第三节 招兵买马,泰尔在创业中的表现
轰轰烈烈的创业就从彼得·泰尔和拉夫琴的午餐会开始了,然而很明显的是,仅仅依靠他们两个人并不足以完成一个创业公司所能做的所有事情,他们需要组建一个像样的团队。
拉夫琴的选择很明智,他是一个技术天才,但也仅此而已,技术是他所擅长的,所以他就应该只做自己擅长的事情,而其他的事情都交给彼得·泰尔来做。
在拉夫琴从自己的母校伊利诺伊大学招揽来几个技术人才之后,康菲尼迪的技术团队就这样组成了,其他的事情就全看彼得·泰尔了。
作为首席执行官,泰尔第一项任务就是找人,这他早就预料到了,那么人从何处来呢?按照泰尔的设想,公司关键位置上的合伙人,至少应该是自己认识的。“我不和我不熟悉的人一起创业!”十多年之后,已经是亿万富翁的泰尔曾这样对那些正在创业的年轻人说道。
找自己熟悉的人,这里有一个好处,那就是能够准确把握对方的优缺点,熟悉对方的做事习惯,能够很快与对方达成工作上的默契,而不需要用长时间来磨合。
图3-3 里德·霍夫曼
里德·霍夫曼是彼得·泰尔在斯坦福大学时的朋友,也是他日后事业坚定的伙伴。
为此,泰尔首先找到了自己的好朋友里德•霍夫曼(见图3-3)。里德·霍夫曼是泰尔在斯坦福大学时的好朋友,两个人意气相投,有很多共同的政治观点和社会观点,更关键的是,里德·霍夫曼是一个懂得创业,同时又非常擅长与人打交道的人。
在大学的时候,里德·霍夫曼曾经拿过马歇尔奖学金,这是一个非常著名的奖励优秀学生的奖学金。从大学毕业之后,霍夫曼曾经先后任职于苹果电脑、美国在线、富士通等公司,一直从事网络有关的运营工作。
在泰尔创办康菲尼迪(见图3-4)之后,他将里德·霍夫曼请来担任公司的首席运营官,后来又提升到了高级副总裁的位置上。对于泰尔来说,里德·霍夫曼就像他的左膀右臂,他有很多建设性的想法都是在与里德·霍夫曼讨论之后得出的。
图3-4 康菲尼迪团队
肯尼·豪厄里是在里德·霍夫曼之前加入的,他算是PayPal的初创人员,这位同样是斯坦福大学校友的人是一个财经领域的人才。他早年几乎与彼得·泰尔形影不离,他曾经为泰尔的《斯坦福评论》撰稿,还曾经在泰尔的对冲基金工作,现在,他又跟随泰尔一起成为PayPal团队中重要的一员。
人人都知道,PayPal早期的成功很大程度上源自于泰尔寻找投资的能力,然而这当中肯尼·豪厄里的功劳却很少有人知道。作为团队财务的负责人,肯尼·豪厄里始终让PayPal处于财务健康的状态之下,无论是筹资还是消耗,他都能规划得井井有条。
肯尼·豪厄里在公司财政上的表现是如此得突出,以至于在此后eBay收购PayPal(其实是整体收购了拥有PayPal的公司X.com)之后,PayPal的初创团队都分别离开eBay,肯尼·豪厄里还被eBay强留了一年的时间担任财务方面的负责人。
此外,还有两个重要的人物被泰尔纳入了团队当中,他们是戴维·萨克斯和埃里克·杰克逊。戴维·萨克斯也是泰尔的好朋友,与泰尔合著了《多样性神话》这本书。
戴维·萨克斯是一个出生在南非的移民,曾经在芝加哥大学和斯坦福大学学习经济学,他有着非常先进的经济思想,同时特别善于捕捉经济信息,能够从复杂的信息中分析出市场的变化。
在彼得·泰尔找他的时候,他正在麦肯锡公司从事咨询顾问的工作,在接到泰尔的邀请之后,他毫不犹豫地辞掉工作进入了PayPal团队。戴维·萨克斯在当时的PayPal负责一些网络技术方面的基础工作,但在日后PayPal发展的过程中,尤其是当PayPal和另一家公司合并之后,戴维·萨克斯在促进双方合作上起到了重大的作用。
另一个人埃里克·杰克逊同样毕业于斯坦福大学。在泰尔找到他时,他正任职于安达信公司,用他自己的话说,当时被安达信的氛围搞得“闲极无聊,沮丧失意”。所以,在泰尔透露打算邀请他加入团队之后,埃里克·杰克逊很高兴地答应了。
在当时,埃里克·杰克逊被泰尔安排到PayPal的市场工作上,埃里克·杰克逊用实际行动证明了他是一个市场好手,他对于用户需求的敏感度以及如何解决营销问题时的机智让他在PayPal步步高升,在PayPal最混乱的时候,埃里克·杰克逊甚至曾经一个人撑起过一个市场部。
最终,埃里克·杰克逊成了一个PayPal的市场部负责人,并随着PayPal被eBay收购而选择了离开。在离开PayPal之后,埃里克·杰克逊写了一本名为《支付战争》的书,详细地叙述了PayPal从无到有的过程。
招揽人才的工作快速而有效地进行着,不过有趣的是,在管理方面,泰尔则显得极为无序。
在最开始的PayPal,员工们发现他们被安排的岗位往往和他们之前的工作毫无联系,而有的时候,他们又必须要负担起不属于他们职能范围内的工作。
一开始,员工们认为这是因为PayPal没有强大的人力资源和泰尔的管理能力不够所导致的。埃里克·杰克逊就曾经这样回忆说:
“令人不安的入职经历(入职第一天居然没有人搭理埃里克·杰克逊),和第一天上班看到的公司的无序状态,让我觉得康菲尼迪完全不是一家有组织有体系的公司。作为一家初创企业,没有足够的资源投入人力资源和IT部门是可以理解的,但即便如此,这种明显的混乱状态还是让我觉得十分不舒服。虽然我极力制止自己产生这种想法,但一个上午过后,我还是禁不住地想,自己对彼得·泰尔是不是过于盲目信任了,以及自己急功近利想快点挣钱的想法,是不是导致自己犯下了一个不可饶恕的错误。
我扫视四周,发现办公室内部的布置一点儿都不像正常的公司。在安达信,咨询顾问们的小隔间都面对着经理的玻璃墙办公室。但这里,看起来更像是一间宿舍,有棋盘游戏,棋子就散落在地板上。工程师们会把吃过的达美乐比萨饼的盒子堆在他们的办公桌上,员工们都穿着短裤和T恤上班,走廊里甚至偶尔会爆发水枪战。在马克斯·拉夫琴的办公室入口旁有一个坐垫已经下陷的破烂沙发,他与其他两个程序员共用那间办公室。在这种环境里,除了产生混乱,还能产生什么呢?……”
然而事实证明,员工们想错了,泰尔这样做是有意为之,这是一种开放式的管理模式,即给所有人开放式的工作环境,每个人都能够参与到每件事的决策中来,这样能够保证全公司范围内的群策群力。
当然,为了不至于让公司内部发生混乱,泰尔还是给每个人规定了他应有的职责,所以,看似混乱的背后,实际上是一种人人参与的工作模式,让每个人在做好他本职工作的同时还能给他人带去智力支持。
事后证明,泰尔在创业初期的这个有意为之是非常明智的,它不但缔造了PayPal的成长神话,更成为了一种独特的企业文化,这种企业文化的生命力是如此得顽强,以至于当PayPal的团队解体之后,它仍然被这个团队的成员们带去了其他的企业中。