情商与影响力(第5版)
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总序 和谐领导力

我从1996年开始研究领导学。在过去的研究过程中,受到了国家自然基金的支持,在2001年暑期参加了哈佛商学院的领导力培训班和香港科技大学恒隆管理研究中心组织行为研修班,观察和研究了大量的案例,我和我的研究团队发表了很多与领导力相关的论文。在这些研究的基础上,我为清华大学经济管理学院的MBA开设了领导力开发课程。后来,我把研究的结果整理成体系,叫作“和谐领导力”。

在国家提出建设和谐社会的大环境下,各界人士都在全力以赴于这个目标。“和谐领导力”这一概念是我提出的,并由此相继出版了四本书,分别来阐释这一概念中包含的四个层次的含义,可以理解为组成这一概念的四个模块。从领导力的角度来看,这四个模块分别为:

● 模块一:自己与自己和谐(详见《阳光心态》);

● 模块二:自己与他人和谐(详见《情商与影响力》);

● 模块三:个人与组织和谐(详见《以价值观为本》);

● 模块四:组织与组织和谐(详见《竞争与博弈》)。

《阳光心态》是与环境相适应的积极心态,通过让人的心智模式调整为平和、温暖、有力、向上的状态,而实现自己与自己的和谐。

《情商与影响力》通过把情商与领导力理论结合,打造情商基础之上的领导力,把心智模式调整为移情、自信、开朗的状态,从而实现自己与他人的和谐。

《以价值观为本》通过让人的心智模式调整为清醒、认同、敬业,实现个人与组织的和谐。

《竞争与博弈》通过调整人的心智模式,达到动态、前瞻、全局的思维状态,获得双赢共赢的竞争结果,从而实现组织与组织的和谐。

当今,由于社会越来越趋于功利化,精神生活越来越贫乏。我把这个变化夸张地定义为:物质在丰富化、心灵在沙漠化。

这似乎应验了庄子的大智慧,“不是朝三暮四,就是朝四暮三”,总计还是七个。难道物质丰富和精神富足真如同“鱼与熊掌不可兼得”?我们都努力在困惑中寻找着答案。

沙漠化的原因是缺水,如果有水就会让沙漠回归绿洲。霍元甲武功盖世,好与人争锋,遇到强者结果两败俱伤,双方都打得家破人亡。霍元甲出走到农村,盲女告诉霍元甲“人要经常给自己洗澡”。洗澡需要水,老子认为天人合一,这个世界缺水,人心也缺水,所以我们呼唤水,歌颂水,赞美水。

我把“和谐领导力”定义成水,可以用来滋润周围的环境而营造绿洲,也可以用来为自己的头脑洗澡而净化心灵。

人无论具有多少知识和财富,都应该为了获得健康、快乐、和谐。一个人要健康、快乐、和谐,他的家也要健康、快乐、和谐;家人加入组织,组织也要健康、快乐、和谐;组织在社会中,社会也要健康、快乐、和谐。由此形成健康、快乐、和谐的良性循环,实现的路径是从一个人入手。“和谐领导力”就是从改变一个人的心智模式入手,达到健康、快乐、和谐。

企业是一部机器,机器由零部件构成,零部件有相对运动才能够实现机器的功能。有相对运动就会有摩擦,有摩擦就会有磨损,防止摩擦损耗就要加入润滑油。“和谐领导力”可以作为润滑油而使得组织运转灵活。

过去有人说我们是一盘散沙,由于现在引入了竞争,还可能是一盘摩擦的散沙。如何把摩擦的散沙变成沙团?需要往里面加入胶水。“和谐领导力”可以作为胶水起到黏合的作用。

领导力分三个层次:个人领导力、团队领导力、组织领导力。个人领导力是自己领导自己的能力,要想领导别人先领导自己,这要用阳光心态来实现。你内心是一团火才能够释放出光和热,你内心是一块冰即使化了也还是零度,如果是个黑洞还会吞没光亮。自己牢牢站稳了,稳健地成为一个“人”,才会有魅力吸引另外一个人,因为领导者有情商,能照顾好团队的成员,所以会形成团队,用“从”来表示团队领导力。这个团队有动力、有愿景、有魅力,会吸引更多的人,组织就造成了,用“众”来描述,凝聚众多人用组织领导力,通过价值观来实现。如果三个人没有内在的领导力,每个人都不在自己位置上敬业和安居乐业,就是三个人并行,“人人人”,三个人并行成一个字,字典里没有这个字,就是乌合之众。所以有人的地方就需要有领导力来理顺人的行为和理念,这样才会有秩序。

《大学》倡导修身齐家治国平天下,《阳光心态》的思想类似于修身,《情商与影响力》的思想类似于齐家,《以价值观为本》的思想类似于治国,《竞争与博弈》的思想类似于平天下。所以“和谐领导力”的思想使得我们努力靠近修齐治平的境界。

“和谐领导力”的研究起始于1996年,本思想体系以我负责和参与的6个基金研究为基础而写成,我们能够享受“和谐领导力”这一思想盛宴,要感谢香港中文大学研究基金的资助(项目号44M7007;2070239; 2070220),更要感谢国家自然基金的大力支持:《以价值为本的领导理论与中国企业高层领导行为研究》(项目号79970009, 2000—2002年), 《改造型/交易型领导行为与下属激励:关于情绪智力的效用研究》(项目号70572012,2006—2008),国家自然科学基金重点项目、雅砻江水电开发联合研究基金《水电企业流域化、集团化、科学化管理理论和方法研究》(项目批准号:50539130, 2009—2011)、《辱虐管理的后果及其应对——一项多层次的研究》(项目号:70972025,2010-2012)、《复杂变化环境下企业组织管理整体系统及其学习变革的研究》(项目号:71421061,71121001)、国家社会科学基金重大项目《“互联网+”促进制造业创新驱动发展及其政策研究》(批准号:17ZDA051)。

山涧一泓小溪静静流淌,如果你把脏了的手放进去,它会为你清洗。如果你把脏了的脚放进去,它也会为你洗干净。但是如果你不把手脚放进去,小溪也不会麻烦你。“和谐领导力”是水,是流淌在思维丛林理念山涧的水,如果你愿意把自己的心放进去,也会为自己的心洗个通通透透的大澡。让沉重与灰垢去除,让清新愉悦轻松回归,让健康快乐和谐陪伴。

人不但要洗脸、洗脚、洗澡,更要洗心。“和谐领导力”是洗心之水,其中《阳光心态》是热水,《情商与影响力》是温水,《以价值观为本》是冷水,《竞争与博弈》是冰水。四种水给人心洗澡,有利于一个人心明眼亮而看清路。脚走路要用眼睛看,人走路要用心看。由于心最容易被污染,所以心要常洗才能常新,才能保持“心常态”,如《大学》说的:“苟日新,日日新,又日新。”“和谐领导力”帮助我们以“心常态”应对新常态,保持在新常态下状态常新。

吴维库