序
本书主要介绍了商业银行公司业务产品的基本内容、操作方法和营销技巧。这是作者对自身金融从业经验的提炼和对业内经典案例的分析与总结。本书避开了那种单纯的将理念方法罗列的写作方式,配合以生动详实的案例、本土特色的做法、事半功倍的技巧,将银行公司业务营销以多角度、立体化的方式呈现给读者。
本书文笔不算华丽,但能透出灵气;方法没有崇洋,但能使出巧劲。每一项业务都需要营销,每一笔营销都有难题,每一道难题都可破解!正是这种坚定的信念、踏实的做法,加上真诚的服务,向读者打开了一扇在公司业务营销过程中,解决实际问题的借鉴窗口。
近20年来,国内银行业的营销理念经历了从陌生、了解、学习、领悟、运用到升华的过程。金融营销已经成为各家银行开疆拓土的利器,尤其是银行公司业务营销,随着中国的企业成长、经济腾飞,已经达到了一种全新的境界。我国的产品、资本源源不断地走出国门、走向全球,中式的金融服务在世界范围内遍地开花。伴随着大国崛起,中国银行业的崛起举世关注,我们的营销理念、营销方法也受到了全球同业的重视并被借鉴。这些理念、方法是我国银行业成长过程中积累的宝贵的无形资产,每一位金融工作者都有义务和责任将其传承下去,并发扬光大。本书正是作者对自己所涉及的银行业务领域,在自身认知的范围内,进行归纳、提炼、升华的结晶。
中国有句谚语:“读万卷书,不如行万里路。”现在又有一句网络名言:“如果不读书,行万里路也不过是个邮差。”其实,读书和行路不是对立的,它们代表的就是理论和实践的关系。银行营销光靠翻书本是绝对行不通的,但如果所有的经验教训都来自亲身实践,也一定是走不远的。公司业务营销需要理念与行动的统一,这是一个有着各种变化的过程,这是一条百转千回、充满挑战的道路,有鲜花、掌声,也有失败、迷茫,善于借鉴别人的经验,就是善于打开成功的大门。还有一句值得分享的经典:“所谓门槛,过去了就是门,没过去就成了槛。”希望本书能成为广大读者跨过成功门槛的一块垫脚石。
本书在写作过程中得到孔淑君、梁策、李健、李明富、王政、杨建国、赵新、朱颖等人的支持与协助。在此,表示感谢。
徐文伟
2012年 秋