前言

从2008年席卷西方的金融海啸，到如今的欧债危机，作为经济命脉的商业银行一直在风口浪尖上起起落落，时时刻刻吸引着世人的目光，它们俨然成了当今世界上最会自我炒作的“明星”。

打开中国商业银行2011年上半年年报，却呈现出“风景这边独好”的局面。五大国有商业银行2011年上半年业绩报告显示，上半年总计实现净利润3658亿元。经营业绩创下历史新高。有媒体计算，五大行上半年日赚20多亿！

在国际金融危机蔓延，国内实施一系列宏观调控政策的大背景下，这一成绩显然是超出了市场的普遍预期。透过诱人的数字，人们突然发现，那些在超凡业绩背后一个个若隐若现的身影，才是当今“最幸福的人”。

从大学生就业取向上看，到银行从业是仅次于当公务员的第二大求职热门。银行员工的幸福指数是不是像人们想象的那样高呢？一项调查显示，银行员工的压力指数和人均业绩都处于高位，许多人的真实感觉反而是压力太大。特别是从事公司业务营销的银行工作人员，更具有代表性，真正能感到幸福的人，是那些业绩突出，压力相对较小的人。进一步调查发现，这些人员都有一个共同的特点：掌握营销技巧，并能运用这些技巧，做出显著业绩。

本书就是锁定了这些从事公司业务营销工作，幸福指数高的业务精英，通过对其成功经验进行调研分析，把他们先进的营销理念、营销技巧，与银行公司业务对应细分，进而总结归纳而成的精华之作。

希望这些理念和方法，能够成为银行工作者的有益参考，并且在银行营销实践中，进一步丰富发展。