一 中国和中东欧16国电子商务发展状况报告

（一）中国电子商务发展总体情况

2016年，中国网络购物用户规模、电商交易额、网上零售交易额等快速增长，是全球规模最大、最具活力的电子商务市场。

中国互联网信息中心数据显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，普及率53.2%；网购用户规模达4.67亿，占网民总数的63.8%，较2015年年底提高了12.9个百分点。

国家统计局数据显示，2016年，中国电子商务交易额为26.1万亿元（人民币，下同），同比增长19.8%。中国网上零售交易额为5.16万亿元，同比增长26.2%，其中B2C和C2C交易额分别为2.82万亿元和2.34万亿元。交易额居前列的主要实物商品为服装（比重20.6%，同比增长30.8%，以下同）、家居家装（16.3%, 15.6%）、家用电器（11.4%, 27.6%）、手机数码（8.8%, 29.1%）、食品酒水（7.9%, 46.5%）、母婴用品（7.2%, 40.0%）等。移动网络市场规模继续保持高速增长，2016年，移动端网购占整体网购交易规模的70.7%，同比增长15.3%，移动端购物成为网络消费的主要方式。中国网络零售市场的国际影响力不断增强，交易额约占全球电商零售市场的39.2%，连续多年成为全球规模最大的网络零售市场。

B2B电子商务发展势头良好，钢铁、石油化工、煤炭、有色金属等B2B电商迅速发展，截至2015年6月，相关平台总数超过1100家。B2B电商正发挥着互联网高效连接的功能，帮助企业化解产能过剩，解决流通成本高等问题，也成为传统工业企业转型的重要途径之一。2016年，中国电子商务直接和间接就业人数达3700多万，电子商务园区数量超过1600家。2016年，中国B2B电子商务平台市场份额排名情况为（按企业营收排名）：阿里巴巴占比43%、慧聪网占比7.5%、环球资源占比4.1%、焦点科技占比2.6%、上海钢联占比1.4%、生意宝占比1.2%、环球市场占比1%、其他占比39.2%。2016年，中国B2C网络零售平台（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商）市场份额排名前三的分别为：天猫占比57.7%，京东凭25.4%紧随其后，唯品会的市场份额从2015年的3.2%上升至3.7%。排名第4至第10位的电商分别为：苏宁易购（3.3%）、国美在线（1.8%）、当当（1.4%）、亚马逊中国（1.3%）、1号店（1.2%）、聚美优品（0.7%）、拼多多（0.2%）、其他（3.3%）。

从政策支持角度看，2014年，国务院发布《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号），将“电子商务”作为一个生产性服务业的重点领域；2015年5月，国务院出台了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》;2016年12月，商务部、中央网信办、国家发展改革委三部门联合发布了《电子商务“十三五”发展规划》，对电子商务的未来发展做出了部署。我国电子商务相关政策体系已较为完备。

从电子商务企业来看，电商企业不断扩充品类，优化服务，升级物流体系，持续提升电商购物体验。农村电商、跨境电商等各种细分电商领域加速增长。一些企业在垂直电商领域深耕，延伸了产业链，使电子商务保持了持续增长的动力。

中国在跨境电商发展方面也表现不俗。2015年，中国跨境电商交易规模约5.4万亿元，同比增长28.26%，其中跨境出口规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。跨境出口额远大于跨境进口额。跨境电子商务也反映出中国对外贸易的特点，即有较大的贸易顺差。中国出口跨境电商B2B市场交易规模约3.78万亿元，同比增长25%。中国出口跨境网络零售市场交易规模7200亿元，同比增长33.3%。中国出口跨境电商B2B与网络零售占比情况为：B2B占84%、网上零售占16%。2015年，中国出口跨境电商卖家各地区分布情况为：广东24.7%、浙江16.5%、江苏12.4%、福建9.4%、上海7.1%、北京5.2%、湖北4.1%、山东3.3%、其他17.3%。中国出口跨境电商卖家品类分布情况为：3C电子产品37.7%、服装服饰10.2%、户外用品7.5%、健康与美容7.4%、珠宝首饰6%、家居园艺4.7%、鞋帽箱包4.5%、母婴玩具3.6%、汽车配件3.1%、灯光照明2.8%、安全监控2.2%、其他10.3%。中国出口跨境电商主要国家/地区为：美国16.5%、欧盟15.8%、东盟11.4%、日本6.6%、俄罗斯4.2%、韩国3.5%、巴西2.2%、印度1.4%、其他38.4%。欧盟占据第二的位置，大部分跨境电商交易发生在中国和西欧核心大国（如英、德、法等国），中国与中东欧跨境电商交易额仍然很少。

中国的跨境购买力即跨境进口一直比较令人关注。中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年，中国跨境进口电商交易规模达到12000亿元，同比增长32.3%，预计2017年将达到18543亿元。2016 ～2017年，在主流跨境进口电商平台中，按整体交易额计算，网易考拉海购排名第一，占21.4%；天猫国际购名列第二，占17.7%；唯品国际位于第三，占16.1%；排名第四的是京东全球购，市场占比15.2%；排名第五的是聚美极速免税店，占13.6%；排名第六、第七的平台是小红书和洋码头，分别占6.4%和5.3%；其他的跨境进口电商平台包括宝贝格子、蜜芽、宝宝树等占总市场份额的4.3%。2016年，跨境网购用户最爱购买的是美妆护理、母婴用品、鞋服、食品、饰品箱包，其中美妆护理以及母婴产品的订单数量最多。中东欧国家在我国跨境进口的上述商品中不具有竞争优势和规模优势。

2016年，中国跨境网购用户达0.42亿人，同比增长82.6%。预计2017年跨境网购人数将达到0.59亿人。2016年，B2C模式以58.6%的占比首次超过了C2C，成为最主要的跨境进口电商模式。跨境网购用户集中在26～35周岁的青年群体，占比达69%。2016年，跨境网购用户男性占比62.6%，女性占比37.4%。跨境网购用户主要分布在广东（14.1%）、上海（13.2%）、北京（12.2%）、江苏（9.2%）、山东（7.2%）以及浙江（5.2%）。