帘招,你爱秋娘渡,我喜泰娘桥,白菜萝卜各有所好。
话说,“杨过”(原名李顺顺),本是保安,理应研究武学,却偏好文科,不好好干保安,天天在产品部门晃来晃去,还指指点点,终于惹毛了一众小二,“你小子有本事来试试啊。”杨过不愧是小龙女看大的,出手不凡,从专员干到总监。
——马老师招人真是慧眼。
倪行军,蚂蚁金服支付宝技术部高级研究员,入职时并不熟悉金庸小说,只看过几集《射雕英雄传》,就想叫“宋兵甲”或者“宋兵乙”。
有人给他画了金庸小说的关系图谱,还特意告诉他一个诀窍:尽量找辈分高的名字或者谱系独立的,谱系靠后,见谁都是长辈。
号称“打遍天下无敌手”的“苗人凤”最终成了倪行军的花名。他是支付宝早期版本研发者,蚂蚁金服新园区奠基“埋宝”,埋的就是出自其手的支付宝交易代码。
《雪山飞狐》中,苗人凤有个“秀丽之极”的女儿苗若兰,淘宝也曾有个“若兰”,真名孙小鹃,2005年辞职,一年后,出版了一本书《在淘宝网开店》。
“苗若兰”一入职,孙彤宇(时任淘宝网总裁)就领着她去见了“爹”,他告诉“苗人凤”,好好照顾自己的“闺女”, “爷俩”经常在阿里旺旺聊天。
“‘闺女’离职后,没了联系,也不知她过得怎样?想来有些遗憾。”2017年年底的一个下午,在支付宝大厦,老苗点了一根烟,对着办公室的窗外这样说。
金庸先生写书时估计没有想到,多少年后会有一家企业需要这么多花名,否则的话,他起码可以让韦小宝找77个老婆。
有时突然会产生一个“邪恶”的念头,把韦小宝在阿里的7个“老婆”叫一起,想看看都长啥样。
有这种想法的不止我一个,马老师曾经告诉“小宝”(真名:柴栋,工号:396),来了女孩,无论如何先把你的7个老婆凑够。
小宝总被记者问,你哪个老婆最厉害?
他说这是他最喜欢谈的话题,“最厉害的当然是‘苏荃’,她是我领导”。
很快,金庸小说的人物,只要不是太反面,都被抢光了。
大家开始扮演历史人物,文好“李白”“杜甫”,武爱“忽必烈”“铁木真”。浙江省杭州市余杭区五常街道(阿里巴巴西溪园区所在地)早已是“英雄”荟萃、气象“万千”(双引号内是花名,下同)。
后来,历史人物也用得差不多了,大家开始追求诗词意蕴,“东风”不与“周郎”便,“铜雀”“春深”锁“二乔”, “日照”“香炉”生“紫烟”……
之后,开始追现代影视剧,比如“春娇”“志明”啥的。
再后来,真成了刘若英唱的《后来》:后来,终于在眼泪中明白,有些“花名”一旦错过就不再……
最后,无可选择之下,无厘头风格逐渐称霸江湖,他人笑我太“行癫”,我笑他人看不穿,请君上马扬鞭,一路“柳香”,豪情“问剑”,过“九峰”,跨“黄河”,直奔阿里“同福”客栈。
“小二,上菜!我要‘烧鹅’‘鸡脖’‘扣肉’,外加一杯‘豆浆’和一杯‘酸奶’。”
“好嘞,客官,吃啥子饭?除了‘炒饭’,我家专业做饼,‘大饼’‘三饼’‘姜饼’‘卷饼’‘肉饼’,还有蛋,‘煎蛋’‘皮蛋’‘钢蛋’。我们还有两道私家菜,一般不出手,一道叫‘蛋定’,还有一道叫‘蛋疼’。”
“上瓶茅台给‘洒家’尝尝?”
“客官,‘风清扬’同志说了,中午一律不让喝酒。”
……
说时迟,那时快,只听远方“金戈”铁马,气吞“万里”,有人高唱:“‘风清扬’在马来西亚谈eWTP, ‘逍遥子’去欧洲喂鸽子了。”“哈哈”, “哈哈哈,让‘红尘’作伴,我们活得‘潇潇’洒洒。”
想来挺逗,一群人在西溪园区1号楼七楼“光明顶”(阿里会议室用武侠小说中的地名来命名)开会,“萧峰”“令狐冲”“芷若”“语嫣”一一签到,有没有一点华山论剑的感觉?
有段子说,小二商讨业务争执不下,只听有人在“神龙岛”大喝一声:“西施,你进来。”外面回应:“西施下楼拿快递了,貂蝉在呢。哎呀,她也不在,到范蠡那里鬼混了,那个,那个……舒淇在呢,绵腰细柳,嫩手柔荑,津津有味地啃着一个大猪蹄子,满嘴是油,性感无比……”
逍遥子办公室隔壁的会议室,见证了阿里巴巴很多重要的历史时刻。
进阿里,捉摸三天想了一个花名,一输电脑,重名,又捉摸三天,还重,后来,懒得起了,输入“好人”,有人叫,输入“坏蛋”,也有人叫。
我的笔名叫“慕天”,这个重名不要紧,“破天”“飞天”“冲天”“魄天”“查天”,能想到的都有。上苍啊,饶了我吧。咦,“上苍”咋样,也有人叫。
就想要个“天”字,再找,从“一天”“两天”到“十天”,都有人叫,通过“阿里内外”(阿里内网)搜索,带“天”的花名和真名,显示有463屏,还不包括离职员工。
上天不行就入地,“扫地”“蹬地”“擦地”,统统有人叫。我“跪地”行不行,几年前就有人“跪”了。
才思枯竭,想学李白“斗酒诗百篇”, “换酒”“斗酒”“进酒”“杯酒”,一应俱全,还有“酒妹”“伴君”“夜舞”。
烟呢,“如烟”“含烟”“袅烟”……
喝茶总可以吧,“姜茶”“奶茶”“红茶”“绿茶”“乌龙茶”,还有“么么茶”……亲,你好哪一口?
还是高晓松会干,一入职阿里,发微博征花名,众口同声:矮大紧,他喜出望外,就这个了。
高晓松音频节目《矮大紧指北》,微博截图。
唉,在阿里,曾经有一个花名摆在面前,我却没有珍惜,到如今后悔莫及,这个花名叫“花名”。
阿里每一个地方也有花名,收发室叫“镖局”,立体车库叫“悦来客栈”“如意客栈”……
原本普通的事物一旦有了花名,就有品,有调性了。
第一天到阿里,进园区就转向,尿急,到处找不到洗手间。父亲从小就教育我,活人不能叫尿憋死,赶紧问询迎面而来的美女,她不急不慢地说这里没有卫生间。
“啊?”
“观瀑亭和听雨轩,倒是有的。”她一本正经。
我好“尿急”,她好“尿性”。
顺着手指方向,方便完,一身轻松,回望“观瀑亭”三个繁体大字,顿觉过瘾,太形象了。再对比“听雨轩”,一“观”一“听”, “瀑”如大江奔涌,“雨”像小溪潺潺。“亭”,大气粗犷,霸气外露;“轩”,小巧玲珑,简洁致雅。
摄于阿里巴巴西溪园区。
问题来了,花名这么难起,阿里为啥还倡议每个人起花名?
我的想法是,它告诉每一个员工,忘掉过去,从零开始。
阿里创建18年,已经起了大约16万个花名,我想,每个花名都有自己的DNA,隐藏着特殊的含义,都是一部不为人知的心灵秘史。
给我面试的HR,花名“濯缨”,资深老阿里。还好,我恰好认识这俩字,不由卖弄一把,当即吟诵:“沧浪之水清兮,可以濯我缨。沧浪之水浊兮,可以濯我足。”
她说:“哎哟,好多人都不知道这个名字的来历。”
“嘿嘿。”
上初中时,考过这个题,第一次,错了,挨打。再考,又挨打。第三次,还考。马老师考了三年才考上大学,我考了三次才考过这个题目。
三次考同一个题目,这个固执的出题老师是我大爷。他说,好好学习,吃皇粮,穿皮鞋,清水濯缨;不好好学习,吃粗粮,穿草鞋,浊水濯足。
我和同事开玩笑,我能进阿里,就因为恰好认识“濯缨”两字。
不了解对方花名的意思,会闹出尴尬,某日,阿里附近一家小酒店,遇一哥们,经介绍才知是公关部同学,花名“有匪”。
看他戴着黑边眼镜,文质彬彬,不像“匪”呀。有点不屑地问:“你咋起这么个名?”人家回应:“有匪君子,如切如磋,出自《诗经》。”
回家,赶紧从书架上找出一本《诗经》,拂去灰尘,寻到这句话。发誓每天睡觉前读一篇诗,一年过去了,书还放着呢。
后来,又遇到一名同学,一看花名,我佯装有点学问,揣测着说,不会又是出自《诗经》吧,人家说,出自《乐经》。没记得家里有这本书,上天猫,也没有。有匪,是文化人,或许他有。他说,他也没有,就一个人有。我问是谁?他说秦始皇。老秦有钱任性,一下把《乐经》全部买断,焚书坑儒了。
一同事花名“安答”,百度这样记载,2001年,高考凭借古白话文《赤兔之死》拿下满分,一举成名。
这等高人,简单的“安答”二字定含深意。
一查,安答,蒙古语,意思为义兄、义弟。再读《赤兔之死》,似乎能感觉到其中更深邃的大义凛然。
金庸小说也提到,郭靖小时候在蒙古长大,与拖雷结拜为安答。
虫哥,想当年,在《南方周末》写过一个名篇《系统》,获得骑士国际奖。按年龄,他该管我叫叔,人家会起花名,就是马老师来了,也得老老实实叫他哥。再一查,哥还不算啥,还有叫“叔”叫“爷”的,“天叔”“六爷”“八爷”……
花名叫熟了,就成了真名,真名也就慢慢忘了。我曾经的搭档蒽雅,突然被调到天猫,我这才想起她的真名叫陈媛媛。
陈圆圆在阿里也不少,简体的、繁体的都有,说明有些来自大陆,有些来自港澳台。
有个同事叫老狗,这么长时间了,也不知道他究竟姓啥名谁?实在按捺不住了,我去找他:“老狗,你到底有没有‘人名’? ”
每一个花名都有属于它的一段故事。
阿里曾经有一个ALL IN项目,它有一个好听的名字,叫“来往”,实际想打造阿里版“微信”,结果就是没有“结果”。
“来往”的涂鸦至今刻在阿里园区的墙上。
后来,“钉钉”横空出世,迅速成为中国最大的企业办公软件,负责人真名叫陈航,阿里内部知道的不多,他的花名却无人不知:无招。
无招,无心之招,无奈之招,无为之招,还是无畏之招?
都已不重要,重要的是,钉钉的起点就是“来往”,两个项目的负责人同样是无招。
草号忘忧忧甚事,花名含笑笑何人。
外界很多专家对阿里的花名文化研究得已经非常深透,作为被研究对象,我知道花名有几个好处。
第一,识别率高,花名一般要求两个字,每一个新来的员工,容易被老员工记住。
第二,新员工突然面对这么多元老,难免慌乱,有点像新媳妇见公婆。一经介绍,全是搞笑好玩的花名,心情自然放松。
第三,大家都叫花名,无须叫这个总、那个总,这个领导、那个领导,简单、平等、和谐、好沟通。
有学者这样总结,更有高度:花名是阿里小二平凡生活中的英雄梦想。
阿里外籍员工也喜欢起花名,2015年入职的John Michael,曾是加拿大皮划艇队成员,获得1984年洛杉矶奥运会金牌。他的花名是中国人家喻户晓的“白求恩”。
阿里巴巴是中国互联公司中一出生就同时具备中英文版本的公司,一运营就是国际站(www.alibaba.com)。
可以说,阿里从第一天开始就是面向全球的公司,但与任何互联网公司起英文名的企业文化不同,阿里,地道中国味,花名打天下。
John Michael的花名更像是阿里巴巴“中学为体、西学为用”管理精髓的一个缩影。
东方文化不管是佛、是儒、还是道,都讲究只可意会不可言传,用阿里土话说叫作“阿里味”。
阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服董事长彭蕾,曾任阿里巴巴首席人才官,她说过阿里招人要看看员工身上是否有阿里味,这在西方语言体系中是不可思议的,因为西方讲量化、逻辑和流程。
“东方智慧+西方运营,阿里人才能成为理想中最好的自己。”彭蕾这样解释。
曾经有一位刚入职的员工见人就问,究竟啥叫“阿里味”。答曰:等你熬到“五年陈”就知道了。
阿里员工入职满一年叫“一年香”,满三年叫“三年醇”,满五年即为“五年陈”。
这个见人就问的人正是在下。
阿里内网有人问:东方智慧,西方运营,说起来简单,如何拿捏?我跟主管谈KPI,他和我谈理想;我谈理想,他就谈KPI……
纠结。
彭蕾给出八个字答案:雌雄同体,人事合一。谈人的时候不能脱离业务,谈业务的时候不能脱离人。
视人为人,因人成事;借事修人,借假修真。
阿里有个造句模板:既要……又要……还要……
彭蕾的八字答案,小二喜欢这样造句:既要做好KPI,又要坚持价值观,还要听老婆的话。
道可道1
花名是“本我”,重新激荡起每一个人童年的英雄梦想。
花名是“自我”,意味着忘掉过去,从零开始。
花名也是理想中的“超我”,是自我向往的终极理想。